-
买家恶意申请只退款不退货的要求?,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
买家收到宝贝了,但只申请退款不退货,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
2021-11-04 15:35:02949 -
买家申请退货退款,但买家不退货,退款关闭后已经重复申请了四次?
买家申请退货退款,我们同意退货退款,买家不退货,超时退款关闭,然后关闭之后几分钟又申请退货退款,我们又同意退货,这样循环了四次,一个月了,今天他第四次申请退款退货,规蜜投诉几次都判断为不属于异常退款。要求我们再次同意退货退款,我们同意退啊,问题是买家不退,这样循环到什么时候去?有什么办法?
2021-11-04 18:35:028815 -
买家收到货,申请仅退款不退货,小二直接划钱给买家。如何投诉小二呢?
定制类商品买家收到货,因为货物太长自己不会想办法进电梯,申请仅退款。不退货。还勒索敲诈商家有聊天记录为凭证。奇葩小二利用职权包庇强盗买家。小二不联系买卖双方核实了解真实情况,也不看聊天记录。大手一挥私自把钱就划给强盗买家。我们商家是货货没看见,钱钱没看见,不得不怀疑小二和买家是一伙的。我们做建材的一单小到几十,大到上万,这次是一百来块,还亏的起,那以后呢?又发生类似 的问题,以后如果大的金额呢,到
2021-11-08 17:00:01765 -
买家收到货后要求退款但不退货?怎么办
买家于2016年8月27号在我店铺购买了酒收到货后直接差评并申请退款退款原因是假冒伪劣商品我们公司是全国总经销直接授权的地级市总代理并提供了授权书以及公司资质证件照片上传上去并联系买家同意退货要求买家按淘宝程序将所购商品退回我公司就退款买家不同意退货要求先退款买家又修改退款协议我又拒绝这样来回修改了2个月共计十多次我申请淘宝工作人员介入但需等待卖家处理并在15日后才能申请淘宝工作人员介入问题是我在
2021-11-05 17:35:011083 -
买家收货后申请退款 现已退款可买家不退货 沟通不搭理 该如何是好?
买家收货后申请退款 淘宝介入 在没有举行卖家举证的情况下判决支持买家 现已退款 可买家没有退货 商议沟通不搭理 该怎么办?
2021-10-25 15:00:029520 -
买家收货后给差评说货有问题,却又不退货退款,为什么会这样?
买家收到货后,隔天确认收货,一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险,假设货有问题,那么音响买家也不能用,退回来或者换货才是合逻辑,可是买家说货有问题,可是不退货,不换货,就给个差评,然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的?
2021-10-27 17:35:021003 -
各位发错货,买家不退货?买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
给一买家发错货,买家申请退款后,卖家也给她退款了。她却不下单,而且错发给她的衣服,也不寄回给卖家。卖家能维权吗?我是新卖家,刚又看了退款记录,买家申请的是仅退款,但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号,也不能维权吗?
2021-10-28 12:00:02878 -
买家一味申请退货,就是不请客服介入,该怎么办?
买家已收到货,说是货物破损,申请退货,我想请淘宝客服介入,但系统提示:“亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。”我只能选择拒绝退货,并通知买家请客服介入,但买家就是不请客服解决,反而一味的申请退货。而此时淘宝的系统却显示:“请处理退货申请 还剩4天9时9分请及时联系买家协商退货事宜如果您同意,请点击“同意退货
2021-11-04 16:35:018131 -
被买家恶意退款,用各种理由来申请质量问题,要求退货退款怎么办?
买家先是申请退款,因为是双十二的订单,15号主收到货了,今天都28号了,被拒绝,拿了一不是本店的产品图来申请问题,申请的问题是:接不了显示器接线:见图1(买家提供的问题图)图2(我们举证的对比图)1:买家图片红框处有网孔,对比我们的产品红框处无孔。2:买家提供问题图片绿框处为单十字孔,对比我们的产品绿框处为双十字孔; 3:买家提供问题图白圈内有铆钉位,对比我们的产品白框内无铆钉位。 综上,买家的凭
2021-11-03 21:00:021961 -
买家申请仅退货 申请淘宝介入 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
买家申请仅退货 15天后申请淘宝介入 小二判退款退货 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
2021-11-04 11:00:01820 -
买家申请退货2条裤子,实际只寄来1条,买家不承认,快递不给盖章证明怎么办?
买家申请退货2条裤子,实际只寄来1条,买家不承认,快递不给盖章证明怎么办?拒收的话淘宝也需要快递提供物流证明的
2021-10-27 16:00:019114 -
买家退货退款,卖家同意退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,怎么办?
买家退货退款,卖家同意退货退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,物流信息上面显示快递已签收,签收是本人,但是没有显示派送员电话,怎么处理?
2021-10-25 21:35:028712 -
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办?
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办???
2021-11-08 18:35:01713 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02788 -
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应怎么办?
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办
2021-11-03 12:35:02819 -
商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办?
我是卖家,我卖的东西买家以收到,但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办????
2021-11-05 11:35:01696 -
买家持续2个月发起仅退款申请,卖家拒绝后,再重新发起仅退款申请,旺旺留言也不回复。怎么办?
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029513 -
买家申请退货退款,卖家同意,但是经快递公司核实买家只是登记了一个运单号寄的空件,卖家该怎么办呢?
买家申请退货退款,卖家同意,但是经快递公司核实买家并没有把商品寄回,只是登记了一个运单号寄的空件,卖家并没有收到货该怎么办呢?
2021-10-28 22:00:01793 -
买家收到货后申请未收到货仅退款,小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款小二介入怎么办?
买家收到货后申请未收到货仅退款,小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款并且小二介入怎么办?
2021-10-23 11:00:02911 -
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
2021-10-24 15:35:01828
