天猫买了OPPO手机_开店娃卖家网-第5页

买家买了衣服不肯申请退货怎么办？

有买家13号在我网店买了衣服，因家中有事，这几天没有开店，申请了退款，客户投诉了已经给买家赔付违背发货时间承诺违约金22.90 元。14号买家又在我店里买了其它衣服，和买家沟通了，在淘宝网上还被买家骂了，还给买家发了信息，买家还没有申请退货，买家自己还开过网店的，买家15年注册到今年17年没有买过任何东西，我现在应该怎么办

2021-09-08 19:00:02

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买家享受极速退款的退货申请，天猫已经给买家急速退款了买家又不退货了怎么办？

买家享受极速退款的退货申请，天猫已经给买家急速退款了但是买家上传的物流单号没有物流信息？我们拒绝了买家又不退货了但是钱天猫已经先行退过了买家该怎么操作呢？

2021-09-09 13:00:02

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买家手机拆过机进过水超出售后服务范围买家同意能修就修不能修给买家联系退回去现在买家耍无赖？

买家寄过来我们的手机我们售后发现拆过机进过水我们拒收了2次买家给我们打电话承认拆过机进水后来我们想想能帮客户修就帮他不能帮就给客户退回去我们问买家；（我们给你检测保修能保修我们一定给你修要是不能我们只能你退回去同不同意）买家回复我们：（不能修的话你要先联系我老公你们先维修看看）后来售后检测了几天确定不能修了买家就耍无赖赖上我们了一天找一次淘宝小二连续找了5天叫他给我们地

2021-09-09 23:00:02

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卖家为买家买了运费险，买家不明白运费险是什么，要我打退货邮费，还投诉了，对这样的买家无语？

为买家买了运费险，买家收到货说质量有问题，退货了，退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费，也没说要多少钱，我就解释我们为买家买了运费险，可买家不明白运费险是怎么回事，还说运费险是赔给我们卖家的，非要我另外打邮费她，也一直没说邮费多少，我解释了起码快10遍，告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白，最后还投诉了，投诉的理由是承若的没做到，我就奇怪了，买家买之前后退货之前没有问我们邮费

2021-09-17 23:00:01

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买家仅仅退款，书呆子小二竟然判卖家责任，淘宝天猫还能留活口吗??

有个奇葩的买家 9号拍下，当天下午就发货了，中通收走仓库到晚上8点上传数据。买家申请不退货仅仅退款，客服提醒买家修改退货退款，七天无理由，拒收货物就可以，等拒收收到买家退货再退款给买家。但是买家仍然不修改退款原因，竟然签收货物，然后申请介入，这种丧心病狂的恶意买家，小二竟然判决卖家责任，这还要卖家活命吗？遇到这种片子买家和奇葩小二，不发货有罪，发货也有罪。天猫友商们，坑太多

2021-09-22 14:35:02

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买家买了项链后?申请退款退货，但是就是退回我商品，我该怎么办

不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.

2021-09-24 13:35:01

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您好，请问买家手机停机了，货现在退回来了，买家客服也没有回我，怎么办呢？

您好，请问买家手机停机了，货现在退回来了，买家客服也没有回我，刚才看了买家的给卖家的好评率是67%

2021-09-24 23:35:01

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买家买了我们店铺一件却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理，傻逼客服也帮着买家？

买家在本店买了一件商品，但是却要求我们必须保修另一件非本店商品，一直在投诉，傻逼客服也不核实情况偏向买家？

2021-09-27 19:35:01

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买家买了我的产品，自行寄到美国，到货后商品损坏，买家要求退货退款，并要我承担退回的国际运费？

买家2月28日在我店铺买了商品，3月1日我发货，3月2日买家收到（寄的是国内常规地址，非集运公司），3月11日系统确认收货。然后期间买家自行把货品寄去美国，寄坏了，3月底（寄美国用了20多天吧）就跟我说，产品坏了，要退货退款，并要我支付退回的国际运费。这个我不应该接受吧？买家说当初收货的时候没有验货，认定是我的货有问题，那确认收货期间有9天无理由退款退货的，这个自己都不验货，也说不过去吧。

2021-09-28 15:00:01

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买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？

买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？如果拒绝退款，会不会成为纠纷退款，影响流量。（退回的货来拆开后，才知道不是发给买家的货，发货时没有拍照，举证会不会很麻烦，哎，菜鸟系统如果能识别就好了）感谢回答的朋友。

2021-09-28 22:35:02

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买家买了东西一个月后要退货，原因是收货时未拆封，现在拆封有破损了，要我负全责？

我也碰到个奇葩，买家是在一个月之前买下我的商品，我是卖家具的，发货要打木架的，买家在收货的那天说纸箱上有个洞，我说那您给拆开看看，如果有破损的话可以当场退回，可是买家说她在装修过几天拆，我说好吧，希望完好无损，结果这过了一个月，突然给我发信息说东西破的不能用了，要给我退货，买家的店里一直在装修，可能碰到过，但是买家不承认，就非得说是我的责任，我现在就想问下我能拒绝他的退货么？估计拒绝了买家一定会给

2021-09-30 20:00:01

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本店满15才包邮，买家买了个8，6元的宝贝，让买家申请退款，买家不同意怎嘛办？

2021-09-30 21:00:01

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买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套？

买家一单买了5件被套，收到货5件被套都申请退货退款，我同意了，收到的竟是一件被套，我拒绝退款给买家，买家要求淘宝介入，淘宝竟然让我全额退款给买家，真是无语。

2021-10-01 17:35:01

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给买家发错了款式，但是在购买了运费险的情况下，买家退货发了到付，我拒收了，淘宝会怎么样啊

不小心给买家发错了款式，买家要退货，说退回要发顺丰，有运费险，我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你，然后他就说发中通，谁知道他居然发的中通到付，他没有提前告诉我说要发到付，我也意外的忘记提醒他，现在我们这边拒收了他退回的件，准备要他退回重新垫付运费在发，如果买家申请小二介入会怎么样啊？

2021-10-02 21:35:01

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