上面说寒暑假各往返一次_开店娃卖家网-第6页

说一个无法防范的买家恶意欺诈行为，以供大家参考、讨论、借鉴、也请教如何处理那？

两个买家收货地址相邻同一个商品两个买家各自拍下1件，两个都收到货后，第一个买家申请退货退款，录入快递单号，点击了退货，第二个买家也申请退货退款，录入快递单号，点击了退货，收到到第一个买家退货后，售后确认单号相符，商品相符，给买家确认了退货，这时，第二个买家来找我们，说之前的退货单号录入错误，备注了第一买家的退货单号，并上传了快递底单，底单上是第二个买家的电话（两个买家实际是退回了一件商品），

2021-08-24 20:35:01

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买家说少货要求退款，可是我明明发了，问买家箱子是否力原封的，买家说没有注意！我该怎么办？

我是卖家！有一买家收到货后说少货品!可我明明发了，但是买家说没有！问箱子是否为原封的，买家说没有注意！就要求退款！我该怎么解决！求大神支招！谢谢！我在查重量！但是收货地没有称重！只有中转站一次的称重！谢谢！大神们的回复！维权之路难！！！

2021-08-19 16:00:01

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买家说找不到修改入口，买家差评现在买家同意修改好评？

买家差评现在买家同意修改好评？买家说找不到修改入口，买家说发链接给他，怎么发链接给买家，是差评生效后才能修改吗，请高人指点，谢谢！

2021-08-20 23:00:01

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买家说买到假货，没有及时处理，淘宝自动退款了，申诉的话要买家身份证明，买家不给怎么办？

想要申诉，所有的材料都准备好了，就差买家身份证明，买家不给怎么办

2021-08-23 17:35:01

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买家说好不退不换可是买家收到商品后不满意坚持退货。怎么办？

[b]在和买家选购商品时（已是2次选购）所以和买家说好不退不换（商品实样大小也拍照给买家确认过，才发货的），可是买家收到商品后，不满意坚持退货[/b]

2021-08-25 17:35:01

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买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了？

买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了，之前未处理不是已经回系统自动默认退款了吗？之前系统有默认过退款吗？买家申请了退款，到期没处理是不是系统自动退了，现在买家又申请了。我想问的是红线圈了起来那一步是不是系统已经退款给买家了，这次申请我可以拒接了么

2021-08-21 22:00:02

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买家收到货说有质量问题多次申请只退款不退货我们改怎么办？

买家收到商品说有质量问题申请只退款不退货我们联系买家让他修改退款退货买家公开在旺旺上面辱骂我们拒绝买家申请让买家修改申请买家仍然继续提交只退款不退货现在已经持续2天了请问这样怎么办？

2021-08-19 22:40:02

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买家收到货物说没收到，要求退款，淘宝小二判断我们赢之后又给差评，我该怎么办？

产品买家收到了申请退款我打电话问了买家说收到了我说那退款我这边拒绝了买家说好的然后我拒绝了奇迹的是时间到了买家申请小二介绍说没有收到货为了对店铺的影响降到最低我给买家打电话真是大爷我打了N个电话买家都是直接挂了没有办法申诉把什么证据都上了买家居然和小二说我冒签他的名字我也是醉了最后我让物流给我开证明弄到最后小二判我赢了买家来个差评说我骗他的钱打电话给小二小

2021-08-21 12:35:01

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淘宝系统排查说我出售假货正在退款的交易直接退款给买家目前买家不退货给我怎么办？

买家申请退货理由尺码拍错我同意了等待买家填写退货单号淘宝直接做出退款处理商品让我跟买家协商目前买家不退货，买家并未投诉我淘宝系统排查说我出售假货天地良心我卖的绝对是正品现在我的损失怎么挽回

2021-08-26 12:35:01

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快递签收了，买家说没有收到？一直退款不退货，该怎么办

快递员说；是买家签收了。有底单，买家说没有收到，一直申请退款不退货。快递员找买家对底单；买家不核对；一直退款不退货；查看买家收到的好评低96%。到退款自动关闭时间，买家又重申请，一直这样等下去。多焦心呀，下一步怎么处理？

2021-08-18 19:40:02

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买家下单后，我们正常发货，发货重量现在快递都有记录2.3公斤，买家签收后说货不对版，买家先说别人代签，后又说自己签收，说重量是1.6公斤。我们和快递核实快递是别人代签。买家提供的包装照片是纸箱裂开，但是买家先说包装破损，后又说包装完好。买家提供的货物确实不是我们的，而且我们根本没有那东西。我想问一下，我们需要提供什么关键证据，才能证明是买家恶意调换货物？按照前几年的经验，也是类似问题，买家也签收了

2021-09-14 15:00:01

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买家叫我们赔钱，我们说赔3元，买家说不行要赔8元？

买家收到货时叫我们好评反3元，然后又说包包质量有问题，叫我们赔钱，我们说赔3元，买家说不行要赔8元，当时就答应买家，然后没赔买家就申请淘宝介入投诉承若没做到，现在赔了，买家也不愿意撤销投诉，也不处理？

2021-08-25 13:00:02

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出售超1月，后给买家维修一次，现来申请退货退货，理由是质量问题，买家申请小二介入，会给买家退款吗?

商品出售超一个月，后给买家维修一次，不爱护又弄出问题，现在来申请退货退货，理由是质量问题，买家申请小二介入，会给买家退款吗?

2021-08-26 16:35:02

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快递显示已经签收，但买家说没有收到货申请仅退款，现在买家电话一直关机，旺旺也不回，怎么处理？

快递已经签收，但买家说没有收到货，现在买家电话一直关机，旺旺也不回，怎么处理？我与快递公司都联系不上买家，但买家却还在申请未收到货仅退款，快递员说之前送件联系时，买家叫他放楼上商店，但买家第二天去拿件，说自己没有找到货，但商店老板说有人来拿走了，关键在于买家的电话一直联系不上，旺旺留言都显示已读，但他就是不回应，跟我们玩消失，后台又一直申请未收到货仅退款。这怎么处理啊，是不是遇到专业的骗子啊，故

2021-08-22 17:00:01

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这样的买家退货我8年来还是第一次遇到,还不知道如何解决?

我有一个买家申请了退货退款因为是三黄钻买家我一点同意款就退给他了第三天我就把款退给他了关易关闭了但问题来了昨天买家在旺旺上这样说:我之前在你家买的衣服我退错了不退你家的退的是另外一个不是你家的买家这样说我发信息他一直没有回复我想问一下买家退的衣服是我们家的吗?还是把在别人家的产品退给我了跟据上面买家这段话是什么意思呢请帮帮分析一下钱我已经退给买家他是三黄钻买家现在交易都关闭了

2021-08-20 15:40:02

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