视频要vip怎么办_开店娃卖家网-第24页

包邮产品买家要退货要扣除买家发出运费买家也同意我收到退货给我转运费？

卖的泳衣87元包邮顾客收到不喜欢要退货，申请了退货退款系统自动确认退货，我要求顾客补我发出运费10元才能给退货地址，结果顾客说让我先给退货地址我收到退货给我转10元。结果顾客填了单号之后淘宝极速退款87元给顾客，我这边收到退货之后联系买家退这10元买家一直不回复，现在淘宝有当初买家承诺收到退货补10元给我的聊天记录这样有用吗我可以拒绝退款要求买家补吗小二会支持我吗

2021-08-22 15:35:01

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被买家投诉恶意骚扰该怎么办？希望淘友们帮忙

2月25号的时候买家给了差评然后申请售后退货退款，之后我给买家打了一个电话，电话接通后就被挂断，然后给买家发了两条短信，愿意补偿买家希望可以协商处理，买家回复短信说不愿意，让我不要回复信息，之后我就再也没打过电话和发过短信，3月1号的时候我买家投诉我恶意骚扰，截图上传凭证是我之前给他打过的一个电话和两条手机短信，因为首先是通过旺旺发送几条消息联系买家，买家没有回复，所以情急之下才打了一个电话，和发

2021-08-25 09:35:01

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买家付款后发现商品和买家要的不一致？该怎么处理。

买家付款后发现商品和买家要的不一致但是内容是一样的和买家沟通买家只要原来的没有就维权怎么办

2021-08-22 13:00:01

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买家退款，理由包装袋脏了，要我承担运费？

买家收到货后，立即申请了仅退款，退款原因是少发漏发，然后旺旺上联系买家，买家都是只读不回。最后收集快递重量跟实际重量的证据确认没有少发，拒绝了买家的退款，买家申请小二介入，小二让买家提交先举证，然后买家就取消了仅退款，联系我们说我们给他发的货包装袋脏了，要退货退款，要求我们承担运费。请问这个有没有办法，怎么处理比较好，对于这个行为可以看出买家就是恶意来搞事的，一个运费我们倒是可以承担也只能认了，但

2021-08-22 10:35:01

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买家收到货，申请退款，我不知道该怎么办？

买家收到货，有点掉漆，申请退款。我让买家退货后再退款，买家不退货，要补差价，我补偿给了买家5元，买家收钱后，过了几天，买家不讲信用又申请退款。我拒绝了退款，买家又申请退款，我该怎么办？我申请客服介入，但是淘宝说不能现在。等什么时候。我不知道该怎么办？

2021-08-24 14:00:01

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买家申请衣服质量问题，但没有提供证据怎么办？

买家申诉第一次退款理由是质量问题，我们要求提供证据拒绝了。第二次申请退款不退货，我们要求退货拒绝了。然后接下来买家多次申请理由质量问题退款，但我们多次联系买家要求提供证据，买家不理睬不回复，在无奈情况下我们申请小二介入，而小二在买家没提供证据情况下判决全额退款。现在出现一个问题，买家退货了，而我们应该以什么依据衣服是产品自身质量问题还是买家恶意穿坏的。

2021-08-24 09:35:01

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设置错价格被买家直接付款，买家拒绝退款怎么办？

昨晚商品因为疏忽给设置错了，被买家拍下付款后才发现。但是跟买家说明情况后，希望买家能补差价，但是买家坚决不补，也不退款。这该怎么办？就必须要发货吗？

2021-08-24 12:00:02

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淘宝排查到订单，买家货到付款订单关闭了不想要了，买家现在也没有诉投，要永久封店，不知怎么解决了？

