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买家申请部分退款,买家还可以评价么?
买家申请部分退款,买家还可以评价么,我们定制产品,物流运输破损,给买家补偿费用,但是买家狮子大开口,开始时我们这边不同意,后来烦了就同意了,担心把钱退给买家了,再弄个差评,划不来
2021-08-11 09:00:016622 -
买家购买游戏账号后申请仅退款,小二介入判定退款成功,然后怎么办,卖家号也发给买家了?
买家购买前并未看宝贝描述,卖家提醒后也不看,买家购买前并未联系卖家。 卖家发货前,买卖双方对原商品描述协商不一致,卖家要求买家申请退款,买家说不用退,送卖家。卖家按照原商品描述发货后,买家据此为理由,申请仅退款,淘宝小二介入后,好像是看不见聊天记录的时间顺序一样,判定买家退款成功,卖家的钱也退了,买家宝贝也白用,这小二这么做我能投诉吗?
2021-08-11 10:00:01802 -
买家一直申请退款怎么办?也不说明缘由,联系了,也没回应。
你好,之前遇到一个买家,多次跟买家协商把货退货,才退款,可是这个买家不回应,也一直不退货,只要我这边拒绝退货,买家又继续申请退款,也不说明缘由,后来无奈情况下,我直接退款给买家了,这个买家的旺旺账号是:用户名19930908,收货地址:胡小宝 13955308832 安徽省 芜湖市 弋江区 儒林西苑6栋1单元(送至快递站自取) 241000,当时的单号:2364181517557488;后来这个买
2021-07-29 11:00:027211 -
货物发走后,买家申请退款,拒绝后,小二介入直接退款买家,商家货财两空,该找谁赔钱?
双十一货物发走后,买家申请退款,商家以发走,货物在途中暂时性拒绝退款,买家让小二介入直接退款买家,而后货物送至买家签收,致使商家货财两空,该找谁赔钱?
2021-08-11 10:40:02746 -
买家退货不是本店产品,退款成功后才发现,可以投诉买家吗?
买家在我店买了东西后申请退货退款。东西的外观是本店的配件。但是内部最贵的核心配件被买家掉包了。我们也是退款后才发现这个情况。钱已经退给买家了。钱我也无所谓!但是我就想投诉买家这种行为!怎么样可以投诉!
2021-08-11 12:40:026917 -
买家收了退款,不退货,想把货吞了。我该怎么办?
我是卖家,买家申请退货,由于买家的信用高,系统自动把款退给了买家,买家收到钱以后就不退货了,我已经再三跟买家沟通,可他就不退,想把货吞了,我该怎么办呢?
2021-07-29 12:40:01669 -
买家极速退款后,卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查?
你好,有个订单就是买家极速退款后,退回衣服已经穿过,我们拒收了,然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀?谢谢解答!
2021-08-11 15:40:02682 -
货物在物流途中,买家申请退款,是该做何处理,是否可以要求买家承担发货邮费?
买家拍下订单,卖家发货,而且可以查到物流流转信息,买家突然间申请退款,是否可以拒绝,要求买家承担发货邮费?
2021-08-11 17:00:018018 -
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询?
宝贝中明确买家购买前需要咨询,但是买家没有咨询,收到货后,直接申请退款也没有咨询,这种情况应该怎么处理?因为是包邮产品,描述中明确没有咨询的买家退货需要扣除发货邮费,目前这个情况应该怎么处理?补充:买家目前申请退款是按照原价申请的,没有按照描述中写的扣除对应邮费申请金额。补充2:店铺里所有产品都有送运费给买家。
2021-08-11 18:40:026613 -
买家给了差评,有申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?
买家所购商品,尺码偏大,给了差评,之后申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?交易已完成,是售后,而且是在成交前一小时提出的,没退款呢,因为退款的前提是改差评,没改我不会退的。之前协商一致都不回话,突然袭击的,感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110319 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01638 -
买家退货退款,卖家承担运费,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?
买家退货退款卖家承担运费,事先没有约定说明要发什么快递,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了,现在买家投诉我说承诺的没做到,要我承担39的运费,我要承担吗?
2021-08-12 09:00:017714 -
买家退货填虚假单号,小二介入判买家退款成功,导致卖家钱财两失怎么办?
买家4月2日收到货后申请退货,卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号:国通快递,物流单号:2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区,与卖家提供的售后地址不符(城市都不一样)!卖家仓库也没有收到买家的退货包裹,顾拒绝退款小二自动介入,然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家,小二不看签收地址不符直接乱判,卖家钱财两空怎么办?难道小二默认支
2021-08-12 11:00:0111413 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01662 -
淘宝买家恶意退款,卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了,买家却未取消退款,改怎么办?
淘宝买家申请了退款,跟她沟通后要求支付宝退钱给她了,已经退了,可是买家一直没有取消退款,我想问,如果卖家选拒绝退款,有什么好的解决方式吗?
2021-08-13 18:00:028212 -
买家恶意申请不退货仅退款?恳请大神协助!怎么办
1.物流信息显示2017-12-25日商品被签收,买家在2017-12-31日申请不退货仅退款,退款理由为没有收到货2.31日当天与快递公司联系,确认买家本人签收,并提供买家签收签字快递面单3.目前买家还在申请不退货仅退款,与买家多次沟通,一直强调没有收到商品4.正常情况下12月25日物流信息显示签收状态如果买家真的没有收到当天就会反馈问题,然后买家在收货后5天之后发起退款申请,反应没有收到货5.
2021-08-13 19:00:01924 -
买家退款不退货,卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
买家退款不退货卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
2021-08-13 20:40:028749 -
买家在宝贝发货状态申请退款。小二判定同意。结果买家签收了快递怎么办?
买家在宝贝发货状态申请退款,物流状态已经接近派送状态,卖家自然是拒绝申请退款,买家要求淘宝小二介入,结果小二判定退款成功,最后买家签收了宝贝,多次联系都联系不上买家。这可怎么办,,这损失谁赔得起啊!!!
2021-08-13 22:40:02744 -
买家一直申请仅退款,淘宝介入后判买家退款退货,到了退款退货期限前买家又申请了仅退款?
买家定制了一批瓶子,要求便宜不要打标,收到说我是假冒产品没有商标,我说定制的产品本来按照你的要求做的,他就说不是正品质量差云云!然后一直申请仅退款,每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款,拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货,我也无语退货就退货吧,结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款,这个不是售后申请,但是距离发货已经一个多月了,淘宝介入判定的操作买家也可以修改?那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:027926 -
联系不到买家退款,无法执行退款操作,已经支付宝打款给买家?
有个买家在2016年12月份的时候在我家店里买了一件衣服,后因为家里出了急事,回来后已经2个月了,买家一直没有退款,电话也联系不上买家,又无法单方面退款,只有发货的提醒,问题是没有这款衣服了。请问怎么办?我已经支付宝小额直接转账钱给买家了。
2021-08-14 11:40:01865
