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卖家遇到恶意买家？对于这种买家做为卖家要怎么处理？
买家来本店购买一件衣服超过20天才发售后，淘宝不支持买家，后来买家就在本店无数次的拍下，有的有付款，我知道这位买家是恶意的，淘宝判决后买家就一直打骚扰电话不停，对于这种买家做为卖家要怎么处理，请资深卖家给个意见，谢谢。
2021-08-21 11:35:01799 -
买家投诉未按规定时间发货？我们该怎么处理啊。
买家拍了3件衣服，其中一件缺货了，跟买家说明，买家不肯，并且态度恶劣，怕差评余下2件有货也没发，过了几天买家投诉未按规定时间发货买家分了2个订单，3个商品都可以投诉吗?买家其中1件已经申请了，赔了她5元，另外2件是还要赔5元？一开始没有说不想发，买家开始敲诈，先要包邮，也给包了，然后又要再优惠点，本身是换季清仓的款，实在是太来火
2021-08-21 14:00:01827 -
被打云标签后的买家有什么处罚吗？我该怎么处理。
买家让我们好评返红包，这边拒绝，买家就以商品瑕疵，做工粗糙为理由要求这边补偿20元，这边说帮买家换，买家说要退货，申请恶意退款。这边没看清楚买家申请的是仅退款，不小心同意了买家的退款申请
2021-08-22 12:00:016819 -
买家付款后发现商品和买家要的不一致？该怎么处理。
买家付款后 发现商品和买家要的不一致 但是内容是一样的 和买家沟通 买家只要原来的 没有就维权 怎么办
2021-08-22 13:00:01810 -
卖家有运费险，买家还要求赔他当时垫付的全部金额，卖家该怎么处理呢？
一，买家说我没有签收单号显示签收要求退款，卖家问快递，快递说送到家门口签收的，我把相关签收单子照片发给买家，买家没有回复，二，买家收到货说颜色不对，要的灰色发来的是黑色，卖家回复买家拍的是深灰发的确实是深灰色，买家不服气只是申请退款，不申请退货，说你给我钱我在给你退货单号，卖家觉得没有担保风险大拒绝只退款，然后来回拉扯几次，买家申请退货，卖家收到货马上退款，买家也没联系卖家投诉卖家要运费，说是花了
2021-08-22 20:35:01912 -
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家怎么处理？
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家通知买家申请退货，但是买家死活不申请退款，卖家怎么处理？
2021-08-22 21:00:01784 -
因为买家拍下的商品没货了，已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货，怎么办呢？
因为买家拍下的商品没货了，已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货，怎么办呢？而且这个买家应该就是专门找空子要赔付的，因为收货地址竟然是在XX公交站，还有就是一下子拍几百元的几个同颜色包包，并且全网同款都已经没有这个货的这个颜色了。请问我能申诉吗？有可能申诉成功吗？还是直接给他赔付违约金呢？求大神们给指点一下，谢谢！！
2021-08-23 22:35:02878 -
小二处理问题错误，为什么态度如此嚣张？
买家2018年12月12日下单，我们安排了发货，18年12月16日买家签收并确认收货，2019年1月12日买家称产品有质量问题，联系我们换货，我们同意并给买家换了货，1月19号我们收到买家退并给买家补发了水杯 1月22号显示签收，1月26号买家联系说补发的商品有质量问题，根据买家形容的问题，我方认为商品无质量问题，但是同意买家寄回商品检测，若确实存在质量问题给予换货，但是买家申请了介入要求退货，小
2021-08-24 15:35:01863 -
说一个 无法防范的 买家恶意欺诈行为，以供大家参考、讨论、借鉴、也请教如何处理那？
两个买家 收货地址相邻 同一个商品 两个买家各自拍下1件，两个都收到货后，第一个买家申请退货退款，录入快递单号，点击了退货，第二个买家也申请退货退款，录入快递单号，点击了退货，收到到第一个买家退货后，售后确认单号相符，商品相符，给买家确认了退货，这时，第二个买家来找我们，说之前的退货单号录入错误，备注了第一买家的退货单号，并上传了快递底单，底单上是第二个买家的电话（两个买家实际是退回了一件商品），
2021-08-24 20:35:01815 -
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？作为卖家该怎么处理？请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01784 -
