拼多多设置预售影响权重怎么办

遇到恶意买家怎么办？我们怎样应对这种买家？

我店默认发邮政（村镇地址和内蒙甘肃等发邮政）和中通快递，一位买家咨询我们时我们自动回复中已经说明发货方式了，买家地址是村上的，买家咨询完问题后就付款了上午拍下！。晚上7点又要求我们发中通（说中通就在他家对面，我们为什么不发中通，车子已经全发走了），我们截图聊天记录给买家看，买家就说我们一堆的不是还说要怎样怎样的，我们主动要求拦回包裹重发快递，买家也不愿易就是说我们不好。我们怎样应对这种买家？

2021-08-13 15:40:03

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买家一直申请退款怎么办？也不说明缘由，联系了，也没回应。

你好，之前遇到一个买家，多次跟买家协商把货退货，才退款，可是这个买家不回应，也一直不退货，只要我这边拒绝退货，买家又继续申请退款，也不说明缘由，后来无奈情况下，我直接退款给买家了，这个买家的旺旺账号是：用户名19930908，收货地址：胡小宝 13955308832 安徽省芜湖市弋江区儒林西苑6栋1单元（送至快递站自取） 241000，当时的单号：2364181517557488；后来这个买

2021-07-29 11:00:02

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请问买家以试色不准差评怎么办？查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

一位好评率94%的买家，购买一支口红，说试色差别太大给差评。与买家沟通，补偿差价，让买家退款等都说了，买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

2021-07-29 14:40:02

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钱退给买家买家不寄货回来怎么办？现在直接不理我了

买家买了东西退货了我不小心点快了钱退给买家了买家一直不给我寄货回来怎么办问她就一直说寄了要我等问她单号也不给我现在直接不理我了而且她还是卖护肤品的卖家真。

2021-07-29 13:00:02

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退货买家没退回，淘宝把钱划给买家了怎么办？

买家没有退到我指定的退货地址，我拒收了，结果买家就把这件衣服占为己有了，现在淘宝系统自动把钱划给买家了，我怎么才能把我的衣服追回来，谢谢建议！

2021-08-11 22:00:01

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遇到买家多次因产品漏水要求换新产品怎么办？

买家收到货后说产品漏水，然后卖家给买家补发了产品，买家没有将坏的产品退回，过了一周又说产品漏水要求再次补发，然后卖家又再次发给买家产品，卖家收到买家寄回的漏水的产品发现明显是人为摔坏的，然后沟通买家说是快递的责任，遇到这样的情况该怎么办？

2021-08-12 10:40:02

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先给买家换了新的，旧的买家不给我了该怎么办？

运输途中产品有破损，我答应给买家换新的，来回运费我出，买家让我先给她寄，她说包装丢掉了，为买家着想也没有多想就先发了，结果买家收到新的，有问题的就是不给我发回来，打电话不接发信息不回，要知道我这一个旧的成本要120元

2021-08-11 11:00:02

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买家收了退款，不退货，想把货吞了。我该怎么办？

我是卖家，买家申请退货，由于买家的信用高，系统自动把款退给了买家，买家收到钱以后就不退货了，我已经再三跟买家沟通，可他就不退，想把货吞了，我该怎么办呢？

2021-07-29 12:40:01

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款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？

买家说码数不合适需退货，可申请时只申请了退款没选择退货，不小心确认了，款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？

2021-08-11 16:00:01

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买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？

买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？会不会有差评，或者是买家没有填单号？

2021-08-11 16:40:01

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我是卖家，货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办？

我是卖家，货物已签收。事情是这样的，货物发出后第二天我发现地址填错，填成买家女友的。（同城）马上联系发货方改地址，快递是邮政。快递也备注了第二个地址，快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来，买家申请仅退款不退货，本来已经协商好退20，后来又追要14，总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款，买家申请介入，小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来，我付运费

2021-08-11 17:40:01

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没接到快递电话商品原路返回买家那，鞋子买家不给我重新寄怎么办？

买家拍下我家鞋子是紫色，第二天我和他说没紫色发了粉色图片给她，她说让我发货，由于忙我也没认真看她到底要不要就发了粉色，然后退货的时候买家要求我出退货运费，但是商品不包邮我说出寄的运费你出退的运费，买家不肯说退货运费也要我出，后来我同意了退款。同意出运费，买家把货寄给我了，但是快递员给我打电话，我并不知情，所以没接到电话，快递2天后就把原件返回到买家那，买家在淘宝上让小二介入，，结果小二就把钱退

2021-07-29 17:00:02

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买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？

买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？

2021-08-11 10:00:01

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买家退货填虚假单号，小二介入判买家退款成功，导致卖家钱财两失怎么办？

买家4月2日收到货后申请退货，卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号：国通快递，物流单号：2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区，与卖家提供的售后地址不符（城市都不一样）！卖家仓库也没有收到买家的退货包裹，顾拒绝退款小二自动介入，然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家，小二不看签收地址不符直接乱判，卖家钱财两空怎么办？难道小二默认支

2021-08-12 11:00:01

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