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如何应付恶意买家,收到退款又不退货,卖家与买家商讨无果怎么办?
买家申请退货退款,买家发货卖家查到物流先给买家退款,买家看到退款成功后又把件拦截回去了,收到退款又不退货,卖家与买家商讨无果怎么办?
2021-08-18 18:40:01718 -
怎么会遇到这样的买家,真是倒霉!申请退款没有拒绝的理由?
不知道是不是买家信誉度不好在申请退款淘宝并没有直接给买家打我这边的退货地址我仅是要求买家改一下退款理由为:其他买家居然嘴巴不挠人也不肯改退款理由为:其他句句说你不给地址就投诉;同时买家在申请退款前先确认了收货买家究竟想干嘛我唯一想到的是买家会给我差评!这下怎么办?
2021-08-19 09:00:01806 -
快递派送的时候,买家就申请退款,原因是“没有收到货”,买家恶意退款,怎么办?
买家付款,卖家发货,正常流程,但快递派送的时候,买家就申请退款,原因是“没有收到货”,旺旺和买家联系,买家不回复,给买家打电话,不接!这是想干啥,我就先拒绝了退款申请,给买家留言说直接拒签后再申请退款就可以了,等了两天,原以为快件拒签了,谁想到,收到了一个淘宝介入的消息,这个奇葩买家没有拒签,收了快件,重点是,还是以“没有收到货”为原由,申请淘宝介入,电话不接,消息不回,
2021-08-19 16:40:0110911 -
买家恶意申请退款售后服务,为何在买家没有提交任何证据的情况下淘小二却判定是卖家责任给予退货退款呢?
淘宝卖家都来围观:买家购买前,卖家已经明确告知特殊商品售出不能退换,买家同意购买。收货后试用完毕申请退款售后服务淘宝介入,卖家提交证据,买家没有提交任何证据和说明,时效期到,根据流程应该是拒绝然后关闭买家退货退款申请,而淘小二却同意买家退货直接给予退款,请问依据从哪里来?!归属卖家责任问题的证据何在?!!!!对此存在极大的异议和不解。在事先说明售出不退的情况下,买家依然恶意购买恶意退货,淘宝应该严
2021-08-19 20:40:01833 -
如何举报恶意买家,买家收到货恶意退款不退货?
如何举报恶意买家,买家收到货恶意退款不退货,小二直接把货款退给买家 了
2021-08-20 14:40:027610 -
遇到超恶心的买家申请退款,理由假冒商品、材质不符、描述不符怎么办?
买家12月1日拍下多件商品 5日签收 6号上午说收到的商品没有赠品,只收到订单的商品,我们查看发货前拍下的照片是由配送赠品的,买家坚持说没有。买家让我们补发,赠品是没有收取任何金额的,我们向解释赠品已经给买家配送了,要不下回多增买家2包 。买家找各种理由说不同意,不补发就退货。我们说可以退货邮费自己,买家说到付让我们承担邮费。之后买家申请退款,退款理由:假冒商品、材质不符等 。 联系小二,也没有有
2021-08-20 15:00:0212713 -
买家退款不退货。遇到故意找茬的买家怎么办?
买家收到货后,说我们的货有问题,然后我们旺旺上积极给买家怎么解决问题,可是买家不领情,说操我们说我们有完没完,你说出现问题肯定想办法怎么把问题解决掉是吧,后来我们打电话过去骂他了 电话挂后 买家立马申请维权,说性能故障,退款不退货,我们强烈要求买家把有问题的货退回来,运费我们承担,买家不愿意,不过后来还是维权不成立,但是买家不放手,又出新招,投诉我们恶意骚扰,我们现在该怎么办?根本没法协商处理 旺
2021-08-20 20:00:02764 -
有个买家,收到宝贝直接申请仅退款,原因假冒不知大家遇到这样的买家怎么办?
有个买家,收到宝贝直接申请仅退款,原因假冒,我们打电话不接,多次旺旺联系不回,拒绝后经过淘宝小二介入,由于买家没有证据,小二判决买家退货退款给卖家。已经快过了退货期限了,这个买家还是没有退货,我该怎么办?,可能买家没有得的好处,到时候给了差评该怎么办?大家遇到过这样的情况吗?都是怎样解决的?谢谢大家
2021-08-21 13:35:0210013 -
买家已经申请退款了,迟迟不退货,遇到这样的买家怎么办?可以拒绝其退款吗?
