新要网店没评论_开店娃卖家网-第16页

宝贝没货了无法下架，通知买家买家就是不退款，就是让我们发，但是没货啊？

我们有一款衣服，仓库漏水把衣服全毁了，但是那款衣服的链接又刚好在天天特价，于是一个个联系买家，但是很多买家就是不退款，说不给发就投诉，但是真的没有可以发的啊，也跟买家说了原因但是买家不信，就是不退款，怎么办，诉苦木有用啊，买家各种强势，亲他们投诉了我们后我们店铺就不能上活动了吗

2021-08-18 23:00:02

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最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家，怎么才能预防这种这种买家？

最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家，购买后要么发货就申请退款，要么显示签收就申请退货退款，还有些显示发货就申请退货退款，电话都是空号，怎么才能预防这种情况？

2021-08-19 11:40:01

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发错货了，在买家还没签收的情况下，我们补发了货，并告知了买家，但买家收到货就申请退款怎么办？

发错货了，在买家还没签收的情况下，我们火速补发了货，并召回发错件，并在旺旺上告知了买家。买家知情的情况下依然签收了错发件，并拍照到旺旺上要求申请退货退款，之后就电话不接、短信不回，旺旺不登录，多次联系不回应怎么办？现在补发过去的货也一直显示派送中已经好几天了。是否召回还是怎么样，买家又联系不上！

2021-08-18 09:00:02

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买家买了宝贝后厂家没货，无法发出，旺旺联系买家，买家不理睬。打电话沟通，电话联系人说自己只是中转的？

大家好，有个问题想咨询一下大家。买家买了宝贝后厂家没货，无法发出，旺旺联系买家，买家不理睬。打电话沟通，电话联系人说自己只是中转的。让我旺旺联系对方，这种情况该怎么办？

2021-08-21 18:00:02

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买家收到货物说没收到，要求退款，淘宝小二判断我们赢之后又给差评，我该怎么办？

产品买家收到了申请退款我打电话问了买家说收到了我说那退款我这边拒绝了买家说好的然后我拒绝了奇迹的是时间到了买家申请小二介绍说没有收到货为了对店铺的影响降到最低我给买家打电话真是大爷我打了N个电话买家都是直接挂了没有办法申诉把什么证据都上了买家居然和小二说我冒签他的名字我也是醉了最后我让物流给我开证明弄到最后小二判我赢了买家来个差评说我骗他的钱打电话给小二小

2021-08-21 12:35:01

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买家收货后15天申请质量问题要退货，我该如何处理？

买家收货后15天申请收货说是质量问题，我们也和买家进行过协商，也退了买家钱，但是买家没有撤销售后，还发起了举证（我们是卖面包模具的，买家说用过多次后会粘，这个其实和配方也有关系），然后小二介入，我们提供了协商的聊天记录和转账凭证，但是小二判决买家退货退款，然后我几次打电话去淘宝咨询过小二，他们说协商再前应该是要支持卖家的。然后买家退回后这边再次让小二介入处理，我们也提供了厂家所开具的发票和买家退回

2021-08-19 13:00:02

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买家拒收机器淘宝小二以买家没收货无法判定判定交易责任为依据直接全额退款我们该怎么办？

一位买家在我们店子买了一台机器第一次我们厂家发错颜色了然后协商好了重新发一台第二台到了买家却以我们的机器跟我们宣传的不一样要求退货但是我们第二次发货的机器不存在这种问题然后买家就把第一次机器的照片上传上去说与我们连接里面的不一样我们拒绝了然后买家申请淘宝介于淘宝要我们提供物流单号物流开的因买家拒收产生运费的证明我们都上传了结果小二已买家没有收货无法判定交易中的责任为依

2021-08-19 14:00:01

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买家购买产品之后安装出现问题要求我们给赔偿，要怎么办呢？

