搜索"怎么投诉淘宝买家的号"的结果
  • 买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品,因为宝贝上架时候是007品牌 ,我是在阿里巴巴的货源?感觉被买家勒索

    请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏,现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌,要我赔偿他500元,现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品,我的鞋子是在阿里巴巴做的代销,上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ,请问淘宝介入的话是我输还是我赢?这个买家是新号,就是感觉像是敲诈勒索的?请问我改怎么办?现在淘小二让我上传凭证,要进货发票之类的?

    2021-05-30 09:40:01
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  • 买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?这个投诉能成立吗?

    买家昨天下的订单,第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?已经在运费模版写明了15天内发货,但是因货源问题导致确认,宝贝已下架了,昨天拍的,今天通知退款,然后买家投诉::发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗?

    2021-05-30 13:00:02
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  • 买家投诉商品有假,要求假一赔三,我是正规货源进货的,请问该怎么办?

    您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了,到了第二天才

    2021-05-30 15:40:01
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  • 近日多个买家拍下商品,代付款状态。买家留言均为广告推销,可以投诉吗?

    近日多个买家拍下商品,代付款状态。买家留言均为广告推销,可以投诉吗? 买家留言如下买家留言:亲 !我们是淘宝客,邀请你加入我们的交流群,进群送浏览量收藏,互粉互动爆款,裙里面有大量买家客户,可使你订dan每天不低于10dan,增加你店铺生意,再每天不定时送50次收藏。提高你店铺排名。二十几种店铺装修模板免费送,群里还有活动多多!空余时间还能在群赚点小开支,有意者加ΩΩ裙 【209943760】 验证 88 祝:生意兴隆

    2021-06-30 13:00:02
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  • 被买家投诉骚扰扣了12分屏蔽一周,处罚期后得店铺的权重要多久恢复?

    一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了,扣了12分,屏蔽一周。本以为这事也就过了,结果店铺权重降了,由每天600个访客降到了100 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后,持续对店铺权重得影响,是30天还是到年底?受流量影响,原本的爆款排名持续下滑,难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗?淘宝真挺让人寒心的

    2021-06-30 16:40:02
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  • C店被买家投诉未按约定时间发货成立,小二介入赔付违约金以及扣了3分,对店铺有什么影响呢?

    买家说也是做淘宝的,各种砍价,,态度还不好,就没给发,想等他申请退款来的,记过过了3天左右就去投诉了,这边也没注意到,等发现了已经赔付违约金以及扣3分了,因为做淘宝时间不是很长,经验欠缺,请问店铺会被降权吗,会不会影响店铺的爆款链接呢

    2021-07-02 10:40:02
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  • 我没有骚扰买家,买家确投诉我恶意骚扰怎么办?

    没有骚扰买家,买家确投诉我骚扰他,是不是误会

    2021-08-10 18:00:02
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  • 我是卖家,买家买我的产品,结果买家退过来的不是我的产品,我怎么投诉哦?

    我是卖家,买家买我的产品,不是没有任何质量问题,买家找了很多理由要求退货,结果买家退过来的不是我的产品,我是当快递面检查的,才发现不是我的产品,我也拒收,快递员也带回去,但是买家还一直退货,我怎么投诉哦?

    2021-08-11 11:40:01
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  • 买家退货不是本店产品,退款成功后才发现,可以投诉买家吗?

    买家在我店买了东西后申请退货退款。东西的外观是本店的配件。但是内部最贵的核心配件被买家掉包了。我们也是退款后才发现这个情况。钱已经退给买家了。钱我也无所谓!但是我就想投诉买家这种行为!怎么样可以投诉!

    2021-08-11 12:40:02
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  • 退货后买家投诉我,保证金扣了五块说等审核后再决定是否补偿给买家?

    没有设置邮费,在标题中标明包邮条件,买家付款后劝退,退款成功后买家投诉了我,审核后保证金是否要补偿给买家

    2021-08-12 10:00:02
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  • 买家退货掉包!和买家互骂,被买家投诉骂人怎么处理?

