shopee退货运费了怎么办_开店娃卖家网-第81页

我东西漏发了而且已经在补发了买家投诉我延迟发货我要同意还是拒绝呢现在联系不上买家？

我东西漏发了而且已经在补发了买家投诉我延迟发货我要同意还是拒绝呢现在联系不上买家

2021-10-10 12:00:01

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淘小二处理不公.我该怎么办？

买家拍下等发货后找各种理由个借口退款.我已告知要货物退回才能退款.且保证包装无损.买家承担退回运费.然后买家申请淘宝介入.淘小二要我提供签收证明.买家拒签的.哪有签收证明.小二看都不看我所描述的问题.直接把款项全额退给买家.判我没有提供签收证明.现在收到货外包装严重损坏.内部有破损.且退回来的运费做到付的.交易已经关闭.买家随便拍下物品后退款.来回损失好几百.最后淘小二把问题全推给我.买家逍遥法外

2021-10-09 14:00:02

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定制产品，用户要求退货。怎么办？

本人企业店主，4月初买家购买产品且留言也是要该款产品，买家所需参数特殊需要定做，但外观尺寸不变，该款产品链接里安装尺寸大小也有很清楚的描述，该买家购买时有跟他说定做的不能退换，买家同意。买家收到货后6天反应产品尺寸安装不了，要求退货。我肯定不同意。买家申请退货，后请淘宝介入。

2021-10-08 23:35:02

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买家退货使用已经使用过的快递单号，怎么办？

sku已经明确填写了，商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了，补差价同意买家退换货，买家不换货，现在同意退款退货，填写的是10月1日的已使用的快递单号，（买家昨天签收的本店产品）对方声称自己是圆通公司前台。怎么办？

2021-10-09 09:00:01

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买家正常签收以后，发现货物破损，要理赔怎么办？

买家买的产品，发物流过去的，都有保价的，买家签收以后发现货物有损坏，物流公司说买家是正常签收就意味着货物是完好的，也不给理赔。买家这边非要我在补发一件过去，作为卖家改怎么办？要亏本在补发一个过去吗？

2021-10-08 13:35:02

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买家投诉质量问题，要求赔偿精神损失费，怎么办？

买家收到货使用21天了，产品是电压力锅，盖子要盖好后转动到锁紧位置才能锁紧卡死，但买家应该是这次没有锁紧盖子，才导致煮粥煮开了以后，气压大所以把盖子逼出来了，可能盖子掉到地上，粥也溢出旁边，首先买家第一给了差评，要求退退款，第二投诉到淘宝小二，我们联系她的话，说明可以退货退款，全额退款，买家说受到了惊吓，要求赔偿精神损失费，精神是无价的，我们怎么赔偿，况且这个是操作不当，买家一定说成是质量问题，找

2021-10-09 12:35:02

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黑色衣服洗时掉色，有跟买家事先说明，买家还是差评怎么办？

黑色西服购买时我们就有主动提醒买家说洗时会有掉色，注意分开洗，买家也回复说会手洗，收到后还是说掉色，差评，联系沟通后打了红包说把差评删除，领了红包就把我拉黑，联系不上了。

2021-10-09 21:35:01

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代购非现货商品到不了货，请买家退款2次买家拒不退款怎么办？

您好：请问我出售的商品是代购非现货，客户下单以后，物品来不了货，我请买家退款2次，也说明原因了。但是买家拒绝退款请问下我应该怎么办，这个事情已经很长时间了，但是现在来的货价钱涨钱很多，

2021-10-10 12:35:01

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买家虚假退货，买家不知道哪里来底单，还理直气壮说寄出了，天理何在，小二回怎么处理？

买家虚假退货，物流公司开出红章证明，买家不知道哪里来底单，还有物流显示签收，明明没有收到任何东西，还理直气壮说寄出了，天理何在，小二会怎样处理？

2021-10-10 17:35:02

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买家申请退货是质量问题但是要求是仅退款多次拒绝，不愿退货怎么办？

买家9月份买了裤子，一直都申请质量问题，要求还是仅退款，叫买家修改退货退款，买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款，我该怎么做呢?

2021-10-08 14:00:01

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面对素质差的买家，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，怎么办？

买家收到货有一点点气味就说我们的这个是劣质产品，不是正品，还说感觉跟他在旗舰店买的不一样，说我的不是正品，我的货刚好又是旗舰店发出来的，买家素质极低就吵起来了，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，这个该怎么办？

2021-10-08 21:35:01

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一件产品买家来问过几次，每次都是各种讲价，不同意包邮就被买家辱骂怎么办？

一件产品买家来问过几次，每次都是各种讲价，不同意包邮就被买家辱骂怎么办？淘宝客服就说让卖家放宽心态，如果我们辱骂买家是不是也没事，也让她们放宽心态？

2021-10-09 17:00:01

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买家购买商品给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.如果在给差评怎么办 .是不是想故意在给差评？

买家第一次在店铺购买商品，因为白赠送的礼品，买家说没有 .给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评，买家曾经说过，还会买我的东西但是语气很重，如果发货买家就是为了给差评，我要怎么办，可以申诉或者投诉买家恶意差评吗？

2021-10-10 14:00:01

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买家直接购买，收到货后申请退款，理由选择瑕疵，说明却写假冒品牌，怎么办？

买家买后申请瑕疵要退货，但说明理由是假冒品牌！经过电话沟通后转300给买家，买家撤销退款！！解决这事！但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌！这怎么处理！

2021-10-08 17:35:02

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买家退货污损又加上我重复发货买家不愿意退还，千年难遇的事情让我遇到了，现在该怎么办，请求大家帮助？

遇到了千年一遇大奇葩买家。打包失误发了两件羽绒服给这个买家，开始没发现，她收到后要求退货，她没说收到两件，同意退货后第二天我发现是给她发了两件羽绒服，打电话希望她能退还另一件羽绒服，她拒绝退还，我在没收到之前她退货的那件羽绒服的情况下，点击了拒绝退款，选择了货物不全，后经协商，买家低价买了手里不愿意退还的那件羽绒服，通过支付宝转账的方式。我以为事情已经结束，准备在收到她的退货后，点击退款给买家。可

2021-10-10 20:00:02

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