对公转款因为括号被退款怎么办_开店娃卖家网-第108页

被买家投诉恶意骚扰，根本就没有恶意骚扰，投诉能成立吗？

给买家快递东西，赠品送错了，答应给买家补发，多嘴说了一句有的客人通情达理就不要了，买家就生气了，我俩说话的时候有点不愉快，给了我差评，我也没有给他电话，短信，也没给她留言，买家就投诉我恶意骚扰，这样的投诉能成立吗？

2021-10-12 23:35:01

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商品被调包了，怎么处理呢？

事情经过是这样：我们周一下午收到买家订单，下午正常发货，周三中通客服通知我们买家的电话和地址错误，我们旺旺联系买家，得知买家手机刚停机，买家提供新手机号码，我们转告中通客服人员用新电话号码联系买家重新派件。周四晚上买家联系我们说：快递收到，但打开之后，发现除了产品包装盒我们商家的，包装盒内是几瓶用过的洗面奶，还拍照给我们看，说我们商家发错货，然后申请退货退款，理由：卖家发错货，卖家不承认！备注买

2021-10-14 12:35:02

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买家申请退货退款，货还没寄回，直接给买家同意退款了，闺蜜投诉不成立，还能追回物款吗?

2021-10-14 11:35:01

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买家这种退款问题怎么办？买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？

商品已发货，淘宝页面没有更新物流信息，但是百度查询可以查询到货物已经到达买家所在城市信息、买家申请退款，买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？

2021-10-13 11:35:01

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买家拿差评做威胁要怎么办？

买家在我店购买宝贝收到就说大了我叫买家换或者退货也给他说了有运费险的买家不退货也不换货就直接给我差评还晒图。

2021-10-13 12:35:01

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买家恶意敲诈勒索？买家该怎么办？

碰到无良买家了，收到货，现在不停的要求只退款不退货，不停的找各种理由，一会儿生产日期和描述不一样，我直接拒绝只退款不退货，并上传了生产日期，买家又换了一种敲诈勒索的方法，说是货物有缺损，我又拒绝退款，因为发货时是好好的，并且买家已确认货物完好，才收货的，对于这种恶意敲诈的买家，卖家应该怎样维权，并且怎样申请淘宝封他的号，在旺旺上，我发的消息他根本不回复，一看就是老手，请各位大侠支招，谢谢

2021-10-13 16:00:02

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买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫，在没有满足她要求后，买家先申请退货以（做工问题）然后又以（颜色/图案/款式与商品描述不符）及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸，恶意拍单然后退货，还有2个订单未退，不得已我们正常发货了，后面收到后买家应该还会继续攻击我们（有聊天截图凭证）对我们品控质量分造成极大负面影响，我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通，但买家一直抵触，我们申请小二介入后，小二处

2021-10-12 20:00:01

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买家收到货后退货退款，我该怎么办？

买家拍前问我可支持7天无理由退货，我说支持。买家拍了同款同色ML码，收到货后说退货退款，我问什么原因，买家说裤子太肥大了，客服叫我让买家拍图举证说不举证就拒绝退货，所以就拒绝了，到底应该怎么办？

2021-10-13 23:00:02

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买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？

买家买了双鞋，昨晚联系我们说鞋底有钉子，扎他受伤，我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片，买家说鞋子已经扔掉，现在买家的意思是，鞋子已经扔到，退货不可能，脚也不能白扎，要我们负责，对这种我该怎么办？

2021-10-12 21:00:01

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买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？

2021-10-14 14:00:01

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买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？

买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？

2021-10-14 13:35:02

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宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？

宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢？重要：卖家后台无法拒绝申请矛盾1：如果默认不管，会影响店铺矛盾2：已经约定了48小时发货时间，但是买家还是可以在约定时间内，甚至是24小时内申请未按时间发货。负担：客服可以和买家联系，让买家理解，但是都是这样申请，我们无法一一电话联系，很累啊

2021-10-12 18:35:01

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未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？

我是商家没有货了，没有发货，买家投诉未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？商家还会被买家投诉申请小二介入吗？都补偿了，买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗？

2021-10-12 21:35:02

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我已经同意退货退款了，但买家还要我赔偿，并且还投诉了怎么办？

买家买了我店一款一百多的钢琴罩，收到货后说退色，染了他的白色钢琴，要求退货退款，我也同意了，但买家还骂人，还要求我给他换四百多的琴罩，并且还找了小二投诉我们了，小二让我们好好跟买家协商，可是买家要求太过分，钢琴染色部分用84漂白水就能擦掉的，现在已经自动交易成功了，如果只同意买家退货退款，后面再不处理会怎么样？

2021-10-12 19:35:02

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