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淘宝现在对待买家是:会哭会闹的孩子有糖吃吗?为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家?
[b]是这样的,买家在我店里买了一套面试套装,签收10天了又来申请退货,理由是尺码拍错效果不好,因为买家签收时间太长了我不同意他退货,他又申请让淘宝客服介入,淘宝客服介入后判定是买家的错,关闭退货,打款给我了,但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货,理由是面料材质不符,淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货,请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请?还能评价?淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01657 -
买家有恶意欺骗我们卖家?现在买家申请退款我们该怎么做?
急急急,您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝,我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝,【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】,而买家收到货说只有两件,买家说少了一件,我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的,买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照,说快递员可以为他作证,它只发了一张快递员的照片给我们,这能算凭证吗?现在买家申请退款我们该怎么做?
2021-09-06 22:00:028112 -
水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决?
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来,结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款,我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898 -
买家申请售后,淘宝支持买家,现在买家要我支付退回来的运费,怎么办?
因为我们标题的失误,买家以此为由进行申请退款退货,且以售假为由进行申请,淘宝支持买家,进行退货退款,现在买家找我支付退回来运费,怎么办?
2021-09-07 23:00:01997 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011182 -
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
2021-09-05 09:00:018710 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了,现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办?
买家退回的物品被买家弄坏了,我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了,有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证?
2021-09-07 10:00:017312 -
买家诈骗了我的商品?淘宝小二判买家赢。现在钱货都在买家哪里了,我该怎么办?
我是一个闲鱼卖家,没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝,拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退,买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢,我就想反正24小时内可以退换,买家申请了退换,到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退,好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入
2021-09-08 20:00:027310 -
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
2021-09-09 10:00:02876 -
买家退货,填了虚假单号,我忘记拒绝了 ,现在钱已到买家手上有没什么办法?
有一买家,第一单收到东西就说有问题,要退。同意退之后填了虚假单号没有物流,之后由于比较忙,所以忘记,现在钱已到买家手里,有什么办法没有 ?这买家现在又来退第二单,内容跟第一单一样 ,說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ?
2021-09-21 13:00:01792 -
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,现在买家投诉容易骚扰,会成立吗?
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗
2021-09-07 14:00:01787 -
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,买家却说支付了,集运仓打电话咨询过也没有收到买家的款项,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
2021-09-17 16:35:029718 -
买家仅退款不成恶意差评,客服联系被辱骂,现在反过来投诉客服辱骂她妈妈,我需要怎么处理?
买家收到货后申请仅退款,客服旺旺询问买家情况,买家撤销退款,评论出来是差评,客服留言显示已读但是买家一直不回复。微信联系买家说是店铺客服后也是直接拉黑。到了下午客服打了电话给买家接通后说明是店铺客服后挂掉,拨通后买家辱骂客服后挂断...现在反过来投诉店铺说客服辱骂她....辱骂她妈妈什么的,这样的情况会投诉成立吗?需要怎么处理?
2021-09-21 09:00:0224546 -
订单号: 2572292297800495 判我胜诉 钱打给买家了 我现在钱双倍陪给了买家 冤!?
买家投诉我们 淘宝判我胜诉 叫我们联系买家 解决事情 我们联系的买家 买家无法售后 我们就直接支付宝转账给了买家 然后过了几天 淘宝自己从我的帐号扣钱给了买家 买家拿了双份的钱 淘宝擅自动用我的个人财产 打客服 客服回复了解决敷衍我 我是看到胜诉才给买家转账的 没有淘宝的胜诉判断我是不会转账的 这是把买家宠上天啊。
2021-09-19 14:35:01701 -
遇到这样的买家该怎么办?我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用,我们发货之前看错单子,给买家打电话说配送安装了,后来理订单看到,又给买家打电话说明情况,买家同意才发货,现在到货买家不承认,要求我们配送安装,然后又退款,理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的,有一个订单多拍了。没法退款,买家急用钱,我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
2021-09-08 09:35:01982 -
买家申请退款,买家也同意退款了,可是货到了被买家签收了,现在也联系不到买家该怎么办?
买家在我们店里买个衣柜,货发出去了单号没上传,买家要求退款,我们也同意退款了,忘记让物流退回了,可是货到了后被买家签收了,现在联系买家联系不上,该怎么办
2021-09-19 17:35:01832 -
买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
我是卖家,由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已经将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办
2021-09-09 09:00:016837 -
买家申请退款小二介入判退款给买家,联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办?
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处理春节停运期间,买家申请退款小二介入判退款给买家,问了物流说当天能送到。联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办
2021-09-17 15:00:017413 -
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!还可以投诉吗?
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评!? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主
2021-09-09 23:35:017316 -
买家手机拆过机进过水超出售后服务范围 买家同意能修就修 不能修给买家联系退回去 现在买家耍无赖?
买家寄过来我们的手机我们售后发现拆过机进过水 我们拒收了2次 买家给我们打电话承认拆过机进水 后来我们想想能帮客户修就帮他 不能帮就给客户退回去 我们问买家;(我们给你检测保修 能保修我们一定给你修 要是不能我们只能你退回去 同不同意) 买家回复我们:(不能修的话你要先联系我老公你们先维修看看) 后来售后检测了几天确定不能修了 买家就耍无赖赖上我们了 一天找一次淘宝小二 连续找了5天 叫他给我们地
2021-09-09 23:00:02708
