拼多多设置预售影响权重怎么办

影响二次销售维权淘宝给买家退款坑死卖家？

商品使用过买家要退我不同意买家维权说是假货淘宝给买家退款了商品没退回钱也不给我买家买来拍照的我家的品牌花花小妞图案跟别的品牌相似就被定义为为假冒而且淘宝还给买家退款商品不管了这样那买家都可以免费买东西了

2021-08-18 20:40:01

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买家收到儿童手表玩了7天说电池待机不行，我让买家不要玩不装手机卡再试试，信号强弱都给影响待机的，14号又联系我说还是待机12小时，我要求买家退货，买家不退，20又联系我要求给差评或补发电池，又要求两个条件给卖家，20补发电池过去，由于福建到内蒙太远，23号买家申请退货退款，我也同意了，27号买家退货，直接给差评，差评内容：待机时间特别短，都不够12个小时，客服只是推托，不给处理。。。。一共玩了20

2021-08-17 20:40:01

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买家恶意确认收货。然后申请虚假发货怎么办?

我们填错订单发货单。立刻联系买家并且告知买家她的货断货。不小心点成了发货并且填写快递单号了。然后告知买家申请退款。这边立刻给她办理退款。开始她说可以。同意申请退款。过了一会说我们虚假发货。骗她。然后她自己把交易立刻确认了。从填写快递单号到买家确认只有一个小时时间。然后我们问买家确认交易什么意思。买家说你要不发货给我我就申请售后，投诉你们虚假发货。我的天啊。这买家真是极品。我该怎么办？

2021-08-18 15:00:02

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遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办？

产品是按照买家要求做的，到货后买家说产品这里也不好那里也不好，要求索赔，当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷，可买家张口就要索赔5000元，协商不了，买家就要求退款不退货，老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家，买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元，本店的商品是属于定制产品，不支持退货退款也不包邮，我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金，遇到这种恶意买家怎么办？

2021-08-17 15:40:01

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买家投诉邮费争议，多次联系不到买家，该怎么办？

买家申请商品包装破损退货退款，没有提供任何图片，客服不小心点了同意，并且在邮费上选择了买家承担。后续客服联系买家，想支付买家退回的运费，多次旺旺留言无人回复，多次致电挂断。后续卖家投诉店铺违背承诺，邮费争议

2021-08-18 10:00:01

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订单交易成功了很久了，买家却说没有收到货怎么办？

买家11.26日下单，卖家11.27日发货，11.30日派送并且正常签收。过了一星期交易成功后，买家却问什么时候到货，我把物流信息发给买家，过了几天买家还是一直问什么时候到货，说没有收到货，我又查询了快递公司，查到了给买家派件快递员的电话告诉买家联系下，说打不通，买家还一直斥责是我们的责任，该怎么办？

2021-08-18 12:40:01

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买家收到水果碰伤，买家发起品质退款，我们该怎么办？

买家收到水果有碰伤，我们答应适当赔偿，可是买家要求全额退款，我们拒绝。然后买家发起品质退款：商品腐烂/变质/有异物/水产死亡，可是水果到买家那边都是新鲜的，只是碰伤，没有所谓的变质，腐烂。作为卖家该怎么办？

2021-08-17 19:00:02

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买家申请退款，店小二自动退款，联系不上买家怎么办？

买家申请退款，我就售假扣两分，店小二自动退款，买家不退货，联系不上买家怎么办？

2021-08-17 23:00:01

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买家收到货说质量不好要求仅退款不退货？我们该怎么办

买家收到货说质量不好要求仅退款，没有同意后，买家申请淘宝介入，理由说是售假，然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我，这样淘小二会同意买家要求仅退款吗？

2021-08-17 12:00:02

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碰到恶意买家拍下（确定是恶意买家），不给他发货影响大吗？

碰到恶意买家（确定是恶意买家）。不想发货，现在买家已经联系小二投诉了，小二一直让我们和买家协商。这没发协商啊！不协商不发货会扣分吗？怎样处理损失最小？

2021-08-19 17:40:02

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快递签收了，买家说没有收到？一直退款不退货，该怎么办

快递员说；是买家签收了。有底单，买家说没有收到，一直申请退款不退货。快递员找买家对底单；买家不核对；一直退款不退货；查看买家收到的好评低96%。到退款自动关闭时间，买家又重申请，一直这样等下去。多焦心呀，下一步怎么处理？

2021-08-18 19:40:02

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如何应付恶意买家，收到退款又不退货，卖家与买家商讨无果怎么办？

买家申请退货退款，买家发货卖家查到物流先给买家退款，买家看到退款成功后又把件拦截回去了，收到退款又不退货，卖家与买家商讨无果怎么办？

2021-08-18 18:40:01

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买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深，买家申请质量问题退货退款怎么办？

这个买家是个老顾客了，在我们家购买了第三次，这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深，这边说可以让买家退货或者补偿5元，（杯子价值20），买家说退10元，我们就让买家退货了，买家申请的质量问题退货退款，还要寄顺丰回来，但是我们有运费险，让买家修改下退款理由改其他也不愿意，他说实事求是，我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈，反正就是怎么样都不肯修改，请问这种是不是不能拒绝。。，。。

2021-08-17 17:00:02

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买家处于手机关机，货到三天，快递联系不上买家，至今货处于无人签收状态，怎么办？

快递送件联系买家电话处于关机，店铺卖家联系买家买家不在线手机也关机，货到买家地址好几天了，一直没有人签收，我该怎么办，有知道的前辈吗，教下我，我该怎么做，谢谢大家，在线等。

2021-08-17 13:00:02

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买家退货，地址错了，淘宝小二已经退款给他，买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办？

淘宝小二把货款退给买家了，买家退货的时候把地址搞错了，我们联系买家更改地址，已经联系了多次，以前打电话不接，现在电话已经停机了，旺旺上发信息不回，我们联系快递公司，快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址，直接要求快递公司又寄回给他自己了，买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了，我现在货没拿到，货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了，我现在钱货两空，打你们的0571-88157

2021-08-17 22:40:01

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买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款不退货，买家恶意申请退款,怎么办呢?

有一位买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款.我们拒绝以后买家还是不停的申请只退款我们真的很无奈买家不满意货或者真的有质量问题买家应该退货给我们或者联系我们解决问题我们在帮买家退钱的而这位买家不跟我们联系我们打电话买家也不接真的没有办法不知道让小二介入可以吗?小二会支持我们卖家吗?因为我们的疏忽已经白白的损失了一单货一共是2位顾客的第一位顾客申请的也是这种情况的我们没有注意就直接帮顾客退

2021-08-18 12:00:01

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