淘宝客服的电话能接吗_开店娃卖家网-第11页

宝宝心里那个苦啊！买家套路很深，买家盗取别的买家的评价的图片金额敲诈客服，我可以告他么

买家恶意申请退款，买家套路很深，听我慢慢道来，买家收到货物之后到我们评价里面找了一张图片，和我们客服说退款，要求仅退款不退货，被我们识破之后，就说退款10元，这种完全是诈骗啊，小二哥，我希望您们淘宝能遏止这种行为和风气，凭证上传，请做好处理，闺蜜投诉编号：7011607130022339 订单号：[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/tra

2021-08-15 09:40:01

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买家诈骗卖家，客服帮助买家脱责，咋办？

买家收到卖家配件，4天后说不能用，卖家说返回看，查验返货，发现买家损坏配件，更换芯片，说假话蒙骗卖家，拒绝返款给买家，申请客服借人，客服3秒返款给买家，造成卖家权益受损，找谁评理

2021-08-20 10:00:02

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已向买家说明正确退货址，但买家还是按默认退货地址退回？拒绝退款后买家申请介入，这种情况客服会怎么判？

我是一件代销的，有多个供货商，产生退货后，已向买家说明正确退货址，并告知默认地址错误，他回应已知晓，但买家还是按默认退货地址退回？我现在拒绝退款，买家申请介入，请问这种情况客服会怎么判？

2021-08-21 12:00:01

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单号填错，新单号补发给了买家，买家实际收到了还来退款，申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家？？

快递单号填错了，实际寄货单号补发给了买家，但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款，申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家？？？

2021-09-14 16:35:02

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买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？

2021-08-28 18:35:02

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遇到一个3钻好评率99.9%的买家。怎么也没想到竟然会做这么不要脸的事情，买了一个合金车才29来块钱，后来收到货后，申请仅退款不退货，作为卖家联系买家询问情况，买家旺旺不回复，卖家拒绝申请退款：买家举证无效，或者需退货后才可以申请退款，然后买家就反反复复申请退款不退货，后来卖家申请淘宝客服介入，介入后判定买家退货承担退货运费，结果买家一直未，退货超时关闭。关闭后买家再次发起退款不退货申请。反反复复

2021-08-29 13:35:01

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买家退货物流无信息我们也没有收到货物，拒绝退款买家退款买家以退货地址错误申请客服介入？

买家一开始申请退货说尺寸太大要退回我们店铺规定商品比较大非质量问题不支持退换买家申请客服介入又说有质量问题鸡蛋里面挑骨头，硬说我们商品有问题因为商品支持7天无理由就让他把货物退回来了，地址发送在退款页面（地址无误）买家在退款马上就要关闭的时候上传了物流退回单号，可是物流8天了还没有物流信息我们也没有收到货物变拒绝了退款，买家就申请客服介入说我们退回地址错误（买家享受极速退款货物金额1300元），规

2021-08-29 22:00:01

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买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果？

淘宝客服处理一直不给结果，买家享受极速退款，收到买家退回货物货物损坏，我们拒签，因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果，我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传，淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果？应该怎么办？

2021-09-02 15:35:02

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买家申请质量问题仅退款不退货申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家？

买家申请质量问题仅退款不退货联系买家不回复拒绝让买家修改退款协议买家怎么都不修改申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家求大神指点

2021-09-15 23:35:01

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买家填写虚假退货单号，，使用急速退款，客服介入之后支持买家退款，怎么办？

买家填写虚假退货单号，，使用急速退款，客服介入之后支持买家退款，怎么办。，我们是杭州的卖家，是2.4号才给买家发货的，但是买家填写的退货单号是1.1号在湖北签收了，我们拒绝了买家的退款，淘宝介入之后，居然支持买家退款，我到现在也搞不懂淘宝是什么依据支持的买家，有没有遇到过这样情况的商家，现在要怎么挽回损失感谢各位亲帮忙。

2021-09-04 10:00:02

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不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，运费为什么还退给买家？

不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。

2021-09-16 19:00:01

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买家说是假冒品牌要退款不退货，介入客服后客服退款给买家了是买家没退货回来？

买家说是假冒品牌要退款不退货，介入客服后客服退款给买家了是买家没退货回来。

2021-09-08 10:00:02

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与买家产生纠纷买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商这种怎么办？

鱼买家产生与买家产生纠纷买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商这种怎么办？

2021-09-18 17:00:02

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买家不无理申请图案与实物不符，客服介入，猫儿判定买家合理，算不算品质退款率里呢？

买家买鞋子不看详情，鞋子后面进行了改版，详情里面有说明，买家没看，收到就说与描述不符，就是不改理由，拒绝之后，买家申请小二介入，小二判买家合理，给退了，也不知道这种的算不算再品质退款率里面，太冤了

2021-09-20 23:00:02

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买家仅退款不成恶意差评，客服联系被辱骂，现在反过来投诉客服辱骂她妈妈，我需要怎么处理？

买家收到货后申请仅退款，客服旺旺询问买家情况，买家撤销退款，评论出来是差评，客服留言显示已读但是买家一直不回复。微信联系买家说是店铺客服后也是直接拉黑。到了下午客服打了电话给买家接通后说明是店铺客服后挂掉，拨通后买家辱骂客服后挂断...现在反过来投诉店铺说客服辱骂她....辱骂她妈妈什么的，这样的情况会投诉成立吗？需要怎么处理？

2021-09-21 09:00:02

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商品使用3个月后买家申请退货退款未提交凭证，客服既然支持买家？奇葩有木有？

买家购买的商品，通过恶意退款（申请只退款200元不退货、卖家多次在退款页面要求买家有问题可以联系卖家，而买家视而不见，退款时间快关闭了就自动重新申请）来延长自动确认收货，时长达3个月！3个月后买家说商品有质量问题，要退货退款，而从始至终未曾提供任何有效的凭证，连商品的图片都未上传，可是小二却判决支持买家退货退款！我不知道小二的逻辑在哪里？规则在哪里？不知道各位大神有没有遇到这么奇葩的事情！这么搞还