淘宝说是排查抽取这个单号，货到付订单没有产生交易，买家不想要了，订单买家关闭了，买家现在也没有诉投。淘宝现在要把我店管控起来了，说是“危及交易安全，交易维权异常”支付宝也冻结了，要我和买家协商一至。现在都联系不上买家，如果没有聊天记录协商一至，5天后要永久封店。买家都在交易关闭那里留言“我不想买了”，我要怎么样证明呢？打电话淘宝说要买家要在旺旺上留言“协商一至”才可以.这样不是很荒唐的证明吗？跟新

2021-08-23 20:00:01

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买家退货退款卖家承担运费，但买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？

不是商品质量问题也不是无理由，是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费，但没有留言说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？我发过去的时候只要18的运费，而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分？如果扣分是扣多少分？

2021-08-23 23:00:01

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恶意买家采用下三滥的手段从中得利，这种问题应该怎么办？

买家买前有说清楚，还发给买家试用了，买家用过后表示满意，然后再聊天过程买家故意套我们的把柄，随后买家接着下单，货款一共12000元，买家分四次付款，也就是分4天付款，说是淘宝每天有限额度，几天后买家收到货后立马就申请仅退货不退款，退款原因：假冒品牌，我就搞不懂了，事前有说清楚，他用过也说好，聊天记录也清晰可查，这种人采取此等下三滥的手段从中得利，就是有说清楚买家才买的，过后淘宝介入，后来凭什么淘

2021-08-25 14:00:01

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买家说好不退不换可是买家收到商品后不满意坚持退货。怎么办？

[b]在和买家选购商品时（已是2次选购）所以和买家说好不退不换（商品实样大小也拍照给买家确认过，才发货的），可是买家收到商品后，不满意坚持退货[/b]

2021-08-25 17:35:01

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买家收到货却已经退款成功，这种问题淘宝不解决，我该怎么办？

淘宝买家账号：飞雪771020，此买家在我们店铺购买的暖宝宝240片，一共发4个60片的包裹给买家，退回来1件，买家签收了3件一共180片的暖宝宝，明明快递已经签收，因为售后超时处理，已经自动打款给买家。我们联系淘宝客服，客服说只能试着联系一下这个买家，可是该买家一只不接听电话，发信息也不回复，旺旺明明在线，我让此买家补货款85元，就是旺旺不说话。现在联系淘宝，他们也不处理，我现在应该怎么办，难道

2021-08-25 20:00:01

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买家申请要求退运费，可是非质量问题，不退运费买家投诉我该怎么办？

买家申请退款，买家要求退运费，可是供应商那边不给运费，说非质量问题。不退运费买家投诉我，退运费又很亏，供应商都不退运费给我，凭什么我要退运费给买家？

2021-08-24 18:00:02

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买家退货后，中途有吧快递截留回去了，买家根本就没退货给我，该怎么办？

买家买了产品，收到货，说不喜欢，要求退货，我说没问题退吧。 10号买家发快递，一直到现在21号没反应，我打了6天的的快递电话，今天快递总部才给我确认的答复，说买家发的那快递，早已经退货给买家，我联系买家，买家不给回复，打电话不接，这样的事要怎么办才能解决？买家信用好，淘宝急速退钱给买家了，出了这样的事，淘宝难道还能找买家补这产品的钱吗？买家根本就没退货给我，快递单号还是一直在那不动.淘宝小

2021-08-24 21:00:02

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买家仅退款，不退货，淘宝没有经过我的同意，系统就自动退款给买家，我要怎样做才能要回我的货款呢？

买家一声不响拍下商品，收到货后几天，冒充商家投诉我售假，我申投后，买家立即仅退款，并没有退货。。系统在3秒就自动退款给买家，没有经过我的同意，系统以售后服务已经处理完毕，交易款项退还给买家，判决理由：因该商品处于风险排查阶段，交易做撤销并退款买家货物双方自行协商处置为由自动退款给买家。我旺旺，电话，信息均联系不到买家。请问1.如何联系小二。2，卖家该何去追回我的货款。谢谢

2021-08-23 17:00:02

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