要把_开店娃卖家网-第24页

7天内买家要求换货，补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货？

7天内买家要求换货，补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货。怎么办

2021-11-09 11:00:01

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懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？

12把椅子，其中3把破损了，我们愿意补发，而且椅子是独立的个体，其他9张都没问题，买家却非要以质量问题全部退货退款，我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益，系统自动让其退货，这样话，退货运费是否由买家承担？

2021-11-10 15:35:02

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多人恶意拍下？并明确说要差评，这种情况怎么办

买家3号10点购买，因为聚划算活动，首图有前7分钟拍下优惠10元，买家拍下后因信息有误，而活动期间不接受备注，买家申请退款，退款时间为10点07分21秒，然后有重新购买了，但超过享受优惠的时间段，买家开始各种的无理取闹，最后没有谈妥，买家开始威胁，截图给我们买家自己的微信群，然后告知他会让群里的人都来拍，并且可以保证群里购买的都给差评，然后买家开始嘚瑟的说，仅这个收获地址现在有4单吧，群里还有好多

2021-11-07 09:00:01

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买家退货又不想出邮费，并把商品弄坏，说是质量问题，卖家同意退货还包退货邮费，但买家还是恶意给差评怎么办？

买家收到商品后（在直播间拍的），想退货，卖家也同意退货，但买家又不想出邮费，并把商品弄坏，说是质量问题，卖家同意退货还包退货邮费，但买家还是恶意给差评怎么办？有些买家既不说退，也不说换，直接给差评怎么办？

2021-11-06 16:00:02

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买家好评低,不敢发货,买家说要投诉怎么办?

二钻的买家好评为%81这样的买家不敢发货发货肯定是差评但对方明显是老油条要投诉我们这样的情况怎么办呢?我是发货挣个差评还是不发货呢?左右为难呀

2021-11-08 12:35:02

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买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？

2021-11-05 23:35:01

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关于定制产品，买家收到货后要无理由退换货，卖家不同意，申请淘宝介入，淘宝小二却支持买家？这是为何？

事情是这样的，本人卖的是手工制品，都是买家下单后我才开始做货的，某一天，一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了，买家收到货后以不适合申请无理由退换货，我决绝了，然后淘宝介入处理，处理结果是‘’淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担”。本人很想知道，在发布宝贝的时候明明勾选的定制，详情描述也写明了不支持无理由退换货，在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货，而且结果也是淘宝

2021-11-07 10:00:01

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机子是二手商品买家拆了机子要退货怎么办？

买家验收过机子了机子上贴有标签被买家拆了现在退货淘宝还支持买家

2021-11-09 19:35:01

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买家提交退款申请没有退货，客服强行把货款退给买家怎么办？

你好，我是山西长治卖家，我被买家骗订单号7011612030001468，过程是买家先拍下我的两台PLC设备，收到货后找理由退款，然后用假的圆通，3554545644退货，网上跟踪查不到退货，一直不给发货，等到10好几天后，又上传中通；768486652989发往湖南郴州的货单，同时要求客服能介入，客服没有认真核对就把货款退还给卖，他发往湖南郴州的货物快递单别人已签收，买家就是有意诈骗。我现在以联

2021-11-09 13:35:02

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店内宝贝作为套装出售，不单卖，买家只愿意留上衣，要退裤子，该如何处理？

店内的一款宝贝作为套装出售，并不单卖，买家收到后觉得上衣合适，想把裤子退了，因为产品不单卖所以建议买家全套都退了。因买家在店内还有购买其他产品，申请了退款，我们处理后，买家在未取得我们同意的情况下将套装的裤子连同退货一同寄回，现在是买家不愿意申请套装退款，就只愿意退单件裤子，并让我们折价换算转账给她。

2021-11-06 21:35:01

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碰到好评率极低买家，说商品发霉，15元商品退两元不愿意要10元补偿，怎么办？

15号卖出去的一双15元拖鞋，17号傍晚买家说"发霉了？"贴了张图片，我说可能包装时碰脏了退两元或者退回换一双买家要让退10元或者让我承担运费.我才看到买家确认收货了运费险失效了，4心好评率80%的买家，难得只能依了买家

2021-11-06 20:00:02

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淘宝退款了，买家收到货了怎么办？现在买家不接电话也不把款还回来？

买家是12月1号买的衣服，刚发货他就申请了退款，我也跟买家联系到时候拒收，但是我忘记跟快递说拦截了，淘宝他申请的是仅退款，时间过了我也忘记处理了，就自动退款给他了，我查了一下物流，物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来，买家不接电话也不把款还回来？

2021-11-09 11:35:01

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该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行掉包退回，要怎么投诉这种行为的买家？

该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行组合掉包退回，将新杯子的检测贴纸，杯垫，移到去年购买的旧杯子上，骗我们说杯子没有用过，本来开始申请退款时，我们就没有同意，购买前已经告知杯子是个人使用物品，签收多天严厉不予退换，当时买家也没有异议，在签收五天后，突然申请退款，我们拒绝后，接二连三的申请退款，最后淘宝介入，判定退货退款，可买家说杯子没有使用过，可这样，该买家还是将用过的一年多的杯子跟现在购

2021-11-09 18:35:01

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买家退货，地址有误，卖家钱财两空了怎么办？请问怎么才能要回货物？

是这样的：我客户买我三件衣服不合适退货，淘宝先行垫付，并把网页上我默认地址给了买家，地址上是：王小姐广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示，只管寄，结果寄错了，寄到半路不动了，然后快递公司把货又返回买家手里了，因淘宝先行垫付退款给买家了，现在又把我的款也扣走了，我现在是钱财两空，淘宝发信息让我自己联系买家退回，但是买家根本不接电话，不回信息不理，

2021-11-10 18:00:01

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