共有 941 篇文章
买家不想承担运费,故意破坏商品怎么办真是遇到大神了,尽然判买家赢,由于买家提供了图片,那个图片是自己破坏的开始说是无理由退货退款,然后买家申请,一看要扣运费(没有包邮)然后不愿意了,就申请了质量问题,还说什么要是同意全额退款,意思就是不承担运费,就改无理由。然后就淘宝介入,买家上了图(自己破坏的)我也上了聊天记录,尽然判买家赢,怎么办?
新鲜的人参发货前确认26根新鲜带土人参 一共5斤 .买家说可以 结果到货了他把泥土弄干净发图片说只有4.7斤 .我说给赔偿80元.买家不同意要200 申请了退款 。我能拒绝他的退款吗
发货后且有物流信息情况下,买家申请仅退款,因货物已发这时候肯定是拒绝退款,同时通知买家修改为退货退款流程,此后买家申请淘宝介入,淘宝居然就能将全部钱款退给买家,而此时作为卖家的我根本就没有收到货物,愤怒至极!
买家2017-07-05 签收的商品 由2017-07-07 协商本店同意七天无理由退货买家发起退款申请。买家2017-07-11 提交的快递单号,至今无法查到物流信息。我与买家联系问是否填写错了单号,买家说 在确认一下单号 就没下文了.... 卖家当时拍的是2件商品,另外一件商品重新填写了一份快递单号,和之前的快递单号只差一位数。但是差到的物流信息是 2017-7-15日收入的... 这快递收入
联系的第一天,买家收货后说收到鞋子就有问题,并发了图片,这边说没使用过给退换,然后买家说没穿过,这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注:每双鞋子都是我自己检查发货的,这种我发出去不是给自己找屎嘛。 联系的第二天,买家说今天穿了不舒服,要我们退一半的钱。如果不退钱,她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了,你肯定不给退了,那只能给她退钱了。联系的第三天,买家确认收货,申请
卖食品,买家申请质量问题仅退款,实际没有质量问题,买家随便找了3张发霉的照片说是我们的产品,我们投诉闺蜜和云标签已经打标,不计入评价也不计算售后评分,随后我们拒绝退款,买家申请小二介入,我们提供进货凭证和产品图片还有食品经营许可证,买家超时未举证自动关闭退款,当天买家又来申请质量问题退款,我们还是继续拒绝退款吗?还是直接要求小二介入?
我是卖家,买家拍完后,我这边缺货,在淘宝上留言给买家叫他申请退款,也不理我,打手机一直提示暂停服务。关键我是纳闷了,买家12月9号已经都拍了也付了我的当时也留言给他买家说这款没有货,有替代款,性能是一样的,就是牌子不一样,买家还是没有回复我,后来到14下午号买家申请退款了,我也退款给买家了,买家也申请我违约罚款我15元,罚款该罚我没有下架,下午罚款15元,我当时下午我忙出去了发货哪宝贝也没下架,结
[b]此很正常的海外买家选择转运仓的订单。[/b] 就在今天,买家突然申请仅退款,物流未送达。。懵逼了 查询了物流动态,物流动态是派送不成功呀。 赶快查询,可是集运仓电话一直无人接听,给买家留言一直无回复。急死了,我们该怎么办呢,这样的件会自动返回吗?返回产生的运费谁承担?我们想要查这个快递还有什么办法吗?买家0信誉,0信誉...现在最怕的情况是恶意买家。如果申请介入处理的话,小二会如何判定呢?请
买家19号签收的衣服,27号来申请退款,退款原因是拍错/多拍,买家申请淘宝客服介入,我提交物流签收记录,小二判买家赢,我还要赔付买家退货运费,我怎么进行申诉?
买家交易成功后,突然申请售后,仅退款,不退货,而且是退全款,因本人妈妈最近住院,最近都没上旺旺,结果提现时发现少了2000多元,我想问交易成功后,还能申请退款,而且是申请退全款,不退货?淘宝小二把全款打给买家的理由是”因您超时未处理,交易支持退款。”就把我的款冻结然后全款打给买家了,这种不合理情况应该联系卖家的吧,这个申请退全款,不退货,我觉得很不正常的啊,联系买家,买家不回应,我的电话已经被他屏
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?双11拍下的,2点左右拍下,早上7点通知买家没有了,让买家申请退款,买家就是要求发货,很明确的告诉买家不发货,买家说去问客服,我说好的,现在1个月了,也不见这个买家申请退款,也不客服介入,我倒是不在乎这个买家申请客服介入,该赔偿赔偿,2个订单拍下1.5一个订单,总共3元,他投诉扣分啥的我也不大在乎,新店铺,反正也没多
我有2个买家,买家一和买家二,分别在我这边购买了产品。随后买家一和和买家二都是店主卖虚拟产品为由,申请小二介入。最后小二直接退款给这2个买家。在这2个买家购买店主产品前,买家都有问是什么产品。店主也叫他们自己去了解。最后还是申请了小二介入。在过程中买家一拿了买家二的聊天记录为证,去申请介入。店主觉得这2个买家涉嫌诈骗了。判决后店主要求买家退回产品,买家以虚拟产品和小二判决为由拒绝给回店主产品。虽然
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
买家付款后,我们告诉买家缺货,让买家申请退款,买家退款后就投诉我们.说违反淘宝交易流程?
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
买家在拍商品之前我们已经明确的表示因为是特价处理的货品所以不退不换的,确认好商品买家付款收到货后问有没有好评返现,我们回答因为是特价的,所以没有返现,买家没回复后下线,然后到自动确认收货后的最后一天申请退款,申请退款理由为不喜欢,不合适,因为买家下单之前已经跟她明确说过不退不换,所以联系买家旺旺询问,买家说不用管她,她不会退货,既然买家说了不会退货,我就麻烦买家取消一下退款申请,买家无回复,所以我
买家对产品都不了解下,下了订单,收到后买家拟质量为由要求退货,我也同意了!让买家申请退货退款!可买家申请的是仅退款!让买家修改买家就是不改,我连修改申请为退货退款截图一步教买家怎么修改,买家就是不改!最后买家又说我发错货发少货为理要求仅退款,我让买家拍照为证是否发错货,买家却在我好评晒图里盗了两张图片,说是自己刚收货自己拍的照片,说我们卖家发货货要求赔偿!我让买家发视频,买家直接不回应!而且买家好
买家申请退货,然后急速退款给买家,卖家拒绝了,买家同意还款后,还能申请退货退款吗?
买家原因拒签退回,我已还没有收到货物拒绝买家申请,等签收后在申请仅退款。买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
我遇上一个恶意买家 先在我店里买了0.7元的商品 我店里的商品是满十元包邮的,我联系买家,买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了 过两天买家就投诉我了 淘宝介入 竟然投诉成立 赔付买家5元钱 扣店铺3分。过了两天这个买家又在本店拍了1元的商品,我联系买家 买家还是不理,我就发货了,买家收到商品又申请退款,退款的理由是退运费差价,买家又没有付运费 哪里来的运费差价退。遇上这样的买家真的让人头痛。
