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商品影响二次销售，但买家不断申请退货退款应该怎么办？
小店经营汽车改装配件，买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题，安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ，小店出于利薄考虑并未答应，几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款，拒绝两次后，买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商，在规蜜投诉买家恶意退款，以交易纠纷驳回，要求与买家自行协商，对于这种买家实在无力吐槽，望各位大神支招????
2021-08-10 14:40:02968 -
卖家给买家退款了,但是买家不退货,怎么办？
卖家给买家退款了但是买家不退货怎么办?
2021-08-10 16:00:019312 -
退款给了买家 但买家并未退货 怎么办？
退款给了买家 但买家并未退货 怎么办？
2021-08-10 19:00:01832 -
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。他还能评价吗？
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。显示：客服判决 执行方案：驳回售后服务 货物状态：已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹！但是显示的是交易关闭，退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔？
2021-08-10 20:40:02715 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家，这是卖家的错吗？
我有个买家退货，故意写错地址导致快递无法投递，要到自动退款的时候，快递已经退回去显示买家签收几天了！所以我们拒绝了退款，要求买家把衣服寄回给我们才能退款，但是买家直接申请了淘宝介入，本来我们觉得事实很清楚的，快递官网也清楚显示了的，卖家一没拒收二没收到货，淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧，但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收，所以卖家退款，衣服也没了，还被算一个纠纷退款，这样
2021-08-10 22:00:021092 -
买家申请仅退款不退货，我点拒决，这样持续一个月了，买家能无止境一直申请吗？
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货，打买家电话不接，打了两次后就把我拉黑了，旺旺也不回复，而且这个买家的好评率只有60%，收到的好评率也不高，他每次都是申请仅退款然后我点拒决，就这样持续一个月了，买家能无止境一直申请下去吗？ 昨天跟小二投诉这个订单，得到的结果就是自已协商，你说买家拒决沟通还怎么能好好协商？
2021-08-10 23:40:02644 -
买家退货不是本店产品，退款成功后才发现，可以投诉买家吗？
买家在我店买了东西后申请退货退款。东西的外观是本店的配件。但是内部最贵的核心配件被买家掉包了。我们也是退款后才发现这个情况。钱已经退给买家了。钱我也无所谓！但是我就想投诉买家这种行为！怎么样可以投诉！
2021-08-11 12:40:026917 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了，为什么小二还是直接支持买家退货申请？
我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:019216 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请，买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:021016 -
买家收了退款，不退货，想把货吞了。我该怎么办？
我是卖家，买家申请退货，由于买家的信用高，系统自动把款退给了买家，买家收到钱以后就不退货了，我已经再三跟买家沟通，可他就不退，想把货吞了，我该怎么办呢？
2021-07-29 12:40:01669 -
买家退货没收到，而且买家把退货单号填错了？
买家退货没收到怎么办？而且买家把退货单号填错了，买家一直说我签收了，但是我确实没收到退回来的货，怎么办？
2021-08-11 15:00:02685 -
款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？
买家说码数不合适需退货，可申请时只申请了退款没选择退货，不小心确认了，款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？
2021-08-11 16:00:018311 -
买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？
买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？会不会有差评，或者是买家没有填单号？
2021-08-11 16:40:01867 -
被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?
由于买家快速拍下大金额订单，当我方确认是否有问题，买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款，叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由，买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后，买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单
2021-08-11 18:00:02817 -
买家给了差评，有申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？
买家所购商品，尺码偏大，给了差评，之后申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？交易已完成，是售后，而且是在成交前一小时提出的，没退款呢，因为退款的前提是改差评，没改我不会退的。之前协商一致都不回话，突然袭击的，感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110319 -
买家尺寸报错，我根据行业要求给买家发货，买家要求退货，已经过了7天，我还有承担寄回来的运费吗？
原本买家需要开孔6公分的灯，我安装要求做了开孔6公分的灯，后面收到货后，说灯太小了，要求退货退款，我这边也同意了，但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02608 -
买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:017814 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01961 -
退货后买家投诉我，保证金扣了五块说等审核后再决定是否补偿给买家？
没有设置邮费，在标题中标明包邮条件，买家付款后劝退，退款成功后买家投诉了我，审核后保证金是否要补偿给买家
2021-08-12 10:00:02962 -
买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧！
2021-07-29 15:40:02821
