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买家不想承担运费,故意破坏商品怎么办真是遇到大神了,尽然判买家赢,由于买家提供了图片,那个图片是自己破坏的开始说是无理由退货退款,然后买家申请,一看要扣运费(没有包邮)然后不愿意了,就申请了质量问题,还说什么要是同意全额退款,意思就是不承担运费,就改无理由。然后就淘宝介入,买家上了图(自己破坏的)我也上了聊天记录,尽然判买家赢,怎么办?
买家对商品没有提出任何质量问题,买家要退货。给买家开的纸质发票,买家要我无理由作废,合理吗?买家应该承担点责任吗?
买家交易成功评价之后一星期之后反馈收到的宝贝光色不对,让买家提供宝贝照片买家只提供了一个光色图结果当时真以为给买家发错了,后来买家一直在说自己有多着急用,想换大一点的货,结果好心让买家先拍了先安排了发货,结果买家直接拒签了第二笔交易产品,然后第一笔交易产品发回来货已经使用,然后还有破损,最重要的是我们并没有发错货,一切都是买家故意的。之后联系买家买家说承担第二笔交易来回运费,但是后期觉得运费高不愿
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
买家收到货后申请退货退款,因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费,买家申请小二介入,小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利,现在我货也没了,钱还退给买家了,淘宝规则里有这一条吗?小二判的对?阿里万象里有说明,要是我发出的宝贝有质量问题,退换货的运费应该我承担,但是宝贝没有问题的情况下,邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因,小二却判他维权成功呢?并且物流信息上写
买家买之前就很勉强,我们卖家也解答的很详细了,最后买家还是要求发货了,现在是买家收到货后找毛病申请退货,承担来回运费,我们不同意承担运费,买家要求淘宝介入,现在淘宝“ 维权定性: 无法判定交易中的责任”,支持买家退货,问下大家我们卖家只能这样接受吗?客服都偏向买家吗?
买家是国外马来西亚的。买家了一双鞋子69元人民币,发货前买家说可以发顺丰到付,货到了之后 买家因为运费贵的原因拒签快递,怎么吧? 1,货物如果作废,买家不肯支付运费,需要我发件方承担一趟寄过去的运费人民币150元 !2,货物如果退回来,需要我这边承担来回的运费和国际关税500元左右人民币我该怎么办才能让买家承担运费呢。
本身商品是没包邮的,是她买多件了给她包邮,现在买家要退货,能让买家承担发货运费吗?如果买家申请介入,小2会判决买家胜诉吗?
买家为了不承担运费,然后截图其他买家评论的商品损坏图片发来,让我们商家承担运费,后来我们发现了,没有承担运费,这样的场景,给买家打什么标签?
本身不包邮的宝贝,买家要求包一个邮,就给买家包了,买家收到货要求退货,我让她申请,她说我答应包邮的,发出运费应该我承担,亲亲们我应该承担发出运费吗?
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
因商品有瑕疵,买家开始申请仅退款,拒绝后买家申请介入,我们没注意售后,淘宝小二介入处理我方承担运费,退货退款了,我跟买家说到付退回,结果买家坚持现付退回,因退回是厂家仓库,质量问题产生运费是厂家直接承担到付运费的,现买家投诉让我承担他垫付的运费,此情况凭聊天记录可以申诉通过吗,我给出的处理方案是此货拒收退回,买家重新到付退回。
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗 还有给买家的纸质发票,买家应该承担点责任吗?
包邮产品, 买家恶意拍下拒收,发出去的邮费是不是由买家承担?买家无理拒收,运费买家承担: 1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 2. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。根据上面这两条也应该是买家承担发出去的邮费,为什么小
买家不停的利用淘宝消费热线投诉小店以获取不正当补差,正常交易后买家以尺码大了要求换小,小店承担换出运费给换货,买家收到换货后以商品有磨损走线不好为由联系小店,小店答应买家承担往返运费给换货,后买家称在本地干洗后可以修好需补差70元,小店售后补差70元,数天后买家以衣服不防静电为由开始又来联系小店,后跟买家沟通了解到买家认为淘宝上有同款卖价1100,要我补其差额,淘宝本身同款就多价格也参差不齐,品质
11月3号傍晚买家下单11月4号下午卖家发货傍晚快递过来收件,晚上9点快递揽件。有物流信息晚上10.10分买家要退款和买家协商买家承担运费,未果 卖家拒绝退款:理由已经发货,要求买家承担运费不知道淘宝怎么处理?
小店有款产品,本身链接表明不包邮,后来买家还价就给买家特价并且包邮了,买家是15号买的,我15号发的,今天是30号,买家说买错了型号,要换货,请问买家应该承担我第一次发货的运费么?买家表示只愿意承担换货和退回的运费,我第一次发货的运费他不承担,第一次发货运费应该是谁承担呢,淘宝有没有相关规定呢?
不是商品质量问题也不是无理由,是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费,但没有留言说明要发什么快递,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?我发过去的时候只要18的运费,而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了,现在买家投诉我说承诺的没做到,要我承担39的运费,我要承担吗?还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分?如果扣分是扣多少分?
