缠论和缠中说禅哪个好_开店娃卖家网-第25页

和买家协商不一致，无法为买家发货，买家又不同意退款怎么办？

买家下单后直接付款，但因为运费问题和买家协商未果，我无法发货，和买家解释半天，对方不同意退款怎么办

2021-09-07 17:35:01

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差评后和买家协商后，给予买家最大的售后服务，但是买家还拒绝更改差评怎么办？

买家差评后经协商，给予买家最大的售后服务，但是买家还是拒绝更改差评怎么办？

2021-09-08 11:35:01

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买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，现在买家投诉容易骚扰，会成立吗？

买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，大概重复发了几次，都是白天发的，现在买家投诉容易骚扰，买家也提供了短息和电话的截图，但那些号码都不是我们的，会成立吗

2021-09-07 14:00:01

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跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？

跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货，买家一次性团购了3套收到货后硬要退货，拒绝后申请小二介入，小二也不管退款给买家怎么办

2021-09-08 22:35:01

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买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗？

买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，我们联系买家安排退货退款，买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的，但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息，今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号，根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复

2021-09-17 14:00:01

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买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？

买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？

2021-09-07 13:35:01

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买家签收7天后说尺码大申请退货，联系换货，买家同意了但是要求同时寄出，寄出后买家持续申请退货，怎么办？

买家在本店购买了一件女装，签收7天后后说尺码大了，然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货，买家同意了并且要求同时寄出，我们也同意了，我们寄出后联系买家取消退货申请，因为已经计入品质退货率，然后就联系不到买家，我们拒绝了退货申请，第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊？

2021-09-16 20:35:01

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买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？

2021-09-09 18:35:01

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如何查看买家发出好评率和退货率？

买家好评率只是卖家给买家的，一般卖家都会默认给买家好评，100%好评率的买家很多都不是优质买家而是老油条。真正体现买家素质的是买家发出好评率和退货率，这两个在哪里查看呢

2021-09-06 11:35:02

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我已经给买家退款，买家说没有收到退款，我该怎么办？

我是一位代销商新手，正有困难求助：买家买的东西要求退款，我已经把退款退给买家啦！买家说没有收到退款，后来他又申请退款，我拒绝了我将退款凭证已经上传，淘宝说再要上传买家收货签字底单我无法得到，买家投诉我啦！淘宝限我在1月13号上传底单，过期将自动付款给买家，我不就给买家付两次款了吗？我该怎么办？请指教？

2021-09-09 12:35:02

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发过去物品没有破损的买家说颜色不符买家退回来破损了是不是由买家承担破损的？

发过去物品没有破损的买家说颜色不符买家退回来破损了是不是由买家承担破损的

2021-09-08 11:00:01

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买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办

买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉要赔偿，会成立吗亲应该赔偿吗

2021-09-16 23:00:01

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买家申请售后维修，让买家提供凭证，买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修？

买家申请售后维修，让买家提供凭证，买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修！

2021-09-09 14:00:02

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有买家投诉怎么办？淘宝推送消息，有买家投诉，可是不知道哪个买家投诉？

被买家投诉，可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的，请问在哪里查看哪个买家投诉？

2021-09-07 12:00:02

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买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？

买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理

2021-09-07 15:00:01

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退货地址电话坏了打不通，买家叫快递将货物又退回买家处，卖家损失货和款？

我寄错货，买家以不符申请退货，买家说那个退货电话打不通，之前那个电话可能坏了，第二天我马上又给买家另一个电话，买家答应让快递第二天再派送，但一直没有再派送过来，而我另外给的电话一直也没有打，买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到，买家哪边的快递的电话也一直打不通，今天显示买家签收回退件，然后我拒绝退款，买家申请介入，淘宝说是我责任，因为我给的第一个电话打不通，我说叫买家可以打第二个电话

2021-09-16 23:35:02

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