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  • 淘宝卖家如何设置自动核对买家信息?

    淘宝卖家如何设置自动核对买家信息?就是买家拍下来之后,系统自动与买家核对收货信息?

    2021-10-09 18:00:01
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  • 买家申请仅退款后,淘宝客佣金能否退回商家账户?

    此买家通过淘宝客进行下单,单款下单数量为10件,卖家发货后快递公司反馈买家联系不上,现在货已经让快递公司返回,且买家现申请不退货仅退款,请问如果给买家退款了,淘宝客佣金是否会退回卖家账户,麻烦大家出出主意。

    2021-10-08 15:35:02
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  • 淘小二处理不公.我该怎么办?

    买家拍下等发货后找各种理由个借口退款.我已告知要货物退回才能退款.且保证包装无损.买家承担退回运费.然后买家申请淘宝介入.淘小二要我提供签收证明.买家拒签的.哪有签收证明.小二看都不看我所描述的问题.直接把款项全额退给买家.判我没有提供签收证明.现在收到货外包装严重损坏.内部有破损.且退回来的运费做到付的.交易已经关闭.买家随便拍下物品后退款.来回损失好几百.最后淘小二把问题全推给我.买家逍遥法外

    2021-10-09 14:00:02
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  • 定制产品,用户要求退货。怎么办?

    本人企业店主,4月初买家购买产品且留言也是要该款产品,买家所需参数特殊需要定做,但外观尺寸不变,该款产品链接里安装尺寸大小也有很清楚的描述,该买家购买时有跟他说定做的不能退换,买家同意。买家收到货后6天反应产品尺寸安装不了,要求退货。我肯定不同意。买家申请退货,后请淘宝介入。

    2021-10-08 23:35:02
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  • 买家申请的仅退款不退货,淘宝判支持买家,让卖家出运费退回,影响店铺纠纷率吗?

    买家收到货,第一次申请退货退款,我同意了,然后他要我们出返回的运费,我告诉他卖家负责发出的运费,返回的要买家承担,然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货,发了几张照片,说尺寸不符,误差有几毫米,我们拒绝了,他申请介入,淘宝判我们出运费让他退货,支持买家,我想问一下,这样会不会有纠纷率呢?

    2021-10-09 11:00:01
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  • 退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款?

    退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款? 买家购买的产品243.6元,申请退货退款184.8元。买家属于极速退款,显示淘宝垫付了退款,而且我已经打款给淘宝了,所以从退货售后这里显示的是退款成功以及交易成功。但是买家并没有收到那笔淘宝垫付的退款。请问钱到哪里了?我有一次和买家的情况一样,买了一件衣服371,退货退款361.退货后马上就收到了淘宝垫付的钱。像这个买家这样没收到钱的还没遇到过。哪位高人知道,麻烦指点一下迷津,感谢!

    2021-10-09 16:00:02
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  • 买家退货使用已经使用过的快递单号,怎么办?

    买家退货使用已经使用过的快递单号,怎么办? sku已经明确填写了,商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了,补差价同意买家退换货,买家不换货,现在同意退款退货,填写的是10月1日的已使用的快递单号,(买家昨天签收的本店产品)对方声称自己是圆通公司前台。怎么办?

    2021-10-09 09:00:01
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  • 满额包邮产品部分退货,买家申请退款淘宝自动同意退货,那包邮的运费怎么处理?

    满额包邮产品部分退货,买家申请退款淘宝自动同意退货,那包邮的运费怎么处理?正常是需要卖家拒绝退款要求买家减去包邮运费才同意退货的,可是现在淘宝自动同意买家退货,我们包邮的运费怎么向买家要?

    2021-10-08 19:35:01
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  • 买家投诉质量问题,要求赔偿精神损失费,怎么办?

    买家收到货使用21天了,产品是电压力锅,盖子要盖好后转动到锁紧位置才能锁紧卡死,但买家应该是这次没有锁紧盖子,才导致煮粥煮开了以后,气压大所以把盖子逼出来了,可能盖子掉到地上,粥也溢出旁边,首先买家第一给了差评,要求退退款,第二投诉到淘宝小二,我们联系她的话,说明可以退货退款,全额退款,买家说受到了惊吓,要求赔偿精神损失费,精神是无价的,我们怎么赔偿,况且这个是操作不当,买家一定说成是质量问题,找

    2021-10-09 12:35:02
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  • 黑色衣服洗时掉色,有跟买家事先说明,买家还是差评怎么办?

