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买家退货但是买家的货是自提的怎么办,当时也没有说要不要自提,就说了退货?
买家退货但是买家的货是自提的怎么办,当时也没有说要不要自提,就说了退货?
8002021-11-11 17:00:01 -
没收到买家退货 系统自动退款给买家了怎么办?
我有个订单 买家申请退货退款 但是填的快递单没有物流 联系买家说物流不对 改快递了让我等几天结果我没操作 系统到时间了自动确认退款了
92172021-11-11 11:00:02 -
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗?
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗。
7422021-11-11 11:00:01 -
买家提出换货,我签收退件,买家改变主意要求退货?
买家买了我的鱼竿,有一支用过了,买家要求用这两支换成另一种鱼竿,并且答应补差价。我同意了。收到货后他突然说退货。我该怎么办
8332021-11-11 10:38:01 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
8302021-11-11 10:35:02 
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买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
9162021-11-11 10:00:02 -
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
8502021-11-11 10:00:01 -
已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
我是卖家,有笔订单已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
8182021-11-11 09:38:01 -
发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗现在买家发起投诉了?
发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗 现在买家发起投诉了?
8422021-11-11 09:35:01 -
敲诈勒索我?
前几天被山东一名学生敲诈勒索我,买家收到货说我的二手手机是假货,然后搞了两张图片,上面写的不是小米手机和小心使用的图,然后买家点仅退款,,买家说不同意退款就差评,结果差评一个了,晚上买家打电话说,补我200元就全部好评,当时没答应,后来想了一下,一要是拒绝了介入淘宝就要举证拿出进货发票来,二手机都是回收的,手机都是正品,没有发票,所以不敢拒绝,只好给买家200元,买家就确认收货了,到第二天中午买家
66122021-11-11 09:00:01 -
买家人为损坏 退货退款后还恶意差评?要怎么处理?
买家收货使用4天后操作不当人为破坏,在影响二次销售的情况下,我还是同意了退货退款,只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯,后来淘宝纠纷协商后判定我胜,买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功,买家有评价的权利。结果买家恶意差评,写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈,才肯修改差评。要怎么处理?
9542021-11-11 09:00:01 -
淘宝判决不支持买家退货后为什么买家可以再次申请退货?一共可以申请几次?
买家恶意退货,收到货当天确认没问题,6天以后告诉我东西放在那里没动自己破了,我卖的是吉他,实木的,淘宝第一次判决不支持退货,货款已经到我账上了,现在买家又再次提出退货申请。请问买家一共可以申请几次?万象都回答不了这个问题,有没有人懂的可以回复一下,谢谢!
7402021-11-10 23:38:02 -
买家因为退货操作不当运费险失效投诉我店铺没有兑现承诺?
我们的商品都有投了运费险,但是买家退货后因为买家自己操作不当运费险理赔失效,,然后买家因为没有理赔到运费险来投诉说没有兑现运费险,请问该问题我是该拒绝还是赔给买家运费?
83132021-11-10 23:35:02 -
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
7092021-11-10 23:00:01 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
7822021-11-10 23:00:01 -
商品是包邮的 买家申请七天无理由退货 那买家退货的邮费该谁出?
商品是包邮的 买家申请七天无理由退货 那买家退货的邮费该谁出 ...?
8012021-11-10 22:38:01 -
定制产品,买家中途撤单怎么办???
因为我们是实木家具定制厂家,买家在我们店定制了一批家具,尺寸,颜色,款式都是按照买家的要求制作的,现在临近交货期,买家突然申请全款退~,我们很茫然,请问这种情况,淘宝支持买家退货吗?
8602021-11-10 22:35:01 -
淘宝买家一直不停的申请仅退款,申请介入后,要求买家举证时间是5000多天,卖家该怎么办?
淘宝买家一直不停的申请仅退款,申请介入后,要求买家举证时间是5000多天,卖家该怎么办?
93142021-11-10 22:00:01 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
114152021-11-10 22:00:01 -
因为评价解释里有提到买家名字,被扣分后要怎么办?
因为买家赔款后的中评,一时气不过评价解释里有提到了买家的名字,被投诉泄漏买家信息,被扣了6分,后面的评价删不掉,买家还能再次投诉吗?
8842021-11-10 21:38:01
