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遇上恶意买家怎么办?买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了。过两天买家就投诉我了
我遇上一个恶意买家 先在我店里买了0.7元的商品 我店里的商品是满十元包邮的,我联系买家,买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了 过两天买家就投诉我了 淘宝介入 竟然投诉成立 赔付买家5元钱 扣店铺3分。过了两天这个买家又在本店拍了1元的商品,我联系买家 买家还是不理,我就发货了,买家收到商品又申请退款,退款的理由是退运费差价,买家又没有付运费 哪里来的运费差价退。遇上这样的买家真的让人头痛。
2021-09-10 11:00:01895 -
买家申请退款理由不正确怎么办?买家怎么办。
买家收到商品后说有质量问题。我们建议买家退货。买家坚持不退。要换。可是发回来我们检查根本没有买家所说的质量问题。所以要求买家申请退货。买家也申请退货了。但是申请退货理由是质量问题。我们要求买家修改。买家态度坚决。不修改理由。我们拒绝退款。买家随后申请介入。这样的极品买家怎么办?为什么我们商品没有质量问题。偏偏要我们蒙受品质退款的不白之冤?
2021-09-10 10:35:01843 -
买家投诉怎么办?买家拍下告知没有货 买家申请退款卖家已经处理退款后买家投诉怎么办??
买家拍下告知没有货 买家申请退款卖家已经处理退款后买家投诉怎么办???
2021-09-19 13:00:02754 -
买家一直以假货为理由只申请退款不退货怎么办?
买家一直只申请退款不退货说假货,一直拒绝了买家再修改一直循环着,要求淘宝介入要求买家退货,买家不退货,关闭退款再申请退款,之前我也在你们这里投诉过你们不支持我,但是也不能一直这样让买家退款吧,第一次要求淘宝介入淘宝要求买家退货,退货运费买家出买家没有退,最后这次要求淘宝介入要求买家退货,退货运费也由我出了买家还是不退货,现在等买家退货时间不退货自动关闭,买家又申请了只退款!
2021-09-20 12:35:016614 -
买家总是申请退款不退货。我们联系买家买家也不会。怎么办?
买家总是申请退款不退货。我们联系买家买家也不会。怎么办
2021-09-18 22:00:01674 -
电子产品已经使用,没有质量问题,买家要求退款退货,怎么向淘宝举证电子产品使用过的证据?
买家购买一个耳麦用了说不喜欢要退货,不想要了,拒绝了买家的退货申请,买家申请小二介入。要求买家举证。买家举证后小二直接判决买家举证无效。交易完成。买家又再次售后。卖家直接拒绝售后,买家申请小二介入,小二让买家举证,买家举证后小二同意退货。卖家收到货后如何证明买家已经使用,已经影响二次销售的问题。是当着快递员的面拒签还是直接签收。谢谢大家帮忙了,头一次遇到这样不讲理的买家。谁能帮助我下。祝大家生意兴
2021-09-19 09:00:011174 -
我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家极速退款,卖家怎么追回钱?
我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家申请退款,我都没同意,就显示极速退款给买家了。我的买家中心页面里也没有拒绝退款的地方,就直接显示交易关闭,钱已经退给买家。连投诉的地方都没有,莫名其妙啊!买家是昨天晚上付款的,没有超过24小时未发货,为什么买家申请退款就可以自动退给买家?那我的图不就白做了?我们设计类的东西都是通过邮箱直接发给买家的,也没有实物,不存在退货。那这样每个买家都这么搞,我们还怎么
2021-09-19 19:00:02783 -
买家购买的鞋子因买家不正确穿着而坏了,买家却申请售后退货,怎么办?
买家买的鞋子,穿不到一个月,坏了。买家发照片给我看,看到后个人觉得是买家自己没有正确穿着而使鞋子坏了,所以并没有进一步和买家沟通,买家也没有提任何要求。没想到,买家没过几天申请了售后,但他申请的原因不是商品质量问题,而是商品少件、污渍等这个原因。因个人觉得商品已影响二次销售,我拒绝后买家申请了小二介入,我没想到,小二竟然同意让买家退货。我真是崩溃,头一回碰上这种事情,不知道如何解决?
