春节前有个买家要求退货，但是卖家同意后买家填写的快递单号无物流信息，买家申请介入，结果商品款项打给买家，但后来系统消息又要求卖家补交保证金，原因是：卖家与买家发生的投诉/退款，淘宝已先行赔付，从卖家保证金里赔付给予买家！淘宝商家客服无人接听，在线服务一直不给解决，求助，不知道该怎么办？
买家收到货了，也给他退款成功了。货物没寄回来，给他发消息也不理了。买家未收货前申请退货，但货已经发出去了。随后货物被签收，但是超时退款给买家成功了，买家一直没有退回货物，怎么办？
买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？
8.1日菜鸟驿站为买家代收货，买家在8.12联系说发错地址了，去菜鸟驿站取货未果，8.17申请退款。
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
买家使用不当造成了产品损坏，拒绝后淘小二居然无条件支持买家，还要让我承担来回运费，差评还是照样存在，请问各位商友，这公平吗，淘宝真的不怕寒了卖家的心吗
买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?
买家已经过了七天无理由还申请退款，拒绝后买家申请介入，对店铺有影响吗，淘宝会判那方赢？
卖完发货后买家还没收到，然后发优惠券降价了，买家要求补差价，需要退差吗？申请客服介入怎么办？
品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，要500元才撤销，我拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款，这些买家账号都是0信誉的， 是图什么？
买家咨询的时候，卖家可以罗列一些常见问题，买家回复数字，便可以收到自动回复，请问这个要怎么样设置？
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了，但是淘宝介入后把款退给买家 ，衣服也签收了，我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递，一个20多岁的小妹妹。居然不承认，并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的，你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家，怎么能有怎么无耻的人，这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威
有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？
今天工商局打电话说我们买家投诉我们，要赔偿500元，我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢？
我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，货物状态：未收到货，我拒绝退款申请要提供什么证据