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有买家投诉怎么办？淘宝推送消息，有买家投诉，可是不知道哪个买家投诉？
被买家投诉，可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的，请问在哪里查看哪个买家投诉？
2021-09-07 12:00:02892 -
遇到这样的买家该怎么办？我们个人给买家转的账，现在买家不承认要一块退款，我们该怎样维权？
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用，我们发货之前看错单子，给买家打电话说配送安装了，后来理订单看到，又给买家打电话说明情况，买家同意才发货，现在到货买家不承认，要求我们配送安装，然后又退款，理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的，有一个订单多拍了。没法退款，买家急用钱，我们个人给买家转的账，现在买家不承认要一块退款，我们该怎样维权？
2021-09-08 09:35:01982 -
买家申请维权，导致我的衣服下架了？请问该怎么办？。
买家退货。买家收到货觉得有色差，对衣服不满意，我说好评可以返现两元，买家不同意，说返五元，我就说小店只能返两元，然后买家同意了，让我给她返钱，我让买家先好评截图给我返现。她就不乐意了，然后我怕买家满意给我差评，我就先返给她了，然后剧情转变买家要退货退款，我让买家把返现返回给我，退货就按流程走就好，买家不返，还让我承担运费，我说衣服没有破损都是买家自付，她就淘宝介入，我也同意退货了，可淘宝还是提醒我
2021-09-07 20:35:02788 -
买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不签收。小二介入最终判定为：无法判定交易中的责任。？
美国直邮商品。买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不去签收。小二介入多次举证，最终判定为：无法判定交易中的责任。而退款给买家？
2021-09-06 10:00:01779 -
未收到买家退回来的货物，货款自动退回买家，要怎么处理？
买家买回去的商品不喜欢，要求退货退款。当我们收到商品时发现商品被买家损坏，影响二次销售，所以拒签。与买家发生纠纷，经过淘宝处理，淘宝直接把退款金额退还给买家后，买家也叫快递把货给他送回去。导致我们货款没有了，货也没买家拿走了。申请重新审核无效。
2021-09-07 14:35:01906 -
和买家协商不一致，无法为买家发货，买家又不同意退款怎么办？
买家下单后直接付款，但因为运费问题和买家协商未果，我无法发货，和买家解释半天，对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018437 -
发的被网点退回来了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？
21号发往新疆的一个快递23号被退回来了，网点说不收发往新疆的快递了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？听说是新疆bao乱还是怎么回事，我们附近的几个快递网点都拒绝收发往新疆的快递，跟买家说明了情况，买家说他不管，他就不申请退款，就等着收货。我该怎么办呢？
2021-09-07 18:35:02707 -
货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
货已发出，买家中途退款，协商叫买家把我的货退回来，买家拒退怎么办？
2021-09-07 12:35:017817 -
买家申请售后，淘宝支持买家，现在买家要我支付退回来的运费，怎么办？
因为我们标题的失误，买家以此为由进行申请退款退货，且以售假为由进行申请，淘宝支持买家，进行退货退款，现在买家找我支付退回来运费，怎么办？
2021-09-07 23:00:011007 -
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
2021-09-07 11:00:026621 -
买家申请退款不退货，但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢？
买家申请退款不退货，但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢？
2021-09-07 19:00:011014 -
因为尺寸问题，买家要退货，买家要用货到付款，运费险赔付给买家，怎么办？
因为尺寸问题，买家要退货，买家要用货到付款，运费险赔付给买家，怎么办？
2021-09-07 11:35:027914 -
买家收到货申请退款，淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办？
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:018918 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了，现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办？
买家退回的物品被买家弄坏了，我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了，有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证？
2021-09-07 10:00:017312 -
买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？
买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:019020 -
买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？
货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？
2021-09-07 10:35:02892 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02840 -
退货纠纷，淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？
2021-09-07 09:00:011073 -
买家恶意退货（直接寄回，尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单），收到卖家退回的货款后给差评怎么办？
详情简述：1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失（买家用脏的塑料薄膜包裹）；2、买家退货是直接寄回，尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货（后来我才知道是故意这样的）；3、我告诉买家寄回说明书后，会立即返还全部货款，运费依然卖家承担（同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款），但是买家拒绝退回说明书；4、退返货款给买家后，买家给了一个差评（理由是不应扣说明书费用）；5、感
2021-09-06 23:00:02833 -
买家签收7天后说尺码大申请退货，联系换货，买家同意了但是要求同时寄出，寄出后买家持续申请退货，怎么办？
买家在本店购买了一件女装，签收7天后后说尺码大了，然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货，买家同意了并且要求同时寄出，我们也同意了，我们寄出后联系买家取消退货申请，因为已经计入品质退货率，然后就联系不到买家，我们拒绝了退货申请，第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊？
2021-09-16 20:35:01879
