退货_开店娃卖家网-第21页

介入结果：请问如果买家超时不退货，是否会退货关闭，卖家还自动退款给买家？

1、退款页面提示：收到买家退货时，请验货后同意退款如果买家在超时结束前未退货，退货申请将自动关闭淘宝支持买家处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务，查看规则。2、客服判决执行方案：退货退款退款金额:456.0元邮费承担方:卖家承担货物状态：已收到货维权定性: 买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务

2021-09-20 20:00:01

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买家收到货，要求只退款不退货，怎么投诉买家恶意售后，敲诈?

买家收到货，就把商品折了，而且拍照说是商品质量问题，我们就要买家退货退款，结果买家仅退款，一直纠结了20多天之后，才把商品退回来，现在买家敲诈我们赔运费15元钱，而我们在快递公司官网查询从买家退回我们这边，只要10元钱运费，而且我们商品买了运费险，补偿的就是10元，买家在售后评价里面，说我们不赔运费，还把我店铺售后动态分，全部评价低于同行标准了，我应该怎么投诉他?

2021-09-10 12:35:02

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淘宝不合理规则，商品有问题买家有权申请仅退款不退货，请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗？

买家知假买假，东西买回去后就申请仅退款，凭什么买家不用提供实物的检测证明，就被判定产品是假的，淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗？就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗？

2021-09-20 22:35:01

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买家走七天无理由退货我们接受了但是买家迟迟不发货..怎么办？？

买家2017-07-05 签收的商品由2017-07-07 协商本店同意七天无理由退货买家发起退款申请。买家2017-07-11 提交的快递单号，至今无法查到物流信息。我与买家联系问是否填写错了单号，买家说在确认一下单号就没下文了.... 卖家当时拍的是2件商品，另外一件商品重新填写了一份快递单号，和之前的快递单号只差一位数。但是差到的物流信息是 2017-7-15日收入的... 这快递收入

2021-09-21 10:35:01

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买家退货，填了虚假单号，我忘记拒绝了，现在钱已到买家手上有没什么办法？

有一买家，第一单收到东西就说有问题，要退。同意退之后填了虚假单号没有物流，之后由于比较忙，所以忘记，现在钱已到买家手里，有什么办法没有？这买家现在又来退第二单，内容跟第一单一样，說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么？

2021-09-21 13:00:01

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买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。

买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?

2021-09-10 17:00:02

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买家退货问题？货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。

买家已经退货，我这面已经收到货，但是从发出到买家收到，5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款，还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。

2021-09-10 18:00:02

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买家收到被套有点瑕疵说要给差评. 我联系说洗了也可退货买家觉得还是不满意怎么办？

买家收到被套里面因为没有锁边所以有点脱线但是不影响外面的美观和使用.买家联系说质量太差要给差评.我们提出了两种解决方案.第一是可以退货退款（洗了也可以退货退款）第二是给一点优惠算是补偿..但是买家说他觉得我们这么做很不合理..然后联系买家说你觉得怎么才合理.买家开始不回答了.碰到这样的人真的要郁闷死. 大家还有其他的处理办法吗？

2021-09-21 16:00:02

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买家申请退货淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗？

垃圾买家人为安装错误造成损坏买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货，就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题，是不是太缺乏人性。

2021-09-21 17:35:02

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淘宝不合理评判。我们没收到货，买家填写虚假退货物流，为什么把货款退给骗子?

【由于买家联系我们说不合适，我们让买家申请退款重新下单】买家1.15号申请退款，我们20号查看退款发现根本没有退货物流，于是联系买家让查一下，不料买家破口大骂。说我们不相信他。于是向淘宝投诉了我们，还给我们差评！我们也想淘宝提供了买家填写的虚假退货运单号！可淘宝为什么，不经过核实就把货款退给买家，你们评判的依据是什么？岂不是强盗行径！我们卖家冤枉到那里申诉，谁来支持我们？这样的差评属不属于恶意差评

2021-09-21 21:00:02

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买家连不需退货退款也不接受，面对这种无理买家怎么办？

小店下午来了一个买家，说发给她的冰箱贴上色有问题，是次货！买家提出的冰箱贴上色问题，店家认为是产品特性决定上色是没有机器那么完美的。经常购买金属冰箱贴的朋友多会了解金属冰箱贴是开模打造出模块后期再手工上色的。由于手工上色没有机器上色那么好，有时是有颜色溢出或者点了点其他颜色的情况存在的。小店看买家提供的图片。觉得是没问题的，可能买家对金属冰箱贴上色工艺不大了解。因此和买家说有问题的产品可以退款的，

2021-09-10 20:00:02

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商品使用3个月后买家申请退货退款未提交凭证，客服既然支持买家？奇葩有木有？

买家购买的商品，通过恶意退款（申请只退款200元不退货、卖家多次在退款页面要求买家有问题可以联系卖家，而买家视而不见，退款时间快关闭了就自动重新申请）来延长自动确认收货，时长达3个月！3个月后买家说商品有质量问题，要退货退款，而从始至终未曾提供任何有效的凭证，连商品的图片都未上传，可是小二却判决支持买家退货退款！我不知道小二的逻辑在哪里？规则在哪里？不知道各位大神有没有遇到这么奇葩的事情！这么搞还

2021-09-10 20:35:01

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买家退货使用到付我已经签收了还能让买家退运费给我吗？

买家因为过敏退货，我已经同意全额退款，但是买家擅自使用顺丰到付，我已经签收了，淘宝介入会让买家把运费给我吗？

2021-09-22 11:35:01

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买家确认收货后，要求退货。可寄回的商品不全卖家拒绝退款，买家就给差评这样算不算恶意差评？

买家确认收货后第三天由于不想要了要求退货，我同意了买家申请了可退回来的商品外包装盒没了，商品配件也少了一个，我就马上联系买家告诉他不能全额退款了我就拒绝退款，要求买家重新申请退款金额我就给他退款，买家也同意了修改好了退货申请后，就给我写了一个很长很长的大差评。请问这样算恶意差评吗？可以申诉吗？如果可以申诉要在哪申诉呢？

2021-09-22 12:00:01

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求救：买家退款不退货，怎么办？

买家买了180个手机壳，刚收到货就直接点了退款不退货，打买家手机问原因，买家手机是空号，淘宝联系不上，相隔3天后，买家回话说少收到30个手机壳，我相信她直接给他支付宝转账过去30个壳钱（这个有截图有证据的），然后买家撤销退款。半个月后买家再次点退款不退货，这次打买家的电话，依然是空号，阿里旺旺联系了也没有回话，我想问的就是：即使商品有问题，那也需要把货退回来才能退款，并且上次说了少发过去30个壳，

2021-09-22 12:35:01

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