-
要给买家补发货但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗？
要给买家补发货 但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗？
2021-11-19 21:38:018613 -
买家退货把产品的包装盒没退回来，影响二次销售了。怎么办？
快递送货的时候由同事代收了，我看到货物大小不对，包装盒没了，旺旺询问买家，买家承认是他们拆的时候弄坏了，我们要求买家赔付盒子的钱或者把盒子退回来，1m2高的的木盒子厂家报给我30，我报给买家25，买家态度恶劣说我要饭的，现在走淘宝流程拒绝退款赢面大吗。
2021-11-16 19:38:019723 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货
大家好，买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己，我们分两次给对方邮寄，当第一次收到后，买家提出不想要了，要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，当时我们没有考虑而照做了，但之后买家却说没有收到我们的转账，但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合，并且我们还让对方核实过，是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货，我们拒绝，对方申请小二介入，不知会支持买家么？
2021-11-20 12:00:01911 -
买家是骗子 ，把东西召回了，现在买家投诉我未按约定时间发货，该怎么处理？
买家是骗子 ，把东西召回了，现在买家投诉我未按约定时间发货，该怎么处理？
2021-11-19 11:00:01799 -
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了？
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了。
2021-11-19 13:38:017815 -
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。？
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。
2021-11-16 21:38:01804 -
买家把我东西弄坏了，淘宝要判定买家赢怎么办？
就是我卖给买家的货物发出的时候是好的，买家收的时候也可以用。发回来就坏了还缺少了东西。我拒签现在淘宝要判定我输怎么办
2021-11-19 14:00:01917 -
买家申请退款成功后又把货签收了，卖家怎么办？？
买家申请退款，卖家同意了，快递没注意又把货送过去了，买家签收了，物流信息也证明是买家签收了，那卖家怎么办，买家不愿付款？？
2021-11-21 13:00:017719 -
买家把衣服买回家，穿过了说要退货，申请介入，我怎么办？
买家在我店里买了件衣服，买回去说要换颜色，我们就告诉买家衣服不能影响二次销售，买家就没下文了，过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了，要求退货，我没同意，就申请了淘宝介入，淘宝还支持买家，我接下来要怎么弄？是直接拒签买家的退货还是怎么搞？
2021-11-18 16:38:01834 -
买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收，，买家要求出示底单.，结果小二把款退给买家？
因为是快到系统确定收来讲没有收到货，网点一时找不到底单，小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗，现在是钱和货两空，后来过了几天底单找到了，我发给小二，小二讲怎么上面没有签字？
2021-11-20 13:38:019514 -
已付款订单买家备注不发货，要不要发货？
买家同颜色尺码购买了5件，买家备注：不发货。旺旺联系了，买家说：拍错了。让买家退款，说：好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货，如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01747 -
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
2021-11-18 22:38:01845 -
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，求指教？？？
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，不知道各位大侠有没有方法解决，请高手指教
2021-11-19 09:38:01809 -
做活动产品，买家没有及时付款，我关闭了订单，买家要投诉我，会收到什么处罚吗？
做活动产品，买家没有及时付款，我关闭了订单，买家要投诉我，会收到什么处罚吗？而且他开了好几个号来辱骂我们客服！
2021-11-19 23:38:01748 -
买家退回商品有缺少，但申请全额退款但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？
买家退回商品有缺少，但申请全额退款，我点的客服介入处理，但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？怎么投诉小二处理结果？
2021-11-17 20:38:01997 -
我们卖家给买家发出的货品被买家调包成问题产品，请问我们卖家要找哪方面的专业客服？
我们给买家发的衣服是没有质量问题的，还对衣服跟发货快递单一起拍照留底才发货的，但是买家一收到货就把我们的衣服换成了有质量问题的，淘宝小二还判买家信誉良好享受极速退款退货，请问我要找哪方面的专业客服来解决我们的问题
2021-11-17 14:00:018837 -
买家多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入几个小时候就把钱退给了买家，很无奈，怎么解决？
买家收到货后多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入，商家提交了交易成功和买家已签收的截图，但是几个小时后淘宝处理结果就是直接把钱退给了买家，投诉几次也没个说法，很无奈。
2021-11-17 10:00:01955 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01749 -
买家退款后不退货?买家先举报产品假冒，然后假冒成功后，申请仅退款，系统就直接把钱退给买家。
买家先举报产品假冒，然后假冒成功后，申请仅退款，系统就直接把钱退给买家，现在协商叫买家把货退还给我，买家就把我的号码拉黑，用别的电话打去也不接，这怎么办呀？认了吗？
2021-11-20 18:38:019815 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来，明显可以拒绝退款，但衣服寄回给买家运费要商家承担吗？
买家签收后第七天申请的退货，然后退货期限最后1-2天退的货，收到衣服后衣服明星穿过的痕迹，领口有粉底，吊牌摘了。然后拒绝退货，买家也不否认衣服穿过。小二介入后，让我24小时内衣服寄还买家，运费要我商家承担，这样合理吗？运费为什么要我承担？ [b]我已经碰到一个比较二的小二了，就说我24小时没寄回，钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01775
