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  • 我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?

    我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?

    2021-10-08 10:00:01 74 38
  • 卖家被无良买家要求仅退款不退货,小二5次判决退货退款,买家不执行还申请,卖家怎么办?

    事件是这样的:买家再付款前问我们显示器是高仿苹果吗?我们说,显示器是长城的,苹果只是个装饰,买家付款了,就认可显示器是长城的,我们卖他的主机,他说是假的,然后买家去鉴定是原装正品,后来又说这问题那问题,让我们给与补偿,我们补偿后,买家不确定收货,反而说我们卖他假货,发起仅退款不退货,这样申请小二介入,小二给了5次判决都是退货退款,可每一次判决后,买家立马又申请仅退款不退货,这都第六次了,我们不知道

    2021-10-07 16:00:01 71 21
  • 问大家功能,系统邀请退款成功买家回答就是渣渣?

    我们是做自行车的,大件商品,支持7天均由退货,退货运费买家承担,此为前提。有个买家收货后不喜欢,申请退款,我们很痛快的同意了,退回后我们也第一时间确认退货,快递运费收贵了,管我们要,我们没给,这很正常是吧。结果,淘宝问大家系统这个渣渣,有其他买家提问,这个同样很渣的买家就上来诋毁我们家车车,举报不管用,联系客服回答就那一句话,只要买过商品的买家就会收到邀请,你们觉得公平么?客服解决不了任何实际问题

    2021-10-07 13:00:01 87 1
  • 交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?

    订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?

    2021-10-06 18:35:02 97 11
  • 买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢?

    淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢?

    2021-10-06 13:35:02 78 3
  • 买家恶意退货,淘宝介入,同意退货退款,我也只能呵呵了,养了一群白吃饭的?

    遇见一个非常贱的买家,同意退货退款,竟然不发货,电话也不接,信息也不回,我只能说,淘宝永远是偏帮买家的,养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了,不可能不懂流程,而且我是同意退货退款的,也有旺旺联系,也有打电话,只是买家在线也不回信息,电话直接挂,一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定?买家发货期限是24天?我也是醉了

    2021-10-06 12:00:02 85 7
  • 买家 恶意下单,我该怎么办?

    该买家8月7号购买了一单,我们在正常发货时间内已经发出,包裹还没有收到买家就开始对快递不满意,爆粗口要求我们将快递召回,换别的快递,过了一会又说拿到了包裹,开始说衣服这里有毛病那里有毛病,我们和买家说叫他申请退货退回,并且告知有运费险可以理赔运费,买家开始答应退回,后又在清楚有运费险的情况下,确认收货给出6个差评,再申请售后,我们收到买家退回的衣服之后给他处理了退款,之后有2个淘宝工作人员来和我们

    2021-10-06 09:35:01 76 2
  • 买家退回来的商品配件不全产品有损坏,淘宝却把钱判给了买家怎么办?

    买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏,上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家,东西因为影响二次销售我给拒签了,现在钱也没了,货也没了我该怎么办呢?投诉了几次淘宝小二,已经过去一个多星期了还是没有给解决。

    2021-10-05 17:35:01 78 5
  • 买家签收14天申请退货退款?我该怎么办

    买家收到衣服14天后申请售后,我们问啥原因买家说不喜欢,申请理由(颜色/款式/图案与描述不符)我们拒绝售后,买家按发走货地址直接退货了,现在有让淘宝介入,淘宝发信息让我们签收了,淘宝会退款给买家,这样做我们卖家好难做,现在是拒签收好,还是不要拒签收?

    2021-10-05 14:35:01 81 0
  • 淘宝小二之前就判买家承担运费,现在又判卖家承担,这个维权在哪找?

    买家退货,不是质量问题,要求我退运费(之前不退还要我赔款,我申请淘宝介入,淘宝要买家退货,运费买家承担,然后就填了个单号几天了却没物流信息,我拒绝退款并说明没有物流信息,买家才说物流搞错了,然后才寄过来,单号就是之前填 的那个,本来就没有寄,反正就是恶意捣乱),淘宝小二之前就判买家承担运费,现在又判卖家承担,这个维权在哪找?

