买家申请假冒品牌退货退款，我拒绝了，让修改退款理由，买家申请介入，因信誉良好，自动同意买家维权了，让我退货退款，让我发送退货地址，我发送了会对店铺有什么影响吗？毕竟买家理由是假冒品牌！
为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的，买家申请别家的都可以，就是我家的不行
因为快递丢失，我们重新给买家补发了快递，但是买家收到货后，确以没有收到货申请退款。该怎么办？与买家也联系不上打电话不接。我们补发快递后在旺旺上也有给发了补发的快递单号，现在快递信息也显示对方已经签收了。这个如果申请小二介入，会有胜诉吗？
给一买家发错货，买家申请退款后，卖家也给她退款了。她却不下单，而且错发给她的衣服，也不寄回给卖家。卖家能维权吗？我是新卖家，刚又看了退款记录，买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
买家买了多款产品，当时有缺货，买家说先把有货的先发，要的急，当天就给他发了顺丰快递，后来申请退款，快递已经到了，买家拒收，现在退款成功，买家又投诉虚假发货他上午下单，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了
买家买了两台平板电脑，收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货，而且所拍之产品并发我这边之品牌，这边拒绝后买家申请淘宝介入，淘小二的判决是退货退款，要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商，我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办，求大神指点 急急急
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货，第一次他自己要求淘宝介入处理，判决为退货退款，但买家不肯退货，等到退货时间结束后，回到正常交易时间，买家又马上申请退款，理由还是一样，我等了15天后要求淘宝介入，判决还是要求买家退货退款，买家也没退，老样子等到退货时间结束后，回到正常交易状态又再次申请，交易状态时间还是在6天，2次退款花了一个月时间，但交易状态只是几分钟，这样的情况买家无限次的申请退款，要到
我是卖鞋的，鞋子买家收到货后穿着出去买点东西，然后脚磨破了，就要退货。因为穿过影响二次销售了，我们没同意退。然后买家就申请了小二介入，申请的材质与描述不符，内容说是假货。现在淘宝让提供正品证据。买家只发了张鞋底图。我是分销商，截图了分销的订单图片，然后厂家给开了张发票。这官司能判买家输还是赢？
买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期，需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请，但第二天买家给我们打了2个差评，因为鞋子穿过了并且被刮到，联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题，这种情况我们可以申请投诉买家恶意评价吗？
买家自己拍错了尺寸 发生退货根据7天无理由退货条例 商品无质量问题往返运费都由买家承担于是就 跟买家协商好了 往返运费，（就是发出和寄回的运费都是买家出 ），买家当时也同意 隔天收到退货后我就同意退款了 过了几天 买家申请售后 申请内容是 7天无理由退货 要退15元运费，于是我就拒绝了 买家就申请客服小二介入 ，问题描述为 卖家已签收未处理 ，商品已寄回，物流公司名称为 中通快递.........
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
8月份的一个买家在我这里买了一双鞋，收到货之后说要退货，但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的，没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了，然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了，买家就说要申请淘宝介入，然后大众评审也判了是买家的错误，支持卖家，我想这样问题就解决了嘛，但是现在买家还在申请退货退款，哦，鞋子我也给买家退回去了的，淘宝现在隔断时间就推送个消息就
因为属于定做产品，已经影响二次销售，我们按买家提供尺寸定做，也没有做小了，但是买家装不下，申请退款，申请淘宝介入，淘宝小二就协商补100给买家，买家也同意了，收了钱，事后差评怎么办？我该找谁
有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费，因为买家申请理由是质量问题，我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由，可能买家不在，没回复。售后就拒绝了买家的申请，再次留言帮忙改一下理由。结果3天后买家上线说了一句话就直接申请小二介入，理由是我们拒签，这时候买家的退货并没有寄出，仅仅是刚刚填写了快递单号，无任何的物流信息。而小二的判决结果是我们收到退货需马上退
买家收到货后说是三无产品申请退款，没有退款给买家，现在买家申请投诉应该怎样处理？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收！（要求快递红章证明） 2，此买家现在恶意拍我们家大量库存，部分已经付款。发货了，他会拒收，还有可能故意损坏衣服！不发货会申请未按约定，赔偿。闺蜜投诉无用！
买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理
你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！
本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢！当然可以退货啊！可是这人一直申请退款不退货，我当然一直拒绝啊！反复几次，后天就没看他申请了也就算了！可谁知道他又申请售后服务退款！还是没退货，我也没看见，一直到昨天淘宝店要1000元保证金，说要我补交保证金156元！我也没注意就交了！可交了之后感觉不对啊！为什么要交156，我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款，所以钱就退到买家那了！