2021-09-18 22:35:01689 -
由于没有答应给买家红包,买家就给了差评。请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
给买家发的货被快递搞丢了,后来又给买家补发了一份,可是买家收到货后说收货时间太长,向我们卖家索要红包作为给好评的条件,由于没有答应给红包,买家就给了差评。我向规蜜投诉,规蜜让我们找买家沟通。买家就是要钱,找买家沟通不就是要给买家钱吗?请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
2021-09-18 23:35:01815 -
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办?
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办? 买家给了差评 卖家通过协商 买家答应给钱办事 结果给了钱 买家不在了 不办事了怎么办
2021-09-19 19:35:017414 -
买家已付款 但我这边缺货 !和买家沟通,让买家申请 退款 买家不同意!我该怎么办 ?
买家已付款 但我这边缺货 !和买家沟通,让买家申请 退款 买家不同意!我该怎么办 ?如果我一直不发货 有什么影响 !要赔付多少违约金?
2021-09-19 18:00:01826 -
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
2021-09-19 21:00:02849 -
买家申请退款,联系买家,买家说不会退货,拒绝退款申请后,买家仍然申请退款,怎么解决?
买家在拍商品之前我们已经明确的表示因为是特价处理的货品所以不退不换的,确认好商品买家付款收到货后问有没有好评返现,我们回答因为是特价的,所以没有返现,买家没回复后下线,然后到自动确认收货后的最后一天申请退款,申请退款理由为不喜欢,不合适,因为买家下单之前已经跟她明确说过不退不换,所以联系买家旺旺询问,买家说不用管她,她不会退货,既然买家说了不会退货,我就麻烦买家取消一下退款申请,买家无回复,所以我
2021-09-19 20:35:019814 -
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?双11拍下的,2点左右拍下,早上7点通知买家没有了,让买家申请退款,买家就是要求发货,很明确的告诉买家不发货,买家说去问客服,我说好的,现在1个月了,也不见这个买家申请退款,也不客服介入,我倒是不在乎这个买家申请客服介入,该赔偿赔偿,2个订单拍下1.5一个订单,总共3元,他投诉扣分啥的我也不大在乎,新店铺,反正也没多
2021-09-20 11:35:01873 -
买家申请退款,买家也同意退款了,可是货到了被买家签收了,现在也联系不到买家该怎么办?
买家在我们店里买个衣柜,货发出去了单号没上传,买家要求退款,我们也同意退款了,忘记让物流退回了,可是货到了后被买家签收了,现在联系买家联系不上,该怎么办
2021-09-19 17:35:01832 -
快递联系买家多次派送,买家没接电话联系不上,导致退件,买家申请快递一直不到,要怎么办,协商不了?
快递联系买家多次派送,派送了好几天了,买家没接电话联系不上,导致退件,买家售后申请快递一直不到,要怎么办,这个要怎么处理,现在淘宝赞成买家退款呢,要全额退还买家,买家还恶意差评给我呢,怎么办。这个订单情况买家是确认收货后,等了快递公司把件退回给我们,然后我们收到货后,买家隔天就马上联系我们的,买家是有意这样子的。这件货快递9号派送到22号左右才没办法返回来的。还有来回运费大概10元左右呢,都全部自
2021-09-19 16:35:01946 -
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
2021-09-19 23:35:01766 -
品质恶劣的买家,买家说商品质量问题,退货,要求我出运费,我打给买家运费了,买家不退了怎么办?
买家说商品质量问题,退货,要求我出运费,我打给买家运费了,买家不退了怎么办?
2021-09-19 15:35:01633 -
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,我该怎么办?
买家退货,快递丢失,快递公司 已经赔钱给买家,买家没找到取消售后的地方,就留言说快递公司已经赔了钱,淘宝小二客服,秒判买家赢,退款给买家,还要我承担运费,我该怎么办?
2021-09-20 12:00:01774 -
买家申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,怎么办?
买家拍了黑色汽车后杠,仓库误发了银色的,后来协商后,买家说把银色后杠退货,让我们发黑色后杠,我们让买家退中通我们联系中通上门取件,买家说圆通在他家楼下方便些,我们也协商一致,退货运费我们承担,我们又马上补发了黑色的,买家收货后诋毁是2手的,还骂客服,买家总共收到2款汽车后杠,就申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,诋毁我们,现在不回复信息也不退其中一款
2021-09-19 23:00:02918
