在淘宝上点申请退货是要在买家收到货之前还是之后

被一个恶意买家一直在拍订单，收到货之后就是申请退货，然后投诉，怎么对付恶意买家？

2021-11-19 16:00:01

87

4

买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款不退货，买家恶意申请退款,怎么办呢?

有一位买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款.我们拒绝以后买家还是不停的申请只退款我们真的很无奈买家不满意货或者真的有质量问题买家应该退货给我们或者联系我们解决问题我们在帮买家退钱的而这位买家不跟我们联系我们打电话买家也不接真的没有办法不知道让小二介入可以吗?小二会支持我们卖家吗?因为我们的疏忽已经白白的损失了一单货一共是2位顾客的第一位顾客申请的也是这种情况的我们没有注意就直接帮顾客退

2021-08-18 12:00:01

85

16

买家已经收到货，申请不退货仅退款，淘宝介入后要求买家退货，可是买家还是不退货，怎么办？

2021-09-04 21:35:02

79

30

买家收到货7天后过来说少货了，但是查了快递物流重量是相符的，买家还是要申请未收到商品仅退款，怎么办？

2021-09-28 09:00:01

102

6

买家在没有收到货就申请退货理由假冒商品，协议没有更...

买家拍单后卖家发货了还在路上提出申请退款拒签，我们拒绝了，因为没有收到货，买家申请客服介入，于是买家退款理由更改为收货假冒商品，但是实际没收到货，申请客服介入的第二天才显示物流签收的，我联系买家改下理由买家又提出10元红包，客服居然判退款退款理由也没改，我也上传了和公司的购物支付宝付款记录，里面都有标记款号价格，但是客服判无效，公司在我附近都是亲自去配货，直接转账，我们不是不给买家退款，只是叫买家

2021-09-12 17:35:02

87

1

买家收到货后找毛病申请退货，淘宝支持买家，怎么处理？

买家买之前就很勉强，我们卖家也解答的很详细了，最后买家还是要求发货了，现在是买家收到货后找毛病申请退货，承担来回运费，我们不同意承担运费，买家要求淘宝介入，现在淘宝“ 维权定性: 无法判定交易中的责任”，支持买家退货，问下大家我们卖家只能这样接受吗？客服都偏向买家吗？

2021-09-03 13:00:02

70

18

买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？

2021-09-08 13:00:01

84

13

发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？

2021-08-17 20:00:01

81

15

淘宝网给买家退款成功，买家之前已收到货，却不肯退货给卖家？

订单号：105316600013515. 2016年8月28号买家拍下店家价值450元的货物。该买家要求货物发客车.8月29号发货并在晚上8点，买家已接到货。买家在电话通知已收到。8月31日以查不到物流情况为由，收不到货，申请退款，事先没通知卖家关于退款事宜。淘宝网在9月5日之前退款给买家。本人在电话跟买家沟通，如果对货物不满意，支持退款，但买家态度很恶劣，不退货。表明利用淘宝交易漏洞，进行欺骗货