买家已经申请退款了,迟迟不退货回来,有的素质低的买家衣服穿了再退回,遇到这样的买家怎么办?可以拒绝其退款吗?或者哪里可以投诉买家?
2021-08-22 11:00:0111021 -
咸鱼卖家遇到了恶意买家怎么办?就不能对恶意买家进行惩罚吗?
最近遇到了一个买家,他想要买我的文玩核桃,几番讨价还价说是真心要买,我出售的核桃有瑕疵已经提前向买家进行了描述并发了细节图片,买家也接受,最终以860元成交。但事情并没有那么简单,买家收到货物后拒绝付款并找各种理由说我的核桃有毛病之类的话。后来我发现买家也是卖文玩核桃的,只不过是买家自己没有我卖的这种稀缺的核桃品种,他买了我的核桃拍照后就发布了成了他的卖核桃信息而且标价超过了买价。之后他就给我发信
2021-08-23 11:35:011833 -
拍下后才发现断货了和买家协商申请退款买家不同意退款,遇到这样买家应该怎么处理!请大家指点一下
出售一款商品买家看中了,拍下后才发现断货了和买家协商申请退款买家不同意退款,打电话不接旺旺不回信,点击发货但现在没有给买家发货,买家强调不发货就要投诉店铺,遇到这样买家应该怎么处理!!请大家指点一下
2021-08-23 14:00:019818 -
货物已经发给买家,买家申请仅退款,淘宝马上退款给买家。货物在途中或者已经签收,亲们遇到过吗?
货物已经发给买家,买家申请仅退款,淘宝马上退款给买家。是什么情况,货物在途中或者已经签收,损失找谁。亲们遇到过吗?
2021-09-05 18:00:02795 -
遇到这样的买家该怎么办?我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用,我们发货之前看错单子,给买家打电话说配送安装了,后来理订单看到,又给买家打电话说明情况,买家同意才发货,现在到货买家不承认,要求我们配送安装,然后又退款,理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的,有一个订单多拍了。没法退款,买家急用钱,我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
2021-09-08 09:35:011002 -
遇到退货退款,多次与买家协商买家总是不回复不理睬,没法子来求助?
买家货物已经签收,过了三天后发起退货退款,和买家旺旺协商买家不理睬不回复,手机发了短信与买家协商也没有回复,拒绝了退货退款申请,买家又修改了退货申请,又与买家旺旺上协商买家还是不理睬不回复,拒绝了又修改多次,与买家协商多次买家不理睬不回复,实在没法子了就同意了他退货申请,我这样做到底是对还是错啊!退款编号:124568113787541 (重点说明:买家从下单到现在,旺旺上始终没有说一句话!)
2021-09-19 13:35:01812 -
遇到买家恶意勒索,怎么处理?
我是卖家。卖的款式分长短款,不小心选错款式。让买家申请退款,再重新发送。买家不同意,要求5元赔偿处理。赔偿之后,买家觉的自己赔偿少了,要求增加赔偿。之后要求买家申请退款,运费全包。买家不同意,恶意攻击。求解,怎么处理?
2021-09-22 18:35:01866 -
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
2021-09-27 20:00:01852 -
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间 请问这种情况有遇到过的吗?
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间, 开始要求淘宝介入, 出来结果让买家退货, 但是买家不退货,现在买家一直申请退款不退货 !请问这种情况有遇到过的吗?什么时候淘宝会再介入?
2021-09-29 20:35:018614 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01752 -
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款?
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款,要求他退货退款为由拒绝后他申请小二介入,小二最终判定买家退货退款,但是买家撤销退款申请后重新申请仅退款,这种情况除了给他仅退款怎样速战速决?另外提醒卖家擦亮眼睛,好评率低的买家一定拒绝交易,切记!
2021-10-04 10:00:01845 -
遇到不良买家?恶意给我差评,我就找规密投诉,小二支持买家 ,差评还不给删除
一个买家买了我一个包包200多收到货仅退款,后我拒绝了就申请已收到货说是假冒品牌,我的是正品有品牌授权标示,就申请小二介入,到差不多到时间时 买家就确认收货直接给我差评,我就找规密投诉,上传了全部过程,小二支持买家 ,差评还不给删除 ,你说这买家得多嚣张了
2021-10-06 22:00:02692
