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快递显示已经签收，但买家说没有收到货申请仅退款，现在买家电话一直关机，旺旺也不回，怎么处理？
快递已经签收，但买家说没有收到货，现在买家电话一直关机，旺旺也不回，怎么处理？我与快递公司都联系不上买家，但买家却还在申请未收到货仅退款，快递员说之前送件联系时，买家叫他放楼上商店，但买家第二天去拿件，说自己没有找到货，但商店老板说有人来拿走了，关键在于买家的电话一直联系不上，旺旺留言都显示已读，但他就是不回应，跟我们玩消失，后台又一直申请未收到货仅退款。 这怎么处理啊，是不是遇到专业的骗子啊，
2021-08-22 17:00:011096 -
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回？
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回，这样该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？
2021-08-24 15:00:01751 -
买家退的羽绒服把毛领换了,给买家发旺旺信息和手机短信都不回,给买家打电话买家回避问题,怎么办?
第一次遇到这样买家7天无理由退货最后一天申请退货退款时间最后一天才退退的衣服还换了次的毛领.
2021-08-29 10:35:028115 -
买家恶意整我，拍下产品，留卖家电话，拍下后，旺?留言要买家留能联系到的电话，买家一直不回，如何处理？
买家恶意整我，拍我店铺产品，留卖家电话，拍下后，旺?留言要买家留能联系到买家电话，买家一直不回，我们发货吗？发货后导致快递联系不到对方如果发货后退回，运费谁出？遇到这种情况如何处理？
2021-08-29 12:35:02882 -
服务电话打了好多回打不进去的，万象是淘宝官方码 ？
大家好我是卖汽车坐垫的，我想爆款上加只付一元就送礼物的字，卖家进来我在旺旺这改价一元，我发发货给买家，这样算一单销量码？这样是违规码？大家指教一下谢谢了 ？
2021-07-06 10:40:016311 -
买家确认收货后，要求退货。可寄回的商品不全卖家拒绝退款，买家就给差评这样算不算恶意差评？
买家确认收货后第三天由于不想要了要求退货，我同意了买家申请了可退回来的商品外包装盒没了，商品配件也少了一个，我就马上联系买家告诉他不能全额退款了我就拒绝退款，要求买家重新申请退款金额我就给他退款，买家也同意了修改好了退货申请后，就给我写了一个很长很长的大差评。请问这样算恶意差评吗？可以申诉吗？如果可以申诉要在哪申诉呢？
2021-09-22 12:00:01884 -
买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办
事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017410 -
买家投诉承诺没有做到？打电话买家也不接短信也不回。
买家投诉承诺没有做到，原因买家退货没有给买家转邮费，买家投诉以后马上就转了邮费过去，但是打电话买家也不接短信也不回，也不取消现在应该怎么弄？
2021-08-15 15:40:01695 -
买家申请退款后我同意退款了，但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话，我该怎么办？
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了，但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话，我该怎么办？
2021-08-28 22:35:027414 -
买家要求退货，运费我这边出并把运费转给了买家后，买家又不退货了，运费怎么要回？
买家要求退货，运费我这边出，并把运费提前转给了买家后，买家又不退货了，运费怎么要回。
2021-09-03 12:00:02736 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:017816 -
买家申请退款，我已同意申请退款，买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了？
买家今天申请退款，我已同意申请退款，当时有两个要申请退款，我急着按退款，按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了，请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来？害怕买家不给退回来了？该怎么办好？
2021-09-04 16:35:01686 -
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，卖家该怎么办？
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，商品是包邮的，该买家零信用。卖家该怎么办？
2021-09-17 09:00:02740 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
2021-09-02 11:35:028112 -
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
2021-08-28 18:35:028137 -
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
2021-09-09 18:35:01886 -
我现在知道物品没有发回，联系买家重新发货，好吧退款处理完成，但买家不接电话。不回信息！我应该怎么办？
买家已不喜欢的理由，申请退货，我已同意，买家也填写了退货单号 ！但快递公司联系我说，怕有破损没有接收此快递，也联系了发件人（买家）。我现在知道物品没有发回，联系买家重新发货，好吧退款处理完成，但买家不接电话（由于淘宝规则，买家已享受急速退款）不回信息！我应该怎么办？
2021-09-28 15:35:01895 -
买家虚假退货，买家不知道哪里来底单，还理直气壮说寄出了，天理何在，小二回怎么处理？
买家虚假退货，物流公司开出红章证明，买家不知道哪里来底单，还有物流显示签收，明明没有收到任何东西，还理直气壮说寄出了，天理何在，小二会怎样处理？
2021-10-10 17:35:02788 -
买家仅退款，不退货，淘宝没有经过我的同意，系统就自动退款给买家，我要怎样做才能要回我的货款呢？
买家一声不响拍下商品，收到货后几天，冒充商家投诉我售假，我申投后，买家立即仅退款，并没有退货。。系统在3秒就自动退款给买家，没有经过我的同意，系统以 售后服务已经处理完毕，交易款项退还给买家，判决理由：因该商品处于风险排查阶段，交易做撤销并退款买家货物双方自行协商处置为由自动退款给买家。我旺旺，电话，信息均联系不到买家。请问1.如何联系小二。2，卖家该何去追回我的货款。谢谢
2021-08-23 17:00:021152 -
买家恶意购买一批不能在国内查验的货，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系他也不回信息？
大陆行货没货，只有台版有货，发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货，不能在国内查真伪，经过买家同意才发货的，货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘，发货前也是怕出问题再三确认，也跟他说了收到不合适就退回来给我们，就算买家不想要，退货，只能选择不喜欢或者不想要，不能说这个是假货呀，怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们，现在买家以假货为名只申请退款不退货，旺旺发信息也不回，现在就申
2021-10-06 16:00:0110411