    2021-10-05 11:00:01 80 4
  • 无良买家买下商品退款不退货,怎么办?

    无良买家在店里购买了几十单充电宝,我说是正品,他说要精仿,然后我找了卖精仿产品的卖家,因为出售假冒产品,给买家付款的时候优惠了很多钱,被淘宝售假两次,结果货已经发出去了,买家却要退款,有一单已经都快要到他手里了。我想让他退货,但是他不退货退钱,我这产品又是假冒的,淘宝会让这个买家把货退回来吗?这个买家用了不同账号拍下我店里的很多商品。

    2021-10-05 09:35:01 83 11
  • 买家申请淘宝介入怎么办?买家的申请已经到了待退货阶段了

    买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来就老气 很正常 现在淘宝偏向买家 买家的申请已经到了待退货阶段了

    2021-10-04 20:35:01 72 5
  • 外贸原单尾货被买家申请退款不退货,理由是假货,请问这种情况成立吗?

    1,一个美国的2线牌子的外贸尾货鞋子,买家收到货后以鞋面靠近底边有胶水痕迹,以是假货的理由要求退款不退货,拒绝后申请淘宝介入,而我们又提供不出发票或者小票,这种情况淘宝会支持买家吗/2,买家提供的证据是鞋子的图片,没有低3方证明,他也不能证明这个一定是假货的,根据淘宝规则,当买家和卖家都不能证明,淘宝是支持退货退款的,邮费由卖家负责。那请问买家拍的宝贝图片能成为假货的证据的吗/

    2021-10-04 19:35:01 83 3
  • 评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗?

    评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗.?

    2021-10-04 15:35:02 82 10
  • 淘宝买家恶意敲诈,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 是不是故意来恶意重伤商家?

    淘宝买家恶意敲诈,不退货只退款,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 我觉得淘宝应该重视这样的 是不是故意来恶意重伤商家

    2021-10-04 13:35:02 110 8
  • 买家申请破损退货 被淘宝小二恶意改成了质量问题?

    买家是杭州的 , 我发现有个现象 ,淘宝客服都偏向杭州的买家, 我遇到3个了 ,买家前一天收到货物,第二天告诉我货物破损 ,我们是卖的木箱的东西,都是木板拼装起来的那种 ,买家申请了破损退货退款,我们也开了物流证明,明显的签收未验货造成的破损,发货前还特地交代买家务必先验货的,然后淘宝客服来找我们的时候,还没有说3句话 就开始直接找我们的毛病,说我们的门变形了 边上有钉子孔,气不过骂了他,后来直接

    2021-10-04 09:00:01 94 4
  • 正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的 气愤?

    买家恶意申请退货原因假冒品牌,我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证,被多次判支持买家,正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货 等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二,即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误,我们专门联系淘宝电话小二和云客服(截图和录音证据都有),多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定!现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家,整件事像淘宝和买家给商

    2021-10-03 22:00:02 81 5
  • 买家要求好评返现的问题,卖家到底是给还是不给?

    收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些

    2021-10-03 21:00:02 96 8
  • 发货后买家退款,申请小二,淘宝支持卖家,钱却还给了买家,又叫48小时上传凭证,这到底什么情况?

    发货了,买家中途退款,提供了单号和拒收,然后小二介入,淘宝支持卖家,但是钱还是退还给买家,现在又叫48小时之内上传凭证,这到底是什么情况。 淘宝支持卖家,处理依据: 维权已处理,详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回,我这个来回运费,磨损费找谁要啊???

    2021-10-03 20:35:02 81 1
  • 买家已经收到货,买家要退货,淘宝把钱退给了买家,货物没退我们,这该怎么办?

    买家已经收到货,货物是没问题的,买家要退货,我当然不同意了,可是买家申请淘宝介入,淘宝把钱退给了买家,到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了,找买家他说给我发过来了,要快递单子推了推就是不给,找淘宝,淘宝说找买家,我也真是无语了。

    2021-10-03 15:35:01 76 8
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