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买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
75122021-11-12 16:35:02 -
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
7272021-11-12 16:00:01 -
买家是甘肃,加上最近下大雪高速封路延误好几天,买家给我一个很差恶心差评?
买家是甘肃一个很偏远县城,加上最近下大雪高速封路延误好几天,买家订单自动交易成功,快递还在路上,买家给我一个很恶心评价,请问能申诉,以及怎么解释下评价内容,天气原因,我们商家怎么办,快递公司也没有办法,不讲道理怎么解决,买家不讲道理,能打电话我早就打电话沟通,本来不打算发货,运费都200元,退款又影响交易,发货就保本,现在搞的心烦,好评没有赚到还一个恶心差评,以后,新疆,甘肃,内蒙古,打死都不发货
7802021-11-12 16:00:01 -
买家申请退货退款系统规定时间没退货,到时退货关闭了这样签收超7天了,买家再申请无理由退货可以拒绝吗?
买家申请退货退款系统规定时间没退货,到时退货关闭了这样签收超7天了,买家再申请无理由退货可以拒绝吗?
86162021-11-12 15:38:01 -
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
8162021-11-12 15:35:01 
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买家退回的商品严重影响二次销售 我拒绝多次 买家也不请小二介入 我怎么维护自己的权益?
淘宝做商场品牌代购. 买家拍了一件衣服 收到5天后 来申请退款 第一次的理由是是说 穿起来不好看~ 代购我们是直接拒绝这类理由的 然后买家就开始找各种问题.说衣服肩部不对称等.后来我们请买家按照要求将衣服退给我们. 几天后 我这边收到了 衣服没有一点买家所说的质量问题.并且 衣服吊牌摘了用打火机又黏上了 还有一身的香水味 严重影响二次销售 我拒绝多次 也让买家请小二介入 可买家就是不请小二介入 各
10482021-11-12 15:00:02 -
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办。?
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办?
8202021-11-12 15:00:01 -
买家收货后第7天 才说货品被水打湿了,然后申请退款 淘宝居然支持了买家 公理何在?
买家是在17号下单的,共一千元左右的东西,几十公斤重,发了5个包裹,19号买家就收到货了,26号说有2个包裹被水打湿了,打湿就报废了,我们问他是那两个包裹单号多少,他又不说,还说我们知道,我们怎么知道是那两个打湿了呢?我们问了半天他也不说,然后就申请退款了 找淘宝介入 居然淘宝网支持了买家的申请,难道买家收到货品 不应该及时验货吗?如果有问题 可以找快递公司赔偿 但过了这么久 快递是不会承担责任的
7322021-11-12 14:38:01 -
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办?
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办
90132021-11-12 14:35:02 -
买家说我们的产品过期 如果买家篡改了生产日期怎么处理?
买家买了我们的食品后 说产品过期 前提是我们的产品 根本是刚生产的。买家篡改了日期 请问怎么处理?
77132021-11-12 14:00:01 -
为什么我的店铺PC端看不到买家足迹呢?没有买家足迹这一项,求解!!!?
我的店铺有买家来咨询的时候,右边商品里不显示买家足迹,也没有足迹这一项,这是怎么回事呢?别人店铺就有的,求高手解答?
6922021-11-12 14:00:01 -
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
买家有急速退款,退货后,收到东西有问题 ,天猫已垫付给买家,商家不想退款完结率受影响,怎么办?
8722021-11-12 13:38:01 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺,现在还可以拒绝吗?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
7682021-11-12 13:35:01 -
买家拒签后,弄了个收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
买家拒签后,申请的收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
10442021-11-12 13:00:02 -
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点?
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点。
92102021-11-12 13:00:01 -
我们允许买家退货,但是买家不退货,评论我们不让退货,这样的评价可以投诉吗?
一位买家购买我店铺商品之后,收到商品不喜欢直接申请不喜欢退货退款,我们同意了,但是买家超时未退货,却直接评价说我们不让退货,这样评价为什么不可以投诉呢
6672021-11-12 12:38:01 -
买家申请退款,淘宝小二介入直接判退款, 5天后物流显示买家已经签收,该怎么投诉?
买家申请退款,理由是快递一直没送到,但是当时发货才3天,物流信息显示还在运送途中,所以我拒绝退款,要求退货后才能退款, 然后买家申请淘宝介入,淘宝小二介入直接判退款, 但是,5天后物流显示买家已经签收,现在我该怎么投诉?
80112021-11-12 12:35:01 -
买家退回的货 ,影响二次销售怎么办?
买家退回的货 ,影响二次销售了,因为买家留下了衣服的收纳袋,没有寄回来,导致衣服无法发货,但是库房心软签收了想着再让买家寄回收纳袋就可以,但是买家不接电话,旺旺不回,无奈拒绝退款,淘宝小二联系买家也是不接电话,就让我们提供快递证明,但是这个快递又不是我们合作的快递,快递一再推迟不愿意出证明,淘宝给的2天时间证明不一定能搞到,这样的情况怎么办?求广大商友支招?
9902021-11-12 12:00:02 -
买家申请仅退款不退货,请问怎么对付这种买家?
买家收到货,然后买家以假冒品牌为由,申请仅退款,而我家卖的都是正品,只是没用发票,但发宝贝那项发票我们都没勾选的,结果买家赢了,现在卖家完全没用保障了。
93132021-11-12 12:00:01 -
买家未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,买家颜色色差唯由退款,怎么办?
我是卖定制印刷品的,最近一买家定制一印刷品,是我们设计的,买家对设计确认后。并未提供明确色相,只是要求我们按设计做,我们也是按要求印刷发货了,就是成品与设计时电脑上的图片颜色存在点差异,其他无任何问题,且不影响使用。买家以颜色色差唯由退款,怎么办
81122021-11-12 11:38:01
