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买家给了我们4个谩骂的差评，我也给买家4个差评，买家2天后看到，买家投诉恶意骚扰？
事情是这样的，买家给了我们4个谩骂的差评，我也给买家4个差评，买家2天后看到，投诉我们恶意骚扰，这样的投诉成立吗，我没有给买家打过电话，中间买家问了我一句，我把差评删除，你能删除吗，我说可以，求大神解答
2021-10-12 14:35:029612 -
被买家恶意退款怎么办？买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子
买家已经签收，但买家却申请退款，买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子，已经报案，但是警方立案证明迟迟没下来，想问问各位大神有没什么好办法，淘宝马上就要判了，急急，谁有什么好 办法，可以电话或者qq联系详谈，电话13927371895 qq 641876986 如能挽回损失，必有重谢， 急急急！！！！！
2021-10-12 09:00:021085 -
已发货买家申请退款怎么办？
白天刚打包发货，买家申请退款，可是我已经发货，这种情况我是要和快递客服说拦截，然后让买家承担退回的运费吗?还是说让买家到时候直接拒收？
2021-10-11 12:00:01748 -
买家购买商品后申请退货，作为卖家可以直接同意退货吗？会不会同意后买家货要是不退回来我找谁？
我是卖家，买家在淘宝上购买商品后申请退货，我这能直接同意退货吗？ 还是等买家把货寄给我，我才能同意退货？
2021-10-10 16:35:0210110 -
买家申请仅退款不退货怎么办？
买家买之前都已经告知买家是高仿的，然后买家拍下多件，收到货来申请仅退款怎么办
2021-10-11 10:00:021309 -
买家穿过的衣服寄回来怎么办？？？
我有一买家，收到货的第二次说内衬有开了一点线，要求我打40元给她，给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧，来回运费我们付，买家没有同意，她说这样就退货，我想了一下，一件半裙都是溥利，退回来也可以，让买家申请退款，买家申请后，马上填了个顺丰单号，但是过了两三天都没有物流，我问了买家有没有寄回来，她说今天会寄，结果第二天收到衣服，明显是人为穿过的，白色裙摆边都起了毛边，我们没有办法处理，只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01807 -
买家要求退款不退货，该怎么办？
我们是做水龙头批发，买家说收到货后没有手柄阀芯（我们发货之前都检查过得），我们让买家拍个照片，买家不拍照，让他退货，我们有运费险，运费我们承担，但买家就是要求退款不退货，电话不接，旺旺拉黑，我们咨询淘宝客服，客服说支持卖家，但卖家必须提供发票，我们做批发的进货没有发票，，请问该怎么办？
2021-10-12 11:00:02746 -
淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办？？
买家收到货将近一个月、而且已经穿了好几次后衣服有点开线买家申请质量问题退货、淘宝支持卖家、但是退款给买家怎么办？？
2021-10-11 11:00:02859 -
买家申请退款后又投诉延迟发货怎么办？
卖家丢失订单，有单号没有物流信息，导致延迟发货。跟买家协商后同意买家退款，不需要退货了。但是退款完成后买家投诉商家未按约定时间发货！还有没有办法让买家把产品退回来？ PS：现在已经签收，并且退款成功了。现在想把产品退回来，还有没有方法？
2021-10-11 19:00:021346 -
因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？
之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎
2021-10-12 19:00:01955 -
货已发出，买家申请退款未及时拒绝，导致退款成功怎么办？
货已发出，买家已签收。买家申请退款未及时拒绝，导致退款成功怎么办？联系买家拒绝电话。
2021-10-11 10:35:01752 -
遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家，我该怎么办？
最近遇到几个都是同一个城市，乡镇的买家，而且这几个买家退货率都是非常高的，基本都在50%以上，有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上，而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的，虽然流程都很正常，但是我还是觉得有些异常，因为都是同一个镇上的买家，全都是退货退款非常高的买家，这些是不是恶意在我家下单的？ 我该怎么办？
2021-10-12 13:35:0111414 -
买家退回的化妆品开封，影响2次销售，淘宝居然判退款了？
发给买家的2支产品，其中一支运输破损，另一支完好，经沟通之后买家提出没有破损的那支也要退回退款，本店同意退货退款，没想到的是，发回来的那支没破损的产品被撕开了塑封，影响2次销售，本店和买家沟通，买家不给予任何回复。经过淘宝判定，本店全额退款！本店认为这支没有破损却被开封的产品应由买家买单！咨询下，我的质疑是不是对的？
2021-10-12 16:35:0210019 -
未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？
我是商家没有货了，没有发货，买家投诉未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？商家还会被买家投诉申请小二介入吗？都补偿了，买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗？
2021-10-12 21:35:027812 -
我已经同意退货退款了，但买家还要我赔偿，并且还投诉了怎么办？
买家买了我店一款一百多的钢琴罩，收到货后说退色，染了他的白色钢琴，要求退货退款，我也同意了，但买家还骂人，还要求我给他换四百多的琴罩，并且还找了小二投诉我们了，小二让我们好好跟买家协商，可是买家要求太过分，钢琴染色部分用84漂白水就能擦掉的，现在已经自动交易成功了，如果只同意买家退货退款，后面再不处理会怎么样？
2021-10-12 19:35:028426 -
买家收到货申请仅退款，卖家没看清点同意退款了。现在买家不退货怎么办？
买家连续两次申请退款，第一次是退款退货，第二次是仅退款，客服没看清楚，同意了第二次退款，现在买家不发货，说要一个月之后才有空发货，这个怎么办，有申诉入口吗
2021-10-12 22:35:026814 -
各位亲人们，买家退回的货物影响二次销售，我拒签遭到买家差评威胁，我该怎么办？
事情是这样的，今天有个买家退回的裤子吊牌包装袋全无，用个超市购物袋柔作一团的退回来，打开裤子皱巴巴的，这款裤子的吊牌是用吊牌枪用鱼线打穿面料的，我没有多余的吊牌和吊牌枪，我拒绝退货遭到买家差评威胁。以前也遇到过此类情况， 我拒绝退货后被差评报复，申诉无果。我向大家求助，难道我们真的就应该放任买家肆意穿过洗过的衣服退货，不退就差评
2021-10-12 14:00:01938 -
碰到有风险的恶意买家？我也联系该买家。但是该买家显示已读，就是不回我。我该怎么办？
碰到好几个类似的淘宝账号，账号i都是t开头，然后一连串数字字母。最后是05XX。 显示该买家有风险，然后该买家直接拍下商品。正好我的商品此款码数刚断货了，该怎么办。我也联系该买家。但是该买家显示已读，就是不回我。我该怎么办？
2021-10-11 20:35:01702 -
买家多次恶意申请仅退款，店小二裁定退货后，该买家又撤销退货从新申请仅退款，我该怎么办？
买家投诉假货，申请仅退款，店小二介入，我提供了相应资质，店小二裁定退货退款。后续该买家多次恶意撤销退货，从新发起假货投诉，我该怎么办？
2021-10-11 21:00:018510 -
买家退货没有物流信息，商家申请小二介入，小二居然乱判把钱赔给买家，申诉也没有回复，怎么办？
买家申请7天无理由退货退款，但是退货回来没有物流信息，我申请小二介入，小二居然乱判把钱赔给买家，申诉也没有回复，怎么办？
2021-10-11 18:00:02971
