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买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
2021-10-25 19:35:01766 -
买家收货后给差评说货有问题,却又不退货退款,为什么会这样?
买家收到货后,隔天确认收货,一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险,假设货有问题,那么音响买家也不能用,退回来或者换货才是合逻辑,可是买家说货有问题,可是不退货,不换货,就给个差评,然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的?
2021-10-27 17:35:021013 -
发的新货,快递显示买家已经签收,买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办?
发的新货,快递显示买家已经签收,买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办?
2021-10-30 11:00:01907 -
卖家发错货,友情提醒了买家早点申请退换货,买家一直拖拉,导致运费险失效产生退货运费由谁承担?
卖家发错货,友情提醒了买家早点申请退换货,买家一直拖拉,导致运费险失效产生退货运费由谁承担?
2021-10-25 09:35:01641 -
买家退货退款,卖家同意退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,怎么办?
买家退货退款,卖家同意退货退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,物流信息上面显示快递已签收,签收是本人,但是没有显示派送员电话,怎么处理?
2021-10-25 21:35:028812 -
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理?
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
2021-10-26 11:00:027121 -
各位发错货,买家不退货?买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
给一买家发错货,买家申请退款后,卖家也给她退款了。她却不下单,而且错发给她的衣服,也不寄回给卖家。卖家能维权吗?我是新卖家,刚又看了退款记录,买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
2021-10-28 12:00:02898 -
买家昨天买货,要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了?
买家昨天买货,催着发货,要包邮要发票,今天收到货,就来一句退货。 淘宝居然极速退款给买家了?! 因为他是买家,就可以买着玩是吗? 就可以让卖家搭进税费和运费,搭时间陪他傲娇吗? 淘宝是个交易平台,应该本着公平公正的原则。 卖家的利益谁来保护?
2021-10-25 14:35:027315 -
买家退回来的货是坏的而且数量也不够,怎么办?
买家货买回去又不想要了 然后申请退款 我收到货后发现少了一个 而且寄回来的货被买家把里面的隔板折断了,但是买家有急速退款 我拒绝退款了 但是淘宝判定我输了 把钱退给买家了 这种行为是不是属于欺诈 主要是我确实少收到一个货,我现在是有理没有地方说 我感觉这不是几十块钱的问题,这是一个很严重的公平公正问题,如果我们卖家以后还遇到这样的买家怎么办?淘宝这个平台现在还有没有公平公正了?原封不动的包裹还在我
2021-10-29 14:00:01905 -
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款应该怎么处理?
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款,小二介入后,说物流公司是卖家找的,没有按约定时间到货,所以损失由卖家承担,应该怎么处理?
2021-10-25 23:00:017117 -
买家一直申请退款,不退货!反复申请几次我都拒绝了,可钱退给买家了!货又没了钱也没了怎么办?
本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢!当然可以退货啊!可是这人一直申请退款不退货,我当然一直拒绝啊!反复几次,后天就没看他申请了也就算了!可谁知道他又申请售后服务退款!还是没退货,我也没看见,一直到昨天淘宝店要1000元保证金,说要我补交保证金156元!我也没注意就交了!可交了之后感觉不对啊!为什么要交156,我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款,所以钱就退到买家那了!
2021-10-26 16:35:01787 -
买家从我这里买了一百件货然后投诉假货,退款不退货,迄今联系不上买家怎办?
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假,我目前因此被扣分,申述的时候需要我进货发票凭证,可是我从阿里巴巴进货,我进货的地方说十月一号才能给我提供凭证,9月27申述截至日期。我不知道改如何是好?买家只申请退款不退货,我打电话无数次联系不上买家,旺旺也不回复,买家涉嫌钓鱼购买,讹诈骗我的货物,希望广大小卖家朋友也注意,一下买很多不怎么讲价的人很可能是骗子,我给淘宝打电话,他们说只有人家投
2021-10-29 19:35:019010 -
关于买家付款后,此款宝贝无货可发,买家不肯申请退款怎么办?
中午一个买家在店铺拍下一个产品,是赠品的链接,这个产品是不发货的 然后联系买家申请退款,,她不同意怎么办? 这样最后我会被投诉?赔费用?
2021-10-25 11:00:02782 -
订单交易成功,买家申请售后换货。应该怎么处理?
7月30号发的货,7月31号买家签收了,订单交易成功了,8月13号买家申请售后换货,换款式,我旺旺上联系买家产品是否完好,买家没有回复我,请问大家我应该怎么处理?谢谢!
2021-10-28 13:35:028611 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,该怎么办?
买家在我店铺拍下订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,该怎么办?
2021-10-28 23:35:02703 -
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,钱货两空,淘宝卖家的权益谁来保障?
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,淘宝判了买家赢,钱已经退给买家,货确在卖家拒签后又返回了买家当地的快递点但是买家并没有签收,我该怎样才能拿回本该属于我的货,淘宝卖家的权益谁来保障。
2021-10-29 16:00:026716 -
卖的电子产品买家称路由器老掉线,要换货,退回来发现无掉线问题,买家还不同意出运费?
卖的路由器,买家说老是掉线,退回来测试没有掉线的情况,买家又不出发货运费,好郁闷
2021-10-28 12:35:017610 -
买家收货后,直接申请退款,说是假冒商品,可是卖的是正品,可以任何方式验货,,要怎么处理?
卖的是正品,可以任何方式验货,买家收货后立马请求退款,也从不和我们客服沟通问题,说是仿冒假货,申请退款。是不是有买家故意这样,有次也是这样,买家说是假货,申请退款,最后客服介入,要求买家退货,结果买家寄一些纸壳来,要退的商品根本不在,这就是故意的,
2021-10-27 18:35:029310 -
我是商家来的,请问有买家在我这里买东西,货已经收到。买家确认收货了,干嘛钱不到我账上?
我是商家来的,请问有买家在我这里买东西,货已经收到。买家确认收货了,干嘛钱不到我账上?
2021-10-27 15:35:02911 -
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉该怎么处理呢,?
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉盖这么处理呢?
2021-10-28 09:35:026917
