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退货后买家投诉我，保证金扣了五块说等审核后再决定是否补偿给买家？

没有设置邮费，在标题中标明包邮条件，买家付款后劝退，退款成功后买家投诉了我，审核后保证金是否要补偿给买家

2021-08-12 10:00:02

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买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！

我店铺有个买家确认收货后再申请退货原因衣服太小了要退货但是这个不是质量问题就让买家自己承担运费但是买家不同意最后还是给她退货了现在衣服已经退回钱也给买家退了结果买家还是给我一个差评评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢对于我们卖家太不公平了吧！

2021-07-29 15:40:02

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货物发走后，买家申请退款，拒绝后，小二介入直接退款买家，商家货财两空，该找谁赔钱？

双十一货物发走后，买家申请退款，商家以发走，货物在途中暂时性拒绝退款，买家让小二介入直接退款买家，而后货物送至买家签收，致使商家货财两空，该找谁赔钱？

2021-08-11 10:40:02

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商品卖出后，买家确认收货后资金多久到买家手里？

买家确认收货后资金多久到买家手里有人知道吗

2021-07-29 15:00:02

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买家收货后安装完成跟我们说质量问题，多次提出补偿返现，等返现到手后，就申请售后退货退款？

买家收到自行车后安装完，才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕，我们当时跟买家说可以补发破损零件，买家不同意，我们就让买家申请退货退款，来回运费我们出，让买家把车拆卸包装好，同时我们也联系买家当地快递上门收件，但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85，剩下都要自己安装的，客户不懂我们有提供指导和安装视频的，安装和拆卸费用不在我们承担范围之内，当快递要上门收件时，买家又处处刁难

2021-08-12 11:40:01

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买家已差评，后以质量问题发起退货退款，淘宝小二判定买家维权不成立，差评能不能删除？

买家已确认收货，并已差评，后以质量问题发起退货退款，卖家不同意退货退款，买家申请淘宝小二处理，小二判定买家维权不成立，这样买家评论的差评能不能删除，求解？谢谢。

2021-08-11 14:00:01

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买家一直申请退款怎么办？也不说明缘由，联系了，也没回应。

你好，之前遇到一个买家，多次跟买家协商把货退货，才退款，可是这个买家不回应，也一直不退货，只要我这边拒绝退货，买家又继续申请退款，也不说明缘由，后来无奈情况下，我直接退款给买家了，这个买家的旺旺账号是：用户名19930908，收货地址：胡小宝 13955308832 安徽省芜湖市弋江区儒林西苑6栋1单元（送至快递站自取） 241000，当时的单号：2364181517557488；后来这个买

2021-07-29 11:00:02

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被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?

由于买家快速拍下大金额订单，当我方确认是否有问题，买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款，叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由，买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后，买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单

2021-08-11 18:00:02

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钱退给买家买家不寄货回来怎么办？现在直接不理我了

买家买了东西退货了我不小心点快了钱退给买家了买家一直不给我寄货回来怎么办问她就一直说寄了要我等问她单号也不给我现在直接不理我了而且她还是卖护肤品的卖家真。

2021-07-29 13:00:02

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请教大家，买家申请淘宝介入后，我方胜诉，然后买家给差评，这种如何申诉？

买家买了我店铺东西，收到后要求退货，经拍照确认，买家拍照产品非我店铺销售的，就拒绝退货了。然后买家申请淘宝介入，最后小二判支持我方。然后买家恶意给了差评，这种差评可以申诉吗？

2021-08-13 16:00:02

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卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理？

卖家遇到买家要退货，买家为了不承担来回运费说商品色差，然后大众评审支持买家，对于图片每个人拍出来的都有色差，买家提供的图片也是有色差的，但大众评审就是支持买家，像这种问题要怎么处理？

2021-08-11 13:40:02

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买家退货不是本店产品，退款成功后才发现，可以投诉买家吗？

买家在我店买了东西后申请退货退款。东西的外观是本店的配件。但是内部最贵的核心配件被买家掉包了。我们也是退款后才发现这个情况。钱已经退给买家了。钱我也无所谓！但是我就想投诉买家这种行为！怎么样可以投诉！

2021-08-11 12:40:02

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卖家恶意购买，在退款，反复多次。怎么才能避免这种订单呢？

一位4钻买家于7月底，在我店铺购买一款产品，使用了高额的支付宝红包，在收货后，买家要求线下退货退款进行折现，此要求拒绝后，买家便申请产品质量问题要求退货退款，如果不退货就进行报复，在小二介入后，将订单关闭了，当场买家又拍一下，刚一发货就直接申请产品质量问题要求退款，只好再次小二介入，将订单关闭后，买家第三次拍一单，这次买家一直申请7天无理由退货，因无拒绝的窗口，只好同意，同意后买家不填写快递单号，

2021-07-29 10:40:02

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先给买家换了新的，旧的买家不给我了该怎么办？

运输途中产品有破损，我答应给买家换新的，来回运费我出，买家让我先给她寄，她说包装丢掉了，为买家着想也没有多想就先发了，结果买家收到新的，有问题的就是不给我发回来，打电话不接发信息不回，要知道我这一个旧的成本要120元

2021-08-11 11:00:02

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买家收了退款，不退货，想把货吞了。我该怎么办？

我是卖家，买家申请退货，由于买家的信用高，系统自动把款退给了买家，买家收到钱以后就不退货了，我已经再三跟买家沟通，可他就不退，想把货吞了，我该怎么办呢？

2021-07-29 12:40:01

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买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？

你好，有个订单就是买家极速退款后，退回衣服已经穿过，我们拒收了，然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀？谢谢解答！

2021-08-11 15:40:02

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宝贝中明确买家购买前需要咨询，但是买家没有咨询，收到货后，直接申请退款也没有咨询？

宝贝中明确买家购买前需要咨询，但是买家没有咨询，收到货后，直接申请退款也没有咨询，这种情况应该怎么处理？因为是包邮产品，描述中明确没有咨询的买家退货需要扣除发货邮费，目前这个情况应该怎么处理？补充：买家目前申请退款是按照原价申请的，没有按照描述中写的扣除对应邮费申请金额。补充2：店铺里所有产品都有送运费给买家。

2021-08-11 18:40:02

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