    该买家退货掉包,因为我们这边快递柜签收,所以没法当面验货,快递员也怕被投诉扣工资怕麻烦不愿意配合出示快递公章,所以拒绝退款申请没凭证,小二介入后只能主动退款以免引起记入退货纠纷!之后和买家旺旺聊天想故意引诱说用钱换真实商品回来,让买家自己承认,以此作为证据!可惜买家不上当!并且语气不好,本来我这边被坑了,他还一副我骚扰他的样子,双方语气升级互骂起来,然后这买家投诉我骂人!这种人渣,简直道德败坏!去

    2021-07-29 17:40:02
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  • 买家钻运费漏洞,卖家不发货,买家投诉,卖家申诉能申诉成功吗?

    我的一款产品设置了5元邮费,满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款,总价是8块多。随后又申请退款,2个子订单,当时没想太多直接退了一个,退完后发现买家关闭了另一个子订单的退款申请,这时的总价只有2块多了。旺旺上买家还要求快点发货,给买家沟通直接下线,这种情况如果不发货,买家投诉,我们这边申诉能成立吗?

    2021-08-13 14:40:01
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  • 商家答应返钱给买家,但是买家给了差评,商家不给返钱,买家会不会投诉违背承诺呢?

    事情是这样子的,买家说产品有质量问题,申请了售后退款,最后维权关闭了,跟我协商了补偿40元后关闭售后维权退款,但是买家关闭后给了差评,我又不想给返钱,感觉很憋屈,不返又怕被投诉违背承诺~

    2021-08-13 17:40:01
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  • 求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉?

    事情是这样的 买家19号来店铺购买产品,但是那时候普通快递都已经停运了,能发的快递只有邮政和顺丰,当时买家问大概多久收到货,我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰,但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了,临近过年快递超慢,这个邮政19号发出买家过来6天还没收到,今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送,买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以(期间已经种种和客服发火质问我们为

    2021-08-13 19:40:01
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  • 买家投诉我们未在4小时之内发货!作为卖家如何投诉恶意的买家?

    买家未安我们的发货要求下单!在买家下单当天我们及时通知买家且聊天界面显示买家已读,但是买家对我们置之不理,到了第二天,他就投诉我们未在4小时之内发货……整个过程买家都没有说话,从始至终都没有理会过我们!非得要求我们赔他5元,,我是个比较犟的人,,我想投诉这个买家,,我觉得他是有计划有预谋的,,我想投诉他,让这种渣渣从此不能用支付宝!!不能用淘宝!!!

    2021-08-13 20:00:02
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  • 买家退款不退货,卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?

    买家退款不退货卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?

    2021-08-13 20:40:02
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  • 买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办?

    买家拍下后,问是不是有礼品送,我们说没有。买家随即“算了,不买了,麻烦退下款,谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理,又都取消了。通过对话,我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办

    2021-08-14 23:40:02
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  • 买家投诉承诺没有做到?打电话买家也不接短信也不回。

    买家投诉承诺没有做到,原因买家退货没有给买家转邮费,买家投诉以后马上就转了邮费过去,但是打电话买家也不接短信也不回,也不取消现在应该怎么弄?

    2021-08-15 15:40:01
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  • 运费险没有全部赔付给买家,买家要投诉怎么办?

    给买家购买了运费险,退货的时候他说15元,保险赔付了12元,买家说投诉我,这种情况淘宝支持买家还是卖家?

    2021-08-15 16:00:02
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  • 买家退货无单号要投诉?没有单号就不能退款了吗,怎么搞

    买家收到商品后申请了退货退款 我们同意后 联系买家填写寄回单号 买家一直说 寄回了 你们收到就行,系统都快超时了 买家不填写单号 再次联系买家 说单号丢了 不知道 你们入库都不知道收到没有收到吗??? 仓库确实没有收到 ,买家非常生气 说投诉我们 没有单号就不能退款了吗??怎么搞

    2021-08-15 20:40:02
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