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买家仅退款,不退货怎么办。买家签收。买家直接小二介入?
买家仅退款,不退货怎么办。买家直接小二介入。小白 在线等帮帮忙 谢谢大家
2021-08-28 14:00:018625 -
买家投诉未按约定时间发货如何处理?我该怎么办。
买家6月2号中午11:32分下的单,小店当天发货的,快递网点给漏发了,6月5日中午11:49分买家申请退款,小店及时旺旺联系买家,因为快递漏发所以没有物流更新,今天可以重新发货,后又电话联系买家,买家说不要了,随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半,买家投诉 未按约定时间发货,我旺旺,电话联系买家都不回复我,这样我要怎么处理呢,会被淘宝判卖家责任吗?
2021-08-28 09:35:01834 -
买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办、等于买家收到两次的钱?
请问亲们 ,买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办?
2021-08-27 19:35:01863 -
买家跟套现公司蛊惑套现被骗?请问各位兄弟姐妹我该怎么办
买家跟套现公司蛊惑套现被骗,我为了销量跟套现公司合作然后套现公司联系买家来我这里当天拍下宝贝,我当时手快点了无需物流发货,就把单号直接发给买家了,买家的地址是写的杭州那边而我当时也没功夫看物流单号,可我查了下买家支付宝帐号显示的是河北那边,不到3个小时买家收货了 钱到我的支付宝账户,我把钱还给套现公司,套现公司有没有把钱还给买家这点我无法知晓但是套现公司提供了转账记录给我,之后又过了2个小时买家来
2021-08-28 23:00:02883 -
0信誉买家,拍了大件家具,货到物流点后买家手机关机怎么办?
新号0信誉买家买了大件家具,地址没有给具体门牌号,发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可,但货到以后买家一直关机,是恶意买家吗?该怎么办?
2021-08-27 19:00:018814 -
买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。?
买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的 签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办 这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了 ,而且买的是最贵的贵重物品,应该怎么处理谢谢
2021-08-27 21:35:01793 -
买家申请退款,理由未按指定时间发货。这种恶意买家,投诉怎么办?
我店铺一个定制打火机可以刻字的,买家下单直选了一个刻字服务,当时就和买家留言说明情况了,买家不理,第二天又联系买家,买家还是不回复。过了3天买家申请退款,理由未按指定时间发货,退款成功后又投诉了?我们上面写的很清楚是刻字服务选项,买家好评率80%。我拒绝赔付,请问小二会怎么判?
2021-08-27 22:00:01963 -
碰上一个蛮横无理的买家,不停拍,拍了在退款,在投诉。该怎么办?
买家在产品生产期故意对颜色的挑剔,影响约定的货发期,买家自己申请退款,马上无条件全额退给买家,买家又马上申请投诉,要给买家赔偿金,投诉没通过,买家还不罢休一而再再而三的故意拍下商品又马上申通退款,买家还恐吓说:他会继续投诉,没达到他的目的他绝不罢休,他有的是时间。
2021-08-28 16:35:018212 -
买家退货少东西,联系买家之后买家上来骂人 很恶心的语言。怎么办?
我卖了2件衣服 衣服发过去有送围巾 买家退货 围巾没有发回来 我联系买家发回围巾 或者扣围巾的钱 买家上来 5句对话 全是骂人的 这样的事情这么办啊 。
2021-08-28 11:35:01762 -
跟买家协商一致,返了10元修理费,现在买家申请售后退货退款,怎么办?
买家说鞋子磕脚,我们说给返10元修理费,让修鞋的师傅给瞧一下,买家同意见了,我们返钱返了,买家过了两天又来申请售后退货退款,我们拒绝,买家申请淘宝介入,我们应该怎么办?会判我们赢吗?买家不信用不守约定,算不算违背承诺?
2021-08-27 23:35:01842 -
买家申请退货,卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办?
有个平台的买家在我店拍了个宝贝,买家收到货后申请退货,在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号;过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的,然后我旺旺联系此买家,让他提供确定退货是发往何处的;但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请;然后可气的情况发生了:此买家一直申请仅退款的售后服务,我拒绝了他就申请,申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请
2021-08-28 19:00:028810 -
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们该怎么办?
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们没验包就签收了,后找买家索要,买家在旺旺聊天中说把东西扔了,找不到了,现在买家申请小二介入,我们该怎么办?
2021-08-27 21:00:01889 -
买家下好单 但是缺货 联系买家让其退款 不同意 投诉你未按约定时间发货 你怎么处理?
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理? 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢?
2021-08-28 20:35:02732 -
同一买家恶意退货退款两次,两次淘宝都把钱退给他了,可我的货没有回啊,怎么办?
买家具有极速退款权利,第一次买下皮带后,买家提出退货退款,理由是不喜欢,卖家无条件允许(卖家为商品购买了运费险),但随后买家退回的货,不是买家购买的,是自己以前用过的旧皮带,经与买家沟通,卖家承认错误,理由是别人帮邮寄出错,但在淘宝小二的介入中,仍然把钱退给了买家,随后卖家与买家沟通,买家表示可以退回拍下的皮带,但需再买一条皮带,让卖家把买家的旧皮带一起发给买家,鉴于信任,买家同意此要求;但第二次
2021-08-28 17:35:02817 -
购买前已经提醒买家用不了,但买家还是购买了 ,收货到货后申请退款了 应该怎么处理?
购买前已经提醒买家用不了,但买家还是购买了 ,收货到货后申请退款了 应该怎么处理? 后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录,已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复,买家申请的退货原因是服务承诺;求这种问题的正确的处理方法。
2021-08-28 15:35:01896 -
买家不断申请退款,产品正常,和买家商议也一致,收货后一直退款退款退款,怎么办?
我是做定制柜门的,按照买家的要求定做,制作,并我们说明了定制不能退换,买家给我尺寸,我和买家商议一直开单核对,我定做好了之后,发物流过去了,买家收到货就说拉手不对了,我检查单子后,拉手是对的,买家又说质量不好,一直申请退款退款退款,已经淘宝小二介入了,退款关闭了次,买家又申请。。。。。。我该怎么办?
2021-08-28 19:35:018111 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办?
买家用花呗消费付款,卖家没有货发,从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款,淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了?这样的情况怎么办?
2021-08-28 12:00:01898 -
买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
2021-08-28 22:35:027614 -
买家后台申请退货,同意了他的申请,可买家没填运单号,我也没收到货,超时系统自动退款给买家。怎么办?
我是淘宝卖家,一买家自主拍了商品,收到货后。在没有联系我的情况下在后台申请退货,我同意了他的退货申请,可买家没有上传快递单号,我也没收到货物,超时系统自动退款给了买家。然而买家还给了差评。现在该怎么处理呢?
2021-08-28 21:00:011126 -
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办?
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货?
2021-09-15 19:39:407510
