搜索"shopee退货运费了怎么办"的结果
  • 小二太不道德了,买家自己明确说填的单号是寄给别人的,淘宝还打款给买家,淘宝的公平呢?

    小二太不道德了,买家自己明确说填的单号是寄给别人的,淘宝还打款给买家,淘宝的公平呢? 卖家退货地址放在了退款留言,买家退货后一直没收到货拒绝了买家退款申请,可买家申请客服介入说卖家地址错误,旺旺联系买家说他寄给了别的卖家,他说他联系那个商家转寄,可是小二上来就把钱退款给买家,也不问问卖家的货物情况,淘宝怎么这么无赖呢

    2021-08-16 18:40:01
    81
    5
  • 快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,买家投诉我们未按时发货,淘宝扣3分、这什么道理?

    我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述,快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,我们不在线也没点发货,买家也申请退款成功了,买家投诉我们未按时发货,给买家打电话说明已放假无法发货,,买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理?

    2021-08-16 22:00:01
    90
    11
  • 包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决?

    买家拍12瓶酒816元包邮,买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货,当时经过协商,买家要求卖家退款400元就同意成交,卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家,当卖家收到货验货买家少退两瓶,{因为两瓶酒买家已经开口,买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒,能不能退全款,如果卖家同意退全款就留下,当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了,过后卖家感觉事情不对,马上通知买家开口

    2021-08-17 18:40:01
    133
    7
  • 判给买家的钱经申诉后又退给我了,钱是哪里出的?

    我有一笔纠纷,买家要求仅退款,淘宝介入后,钱打给买家了,但经过我申诉,淘宝又把钱退给我了,想问大家,后来淘宝又退给我的钱是哪里出的?是淘宝公司自己的吗?还是把给了买家的钱又给拿回来了?如果是买家出的话,假如买家一开始收到钱就提现了,支付宝里没钱,怎么退回这个钱?或者干脆一点,买家就不用这个号了。,找不到买家了,怎么让买家退回这个钱? 主要是这个买家很嚣张,一开始胜诉后,她把胜诉的截图发给我,各种嘲

    2021-08-16 16:00:01
    60
    10
  • 对于这样子的买家就活该卖家倒霉么?改怎么办呢

    买家直接拍下雨伞付款20元支付了国内15元的运费发往香港商品安全抵达买家先是以雨伞有水渍为由拍了拍了照片发过来要求卖家给换货卖家表示都是由快递查验过的带原包装发货的并写了验货后签收不满意可以拒签的(都已经确认收货了)并表示退给买家5元作为补偿款.买家执意要求卖家全额退款包括运费或者无偿再发一把给买家买家先是申请仅退款卖家拒绝了后买家又申请了退货退款理由是雨伞使用后折断卖家察看了买家当地当天的天气预

    2021-08-15 21:40:01
    69
    4
  • 小二先退钱给买家结果说买家把货扔了我们应该怎么办?

    我是家具类目书桌,买家买回去先是说颜色问题,和他家里的家具颜色不一样,他家是纯白是,我们的是象牙白偏粉,然后又鸡蛋里挑骨头到处找质量问题。还判我们自己上门去把书桌拆了打包好返回来,结果小二先退钱给买家了,我们找的安装师傅上门去提货买家说别打扰我,我已经扔了。小二先退钱给买家买家把货扔了

    2021-08-16 20:00:01
    76
    12
  • 买家先差评,在售后退款,为什么连货也不用退了啊?

    买家先差评在申请售后。第一次售后大众评审不支持买家,后来买家第二次申请同意给买家退款,为什么连货也不用退了啊?请问 我这里为什么看不到买家的第二次申请,我给淘宝商家热线打电话问 说没有第二次申请。我后来假装买家给消费者客服打电话,说有第二次申请,钱已经退给买家了,货也不用退了,我问退的钱谁出的,淘宝那边说他们出的,后续会追缴卖家钱补上,理和利都让买家占了,还给我差评,这样也行吗? 那我可不可以也去

    2021-08-17 10:40:02
    68
    14
  • 买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??

    买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?

    2021-08-17 17:40:02
    75
    9
  • 缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程怎么办?

    如缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程要怎么处理啊。买家电话联系不上。

    2021-08-17 09:40:01
    81
    4
  • 买家强制退货,大众评审判买家赢,货没收到钱也退给买家了怎么办?