    黑色西服购买时我们就有主动提醒买家说洗时会有掉色,注意分开洗,买家也回复说会手洗,收到后还是说掉色,差评,联系沟通后打了红包说把差评删除,领了红包就把我拉黑,联系不上了。

    2021-10-09 21:35:01
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  • 从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的?

    从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的? 从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十,甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次,5次是打假师,1次是恶意退货,旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?

    2021-10-09 13:00:02
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  • 代购 非现货商品 到不了货 ,请买家退款2次买家拒不退款怎么办?

    您好:请问 我出售的商品是 代购 非现货,客户下单以后,物品来不了货 ,我请买家退款2次,也说明原因了。但是买家拒绝退款 请问下 我应该怎么办,这个事情已经很长时间了,但是现在来的货价钱涨钱很多,

    2021-10-10 12:35:01
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  • 淘宝小二胡乱处理纠纷,如何投诉?卖家如何保护自己合法权益?

    淘宝小二胡乱处理纠纷,如何投诉?卖家如何保护自己合法权益? 买家收到货,以各种理由要求仅退款,最后淘宝介入,退货退款,然而买家发了一只二手机器过来,而且发过去的配件 也都没发回来,图片为证!申述无门,打商家客服电话,只是说给你反馈,因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器,而是他自己使用的二手机器,锈迹斑斑,我们开具了邮局证明,并且拒收退回,淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家,赚的都是辛苦钱,机器给买家掉包,钱退给买家,机器也在买家手中,呵呵!呵呵!呵呵呵!

    2021-10-09 12:00:01
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  • 买家申请退货是质量问题但是 要求是仅退款多次拒绝,不愿退货怎么办?

    买家9月份买了裤子,一直都申请质量问题,要求还是仅退款,叫买家修改退货退款,买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款,我该怎么做呢?

    2021-10-08 14:00:01
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  • 面对素质差的买家,叫买家退货退款又不愿意,买家还说要投诉我,怎么办?

    买家收到货有一点点气味就说我们的这个是劣质产品,不是正品,还说感觉跟他在旗舰店买的不一样,说我的不是正品,我的货刚好又是旗舰店发出来的,买家素质极低就吵起来了,叫买家退货退款又不愿意,买家还说要投诉我,这个该怎么办?

    2021-10-08 21:35:01
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  • 一件产品买家来问过几次,每次都是各种讲价,不同意包邮就被买家辱骂怎么办?

    一件产品买家来问过几次,每次都是各种讲价,不同意包邮就被买家辱骂怎么办?淘宝客服就说让卖家放宽心态,如果我们辱骂买家是不是也没事,也让她们放宽心态?

    2021-10-09 17:00:01
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  • 买家购买商品给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.如果在给差评怎么办 .是不是想故意在给差评?

    买家第一次在店铺购买商品 ,因为白赠送的礼品 ,买家说没有 .给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评, 买家曾经说过, 还会买我的东西但是语气很重 , 如果发货买家 就是为了给差评 ,我要怎么办, 可以申诉 或者投诉买家恶意差评吗?

    2021-10-10 14:00:01
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  • 买家直接购买,收到货后申请退 款,理由选择瑕疵,说明却写假冒品牌,怎么办?

    买家买后申请瑕疵要退货,但说明理由是假冒品牌!经过电话沟通后转300给买家,买家撤销退款!!解决这事!但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌!这怎么处理!

    2021-10-08 17:35:02
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  • 买家以假冒品牌申请退货退款,商品退回后买家投诉我(投诉原因承诺的没做到),我该怎么办?

    买家现在以假冒品牌为由申请退货退款,要求我付退货邮费,我没有承诺付邮费,商品退回后买家投诉我(投诉原因承诺的没做到),我该怎么办?

    2021-10-09 22:35:01
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  • 买家以质量有问题要求退货,但是我的东西质量没问题我心里清楚,买家就是不修改退货理由,我改怎么办?

    我们是农家,自家花生从地里挖回来就淘洗了煮的,鲜的湿花生很饱满,花生米紧紧贴着花生壳,水煮后一晒,花生米水分蒸发就变瘦小,花生米和内膜还沾着就从花生壳里面撕下来,沾在花生米上,买家非要说那样的是质量问题,解释了不信,以质量问题要求退款,我请买家修改理由,买家要求淘宝介入了,我怎么办?求教大家,谢谢

    2021-10-09 13:35:01
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