电商问答-开店娃卖家网-第88页

买家不签收会怎样？买家付了款，我也按时发了货，可是货物到了买家地址后买家不签收

买家付了款，我也按时发了货，可是货物到了买家地址后买家不签收，我也不知道怎么回事，要等着吗？

97

16

2021-10-30 21:35:01

交易过程中明确告知买家是仿货，买家签收，然后申请仅退款理由假冒，怎么处理？

买家恶意

95

6

2021-10-30 21:00:02

买家恶意拉低商家售后评分？请问各位商友该如何处理？

买家退款后恶意拉低售后评分，而且买家申请退款后，我都是第一时间退款给买家，请问各位商友该如何处理？

83

11

2021-10-30 20:35:01

被买家恶意申请售后骗取钱财，旺旺上又没有有效证据，投诉无果，我该怎么维权呢？

我是做网络投票的，买家下单后我们开始工作，结束后买家确认收货并评价，交易完成四天后买家发起售后维权，旺旺上没有有效证据，微信聊天记录也没了，买家留的电话地址全是假的，旺旺也给我拉黑了，我没有任何方式联系到他，拒绝售后买家又再一次发起，已经反复发起好几天了，我该怎么保护我的权益不让骗子得逞？

77

0

2021-10-30 20:00:02

买家收到货，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货。我拒绝的话，小二会怎么办？

买家收到货当天，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货，不可能错发的。买家就坚持是我们发错了，威胁如果不同意退货退款的话，就找小二介入。衣服重量差不多，从快递公司称重上没法区别。我拒绝的话，小二会怎么办？

76

4

2021-10-30 19:35:01

买家退货输入虚假运单号卖家未收到退货，退款到时钱款自动打入买家账号怎么办？

买家申请退货填写6位数根本不存在的退货运单号，到最后卖家也没有收到退货，由于卖家太忙疏忽了这笔订单，导致退款超时，系统自动关闭款项自动退给了买家怎么办？淘宝系统那么厉害什么都能自动识别为什么6位数虚假运单号就识别不出来了呢？竟然给买家自动退款了？

82

10

2021-10-30 19:00:02

淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，小二却判罚我们并且扣了3分。

买家恶意购买，淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，并且明确说明如果买家因此投诉卖家将不支持买家（天猫：退货退款自主完结时长，仅退款自主完结时长，退款自主完结率。淘宝：退款速度）；若买家发起缺货/未按约定时间发货类的投诉将不赔付，不扣分；关闭评价入口，感谢您对规蜜的支持！）小二却判罚我们并且扣了3分。我们已经提供闺蜜的证据给小二看了所有程序都是按照淘宝规则办的。请问商友那个大神清楚现在的淘

112

0

2021-10-30 18:35:02

天猫小二你们的任性，作为商家的我们受教了？？？

案例一“ 买家在店铺拍下产品：充电头一个， SKU里边写明要数据线则拍 +数据线选项，买家自行选择：充电头一个，我们按照买家订单发货，买家也收到一个充电头，当买家收到货物，立马申请少发/漏发。客观请看下图： SKU图”客官们坐好好了重头戏要来了！！！！！！！！我们拒绝了买家的退货，说明无法承担运费，买家就申请小二介入了！！！！！买家上传图里边买家收到了一个充电头，根据买家拍下