卖家拒绝退款怎么办_开店娃卖家网

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？

2021-08-12 09:40:01

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买家确认收货后，要求退货。可寄回的商品不全卖家拒绝退款，买家就给差评这样算不算恶意差评？

买家确认收货后第三天由于不想要了要求退货，我同意了买家申请了可退回来的商品外包装盒没了，商品配件也少了一个，我就马上联系买家告诉他不能全额退款了我就拒绝退款，要求买家重新申请退款金额我就给他退款，买家也同意了修改好了退货申请后，就给我写了一个很长很长的大差评。请问这样算恶意差评吗？可以申诉吗？如果可以申诉要在哪申诉呢？

2021-09-22 12:00:01

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买家拒绝退款，卖家长期不发货对店铺有影响吗？

买家在我店铺购买一款产品，但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品，我方直接改的价格，产品是按米计价的，在改价的过程中我方犯了一个错误，客户提供的数据有几个400+厘米，300+厘米的产品，我方人员疏忽把厘米计算成毫米，买家总需近17米需260元钱，我方只改价后收了6米的80元钱，买家曾套问我们是否确定已改好价格，随后付款了。我方在发货前发现疏忽，积极与买家电话沟通后，最终是两种方案，我们优惠一定

2021-10-01 18:00:01

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买家签收后申请仅退款，卖家拒绝后，小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢？

买家签收后申请仅退款，我拒绝后买家申请小二介入，小二判决支持卖家，但是判决结果是直接退款给买家，没有叫买家退货。这是什么情况啊？我应该在哪里申诉？在哪里可以有人工客服？

2021-08-14 16:40:02

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买家退货，先邮的到付，我拒绝退款，之后商品又有损坏，买家申请淘宝介入，商品损坏证明还有用吗？

有个买家退货，先是邮的到付，我这边拒绝退款，拒绝原因：买家擅自使用到付或者平邮，之后买家付了运费，但货到后有损坏，我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款，之后买家要求淘宝介入，（问题描述为卖家已签收未处理）但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏，因为买家已经申请淘宝介入了，我也不能修改拒绝退款原因，我把商品损坏的证明上传后还有用吗？？

2021-08-17 10:00:02

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已向买家说明正确退货址，但买家还是按默认退货地址退回？拒绝退款后买家申请介入，这种情况客服会怎么判？

我是一件代销的，有多个供货商，产生退货后，已向买家说明正确退货址，并告知默认地址错误，他回应已知晓，但买家还是按默认退货地址退回？我现在拒绝退款，买家申请介入，请问这种情况客服会怎么判？

2021-08-21 12:00:01

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卖家已经发货，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？

我是淘宝卖家已经发货，买家是收到货的了，买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了，有什么方法可以追回货款吗？

2021-08-21 23:35:01

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设置错价格被买家直接付款，买家拒绝退款怎么办？

昨晚商品因为疏忽给设置错了，被买家拍下付款后才发现。但是跟买家说明情况后，希望买家能补差价，但是买家坚决不补，也不退款。这该怎么办？就必须要发货吗？

2021-08-24 12:00:02

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买家申请仅退款，卖家拒绝后买家申请小二介入且判定结果显示为淘宝支持买家，这种情况属于退款纠纷吗？

买家申请仅退款，卖家拒绝后买家申请小二介入，买家上传物流凭证说未收到货申请仅退款，卖家上传物流凭证，物流信息显示快递员把包裹放入自提柜，买家可随时自取，可5天后物流又显示快递员把包裹从自提柜取出，买家也可随时取快递，并无退回物流记录，但判定结果显示为淘宝支持买家仅退款，这种情况属于退款纠纷吗？

2021-08-27 14:35:02

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买家退货物流无信息我们也没有收到货物，拒绝退款买家退款买家以退货地址错误申请客服介入？

买家一开始申请退货说尺寸太大要退回我们店铺规定商品比较大非质量问题不支持退换买家申请客服介入又说有质量问题鸡蛋里面挑骨头，硬说我们商品有问题因为商品支持7天无理由就让他把货物退回来了，地址发送在退款页面（地址无误）买家在退款马上就要关闭的时候上传了物流退回单号，可是物流8天了还没有物流信息我们也没有收到货物变拒绝了退款，买家就申请客服介入说我们退回地址错误（买家享受极速退款货物金额1300元），规

2021-08-29 22:00:01

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买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货？

买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货。实在不理解这判定结果。本来我的宝贝是非7天无理由退换货，这判定结果都支持我，还同意卖家退款退货不是矛盾吗？说什么买家信誉好，享受极速退款退货什么的，这是什么鬼？我该怎么办？投诉小二？现在都进入退货提供地址倒计时了，时间一到必须提供地址提货，而且是护肤用品，即使退回来我怕买家使用过。

2021-08-29 22:35:01

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买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢？

买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢

2021-08-30 21:35:01

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我是卖家，买家收到货后，确认收货了发起了仅退款我拒绝了买家申请了小二介入我该怎么办？

买家买了我店的产品后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论买家就申请淘宝介入仅退款不退货我说只要买家同意退货就同意退款只要不要太离谱影响二次销售淘宝判我证据充足判买家无效联系买家退货我该怎么办如果买家同意退货会不会算入纠纷率现在买家维权了我该怎么办

2021-09-02 21:00:02

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买家不退货，卖家拒绝，淘宝介入的话会不会强行退款给买家，而买家不用退货给卖家？

买家说买的是假货，要申请退款，不退货，卖家拒绝，淘宝介入的话会不会强行退款给买家，而买家不用退货给卖家，退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意？

2021-09-16 11:35:01

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买家收货后，申请只退款不退货，卖家拒绝后，联系买家让申请退货退款！买家就是申请只退款不退货，怎么办？

2021-09-04 12:00:02

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请问买家退货；卖家没有收到退货；但是由于卖家一不小心没有拒绝；而导致系统退款给买家；卖家如何求助？

买家先是要求发顺丰快递发货；卖家答应买家要求发了顺丰快递；买家收到货几天后申请退货退款；卖家不知情；没有及时给买家发详细地址；同意买家退货；最后买家自己退货；发了圆通快递；卖家在惠州；造成卖家没有收到货；卖家也没有拒绝退款；系统就把退款给买家；请问各位大家；卖家如何能追回包包和退款；请教？那个退货发的圆通快递在广州那边已经签收；而卖家没有收到货；找买家旺旺；他开始还回；现在一去不回；打电话还不接；

2021-09-05 22:35:01

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