买家再我们这边购买了一套产品，安装之后不能用，后来让我们给补发一套过去，看下是什么问题换上之后把有问题的退回给我们，我们让买家拍一套发回再退款，买家说没有钱了，保证给我们发回。考虑一是尽量避免给买家造成麻烦，二是避免买家给差评，所以给买家补发了一套过去。收到货之后买家更换的时候发现是安装的时候把线挤破了，安装问题导致的，不是产品问题。但是现在买家要求赔偿他的时间成本，他说他是老师一节课100，他每

2021-08-19 21:00:01

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淘宝小二与诈骗犯买家同流合污的吗？没收到退货就强制退款给买家？

没收到买家的退货，小二却强制退款给买家，还给买家一堆道歉，请问淘宝小二与诈骗犯买家是同流合污的么？已经屡次出现这样的情况，正因为有这样滥用私权的小二才导致那诈骗犯有机可乘。

2021-08-18 10:40:01

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代购商品韩国直邮买家收到就说有色差要退货实际是自己穿上不喜欢淘宝支持了买家这样合理么？

我是韩国代购店铺商品是韩国直接发给买家的买家收到就说有色差实际没有色差是买家个人原因不喜欢想退货淘宝支持了买家退货这样合理吗？

2021-08-18 11:00:02

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买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款不退货，买家恶意申请退款,怎么办呢?

有一位买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款.我们拒绝以后买家还是不停的申请只退款我们真的很无奈买家不满意货或者真的有质量问题买家应该退货给我们或者联系我们解决问题我们在帮买家退钱的而这位买家不跟我们联系我们打电话买家也不接真的没有办法不知道让小二介入可以吗?小二会支持我们卖家吗?因为我们的疏忽已经白白的损失了一单货一共是2位顾客的第一位顾客申请的也是这种情况的我们没有注意就直接帮顾客退

2021-08-18 12:00:01

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买家收货后说产品包装没有Qs，买家向卖家索要高额赔偿金，卖家没同意，买家投诉工商，应该怎么办？

买家收货后说产品包装没有Qs，卖的是分装的农产品其实不需要Qs。买家向卖家索要高额赔偿金，卖家没同意，买家投诉工商，并且以三无产品为理由，申请不退货仅退款，有没有类似和我一样遭遇的卖家，应该怎么办？现在店里所有产品已经下架。

2021-08-17 21:00:02

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发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？

2021-08-17 20:00:01

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买家退货，地址错了，淘宝小二已经退款给他，买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办？

淘宝小二把货款退给买家了，买家退货的时候把地址搞错了，我们联系买家更改地址，已经联系了多次，以前打电话不接，现在电话已经停机了，旺旺上发信息不回，我们联系快递公司，快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址，直接要求快递公司又寄回给他自己了，买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了，我现在货没拿到，货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了，我现在钱货两空，打你们的0571-88157

2021-08-17 22:40:01

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买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于地址太远我们没发货，申请退款，那买家付的运费怎么退给他？

买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于他所在的省份我们不发货，太偏远了，买家申请退款，那买家付的运费怎么退给他？现在买家申请退款第一件，说没有退快递费的页面，这可怎么办呢？买家不相信我说的：申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事，买家很生我的气

2021-08-21 09:35:02

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买家购买一批商品，买家让有货产品先发，其中一件没货，现在买家要把用了一个多月的全部退回，该如何处理？

事情起因， 1，买家下单时已经告知这个产品没有货，要等很久，买家明确可以等待，当时讨论了一个时间。2，买家通知我们其他有货的商品优先给他安排发出，一直催促发货，只能有货的先发了。3，差不多在1个月（当时预约45天左右发出），厂里确定还没货，联系了买家咨询能否更换其他款式还是继续等待，并作出了道歉和补偿，买家情绪激动，不了了之，说继续等待不然找淘宝说法。4，到了差不多指定发货时间，厂里确实没有货提供

2021-08-19 10:40:02

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