    店里卖的都是非七天的,一般无质量问题不退换,实在不合适自付邮费退换,买家10月16日签收,10月18日申请退款,旺旺和售后都联系买家需要承担来回运费要减去运费,买家压根没回复,然后手机客户端点了拒绝退款的,竟然没有反应后来直接发了默认地址过去,(因为代理了两家店,有两个发货点和退货点),发了默认地址就不能拒绝了,就旺旺和售后都联系买家跟他说地址错误的 联系旺旺要正确地址巴拉巴拉,都没回复!10月1

    2021-08-16 18:00:01
    112
    10
  • 买家同意把差评改了,可后来又说改不了了。被买家给了差评我该怎么办?

    买家在本店下单了一副眼镜,买家收到货后没有联系卖家,直接给差评,因为买家的旺旺不在线,卖家通过微信联系了买家,询问是否眼镜有问题,买家说没问题,既然没问题,为什么又给差评。经过沟通,买家同意把差评改了,可后来又说改不了了。

    2021-08-16 21:40:02
    69
    2
  • 买家收到货后,22天洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,这种怎么办?

    买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?

    2021-08-16 22:40:01
    86
    9
  • 买家拍下没货,起了争执,买家不退款,货物也没发,他也没有说要,怎么办?

    买家于3月3日拍下订单,原本4号发货,但是4号仓库短暂缺货,买家的意见很大,引起争执,来货后一直不确定买家是否还要,所以一直没有发出,期间有几次用旺旺联系买家是否要发出或者退款,旺旺上显示信息买家已读,但是买家看到却不回复,所以订单一直是未发货状态给买家打电话也不理人,要怎么办?

    2021-08-17 11:40:01
    88
    5
  • 卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单。

    卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单,在退单时间处理快到的时候和买家无任何沟通情况下又虚假发货,他发的这个货是虚假货无任何物流信息根本就没有发有货物不真实的,淘宝可以查数据并核实物流,买家根本没有收到过什么货。卖家品性极差,态度太恶劣了,完全无诚信,故意玩弄买家压着买家的资金不退回,反复利用淘宝的退货的一些时间限制,无限制的扣压着买家的资金时间极长

    2021-08-16 23:00:02
    82
    9
  • 我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?

    事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5

    2021-08-17 19:40:01
    75
    3
  • 买家恶意骗取退款证据充分,小二竟以曾经违禁处罚为由支持买家纵容诈骗,该怎么办?

    买家多次发起恶意退货,卖家同意后买家又不退,卖家要求小二介入后竟支持买家退货;随后退回产品又非卖家当时所售产品,且无包装,无赠品,无标识,外观磨损严重,防伪码也不同,卖家及时当快递员面拍照取证开具证明向淘宝反映,结果小二(花名:宋念)竟不顾事实以宝贝曾经有违禁处罚为由依然支持买家并打款给买家(买家给淘宝客服打电话客服也说可明显看出却非所售产品,使用年限上明显超过所购日期)。我想问一下此小二(宋念)

    2021-08-15 19:00:01
    99
    14
  • 买家收到货后说质量差,申请没收到货,没看清楚情况就给退款了,现在买家不退货怎么办?

    买家收到货后,说没收到货,当初没看清楚就给退款了,现在跟买家说叫买家退货回来,买家不退,这种情况怎么处理比较合适?

    2021-08-16 21:00:01
    92
    4
  • 买家退回的商品影响了二次销售,我们拒绝后淘宝介入并判定我们胜诉,结果买家给予我们一个差评怎么办?

    我是卖鞋的,买家卖过我们的鞋后,申请退货退款但是我们收到鞋子发现已经明显影响了二次销售,于是我们拒绝了退款,买家不服,淘宝介入后判定我们胜,又将鞋子寄给了买家。随后买家给了我们一个差评这个怎么办?而且买家评语里特意夸大说我们的鞋子质量不好,哎真的是退也不好,不退也不好,真难做。

    2021-08-16 23:40:02
    74
    12
  • 买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?

    收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。

    2021-08-17 13:40:02
    74
    6
  • 发货前已经跟买家约定了退货来回邮费包装费买家付,如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费,怎么办?

    发货前已经跟买家约定了,由于产品的特殊性,如果退货由买家支付来回邮费和包装费,因为涉及邮费金额较大,如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费,怎么办?因为去时的邮费我是现付的,设置的邮费一栏是600.

    2021-08-16 19:00:02
    76
    5