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请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？
现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？
8742021-11-18 12:38:02 -
发货前有检查东西齐全，买家收到却咬定赠品没有收到，不肯收货要求补发赠品，怎么办？
买前买家就一直索要过多赠品，实在没法送，送了一套陶瓷碟子，买家还要求送两套，无法答应，最后买家妥协，发货前有检查东西齐全，买家收到却咬定赠品没有收到，不肯收货要求补发赠品，卖家要求她出示照片确认，却不提供就只是咬定了赠品没有收到，遇到这情况买家要是让小二介入，或者收货后给差评怎么办？
65102021-11-18 12:00:01 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
7772021-11-18 11:38:01 -
买家申请退货，发现有破损影响二次销售，拒绝退款。买家恶意差评怎么办？
我是做汽车用品的，有一个买家在我们店买了一个汽车用品，签收的时候发现产品有损坏，影响二次销售。所以拒绝退款。买家就给我们差评，想问这种可以申诉吗？
78122021-11-18 11:00:02 -
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入后该怎么操作？
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入，已经提交凭证后该怎么操作？
9352021-11-18 10:38:01 
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某一个买家在其他所有买家评价下面恶意评价怎么投诉？
这人简直就是泼妇，疯了一样，订单已经超过三个月了，还来追加差评，还在其他买家的评价下面评论，内容实在不堪，影响店铺销售。这种买家怎么投诉？
8952021-11-18 10:00:01 -
买家交易订单 ，点了确认收货，没有首次评价，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
买家确认收货后，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
8372021-11-18 09:38:01 -
买家调换商品如何处理？授权，质检文件已经全面提交过去了！
买家存在恶意调换商品，卖家提供了买家购买钟表得重量，与买家所拍得重量不符合！结果判定为我方承担运费，还要给买家处理退款，亏死了，请问这种情况该做如何处理呢？授权，质检文件已经全面提交过去了！
8202021-11-18 09:00:01 -
买家会退货么？不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
逾期未提供，交易淘宝网将通知您的买家根据您默认退货地址 通知买家退货，来回运费卖家承担，若您默认退货无效导致商品无法正常签收，后续商品风险卖家自行承担。 请问买家真的会把衣服退回来吗 不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
9402021-11-17 23:38:02 -
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货？
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货？我拒绝要求买家承担发货运费，买家申请介入。淘宝要求上传凭证，但是我没有凭证，淘宝小二直接让买家退货怎么办？？？？？
7432021-11-17 23:00:01 -
买家因为自己买错了，同意退货以后，现在买家如何取消投诉？
买家因为自己买错了，同意退货以后，他又申请淘宝介入，小二介入以后判定买家问题，同意退货，但是要求他承担退回运费，结果买家又因为运费问题投诉，现在运费赔付好了，但是那个投诉怎么取消呢，买家说他也不知道怎么取消
8672021-11-17 22:38:01 -
我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品？
我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品?!
7912021-11-17 22:00:01 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
75192021-11-17 21:38:01 -
买家全部申请退款，不承担发货运费，怎么处理？
买家了买了很多商品，到了包邮条件，单品商品不包邮，买家收到货了，产品没问题，只是买家不喜欢款式。买家全部申请退款，但不承担发货运费，怎么处理？
71182021-11-17 21:00:01 -
买家退回商品有缺少，但申请全额退款但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？
买家退回商品有缺少，但申请全额退款，我点的客服介入处理，但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？怎么投诉小二处理结果？
9972021-11-17 20:38:01 -
没收到买家退货，淘宝退了款给买家，不知道可不可以申诉？
买家收到我换的屏幕不行申请了退款我同意把地址发给他，然后他填的单号是之前发手机给我换屏幕的单号，我拒绝了现在淘宝退款了给买家，我不知道可不可以申诉？
84102021-11-17 20:00:01 -
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？大神帮忙分析下
85122021-11-17 19:38:01 -
买家拍下定制价格导致不能发货怎么办？
我们是做床垫的，有个选项价格是定制的价格，而买家拍下好几件，自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货，买家一直不回复并且一直再催促本店发货？遇到这个问题该怎么办呢？
9352021-11-17 19:00:01 -
买家要求理赔商品的百分之七十我们没有理会，然后申请质量问题退货退款，这样应该怎么办？
买家商品没有问题找麻烦说有问题，我们第一时间同意退货退款，买家要求理赔商品的百分之七十我们没有理会，买家故意商品穿着，还弄出一点点小问题，然后申请质量问题退货退款，我们拒绝小二介入将默认地址发送买家，这样应该怎么办？
8222021-11-17 18:38:02 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
7492021-11-17 18:00:01
