被投诉_开店娃卖家网-第30页

被买家恶意空包退货？怎么办请指点

被买家恶意空包退货，我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流，物流需要中转换单号，买家以单号不一致为由说我们调包了，嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证，物流不给开，说他们不负责。

2021-10-19 14:00:02

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买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。

2021-10-22 21:35:01

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被同行买家恶意调包衣服怎么解决？

1.按照买家拍的码数发货绝对没发错码买家收到第二天说我发错码1.我是实体店经营店里现货一手码当时发走的140码店里还有100 110 120 130 可是买家说收到的是120码我觉得很蹊跷3.要是我们发错的话家里应该是有140码没有120码，买家一口就说我发错了要求退款退货4，最后买家申请退款退货我不同意她找客服介入只能同意退货回来5.中间我看她的头像改成ZZ童装我就一下

2021-10-23 21:35:01

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在旺旺沟通后被买家投诉未按约定时间发货，会如何判定？

买家10月16日购买我店一款商品后，我通过旺旺跟买家告知发货时间为下个月。买家未明确回复，之后无任何沟通情况下于10月27日买家直接投诉未按约定时间发货，会如何判定？

2021-10-21 15:35:01

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被买家投诉使用广告违禁词？

被买家投诉使用广告违禁词，投诉到工商局，买家要求一赔三，只能被买家敲诈吗，还有更好的处理方法没有，求解？

2021-10-24 19:35:01

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退货产品被买家调包怎么办？

上个月店铺遇到个问题，买家申请退款，退回的货物，被买家恶意调包，我们当快递面验货，拍照取证，拒收退回了。拒绝了买家退款。然后申请小二介入，缺被判定强制给买家退了款，对此我们十分郁闷，在规蜜多次维权无果，我们财物两空。该怎么办？天猫不能纵容这样无良买家的行为！只会坑害更多商家的利益。希望天猫能重新审核此订单，为我们还一个公道。谢谢！

2021-10-20 22:00:02

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我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗？

买家不退货，只申请退款，系统没经卖家允许就把钱返给买家了，怎么处理？

2021-10-22 22:35:01

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买家换号恶意投诉违背承诺发货？

买家购买恶意投诉打电话问买家买家生气换不同的淘宝号拍下相同的宝贝不发货买家投诉违背承诺发货这样怎么办

2021-10-23 09:35:01

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鞋子买家穿脏了退货，被拒收小二判退款鞋钱两空怎么办？

鞋子买家穿脏了退货，被拒收，也拍了照片的，和买家沟通好了原路返回给买家，所有聊天记录也都上传了，买家收到退回的鞋子后，上传了个快递单申请介入然后淘宝小二离奇的判断退款给买家，万能的商友们我该杂办，太没天理了。鞋子没了钱也没了好几大百尼。赚个白菜的钱天天辛苦的不得了。

2021-10-19 10:00:01

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交易纠纷，买家因自身原因买错尺寸，被小二判买家赢，有办法投诉吗？

我是家居卖家，买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款，我不同意，随后小二介入，小二了解前因后果，判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有？该怎么办？

2021-10-22 11:00:01

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最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了，可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗？

最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息，买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请，等买家拒收后再同意退款吗？退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款，这样操作会影响纠纷率吗？

2021-10-19 12:00:01

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几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？

几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。

2021-10-22 09:00:01

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买家嫌发货物流慢，还没收到货就扬言说要给差评，还投诉恶意骚扰了，怎么办？

买家嫌发货物流慢，还没收到货就说要给差评，我心里害怕就建议买家不满意可以申请退货退款，同时让快递不要派件，后来又通知快递继续派件，快递送到后被买家直接拒收，而且直接差评还投诉恶意骚扰了，我说把买家买东西的钱转给他，东西也送给他，但是电话，旺旺都被买家拉黑，怎么办？

2021-10-22 22:00:01

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送了运费险买家退货运费险赔付的钱不够买家让我补差价不补就投诉到淘宝这怎么解决？

送了运费险买家退货运费险赔付的钱不够买家让我补差价不补就投诉到淘宝这怎么解决

2021-10-21 10:00:01

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一个包裹里装了2件货，但买家说只收到一件，快递承重重量是2件，买家投诉要怎么办？

2021-10-24 23:00:01

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怎么起诉淘宝？买家没有退货回来，我们联系买家不理我货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决

买家购买的硬盘产家定制，不支持7天无理由，买家自己承认是自己客户毁约，客户说金额超标要招标，买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款，我们回复说不支持退货可以换货，淘宝现在说在7天无理由内，货没有退回来就扣了我的保证金4000元，还封了我的店铺，说赔偿买家损失，买家根本没有退货回来，我们联系买家买家也不理会货不给退，钱也被淘宝转走，店铺被封2天了也不给解决，打电话就推脱

2021-10-19 09:00:01

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