定制商品；做了样品买家确认之后；买家又找各种理由不想要，请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的？
定制商品；做了样品买家确认的；买家说可以；很漂亮；就按这样做；后来按样品做好全部的货之后；买家又找各种理由不想要；现在还申请全额退款；请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗？要都是这样由着买家想买就买；不想要就可以不要；我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗？请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的
2021-08-24 23:35:01922 -
买家退货了但是我没收到，得怎么处理？
买家退货了，我是卖家同意了，但是快递信息显示在别的省份前天签收了，我给买家沟通了，买家说朋友帮忙发的快递，他确实发给我了，我要快递回执单买家说丢了，今天再联系买家，买家不理我了，这种情况得怎么处理？
2021-08-25 10:35:028011 -
包邮的产品，买家买错了，退回，卖家寄过去的运费能问买家要吗？如果买家不肯给，淘宝介入会怎么处理呢？
包邮的产品，买家买错了，退回，卖家寄过去的运费能问买家要吗？如果买家不肯给，淘宝介入会怎么处理呢？我是包邮的产品，七天包退的？
2021-08-25 12:35:018812 -
遭遇买家利用淘宝明着敲诈要怎么处理？
买家不停的利用淘宝消费热线投诉小店以获取不正当补差，正常交易后买家以尺码大了要求换小，小店承担换出运费给换货，买家收到换货后以商品有磨损走线不好为由联系小店，小店答应买家承担往返运费给换货，后买家称在本地干洗后可以修好需补差70元，小店售后补差70元，数天后买家以衣服不防静电为由开始又来联系小店，后跟买家沟通了解到买家认为淘宝上有同款卖价1100，要我补其差额，淘宝本身同款就多价格也参差不齐，品质
2021-08-25 19:35:018922 -
【急急急】买家退回的商品不是我店铺的，上传凭证后小二支持买家，怎么处理？
【最新进展】此交易已经通过了申诉，小二已经帮我处理好了，货款会退给我。像这种退错货的情况，我们每个月都会遇到，一直都是直接签收，然后联系买家处理。绝大部分买家都是因为一次性退好几件货，快递单子贴错了。我们一般都会跟买家联系，把错寄到我们这的寄到正确的退货地址，并告知买家让其他商家把我们的寄回，于买家而言这样是最方便的，要是拒收的话会给买家带来很多麻烦。下次遇到这种情况我们还是会选择主动签收并与买家
2021-08-25 22:35:021069 -
买家退货把商品掉包，要求买家提供物流红章，但物流公司不对外提供物流红章，这种情况改怎么处理？
大家好！请教一下，买家退货，寄回的商品不是本店的，我是当着快递的面拆包验货的，当场拒收，拍有照片，买家申请淘宝介入，要求提供物流红章，因物流公司不对外提供物流红章，所以系统把钱退给买家，这种情况该怎么处理，这样的买家越来越多，以后该怎么办，难道没有物流红章，钱只能眼睁睁的看着退给这种恶意的买家吗，我们买家以后还怎么生存啊？
2021-09-15 19:31:49903 -
买家退回来的商品影响二次销售，怎么办？怎么处理
买家退回来的商品影响二次销售，怎么办？我遇到有位买家年前购买的商品，因为春节期间退货时间较长，特意在买家下单时告诉买家不能退换货，不能接受请勿下单，但是买家还是收到货后选择退货，问题来了：1.在买家下单前明确说明，不能退换货的，能否有效，2.同意买家退货，但是买家未能及时退货，拖到二十几天才发出退货，能否拒绝，3.收到货发现衣服被穿过了，怎么处理？ 我们的处理方法是：1.同意退货申请，2.收到货时
2021-09-15 19:38:281104 -
买家投诉未按约定时间发货如何处理？我该怎么办。
买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉 未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？
2021-08-28 09:35:01844 -
新手开店没流量，更别提出第一单了！请问该怎么做？
新开店铺，货源找了个小品牌，店铺装修好了，促销活动也做了，标题也优化了，但还是没流量，更别提出第一单了！该怎么做？
2021-04-26 22:58:401231 -
请问怎么做活动转化比较快？有没有免费推广流量？
有没有免费推广流量？懂得大佬分享下。谢谢找个大佬上家，有稳定货源的，求带带（男女服装，内衣）有意者请留下联系方式。
2021-05-19 14:54:021333
