求成人高考干货资料_开店娃卖家网-第6页

求教，求高手，碰到买家恶意退款怎么办?

求教，求高手，碰到买家收到货后，退货退款，我同意了，买家退货单号后来没有退到我这里，快递查询是另一个地址，是虚假单号信息，快递公司也给了我凭证，我通过凭证拒绝了退款，可是申请小二介入要十五天，买家在快到十五天的时候撤销了退款服务，又重新申请仅退款，我拒绝之后在闺蜜投诉了，可是投诉之后，闺蜜的结果只是说买家投诉未发货不会扣分，反复投诉也没有用，现在买家天天申请退款，拒绝之后他又申请，客服的那个固定电

2021-10-03 22:35:01

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求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请怎么办?

求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请我该怎么办

2021-10-17 16:35:01

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新手卖家被买家坑求高手指点申冤该怎么办？

我是新手卖家一枚有笔交易发货时快递公司选错 .所以买家无法查到物流但这时过了修改时间改不了了和买家说明买家说没事发出就可以可现在货签收了买家申请退款说我没发物流无更新这个穷B 求高手指点我该怎么办？

2021-10-18 16:00:01

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定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？

2021-10-18 21:35:01

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怎么提升DSR动态分？求大神解惑

现在因为淘宝全面禁止好评返现行为，但是经常一段时间的观察发现，会主动评论的一些买家，基本上分为3种，一种是收到后商品不满意，给出来不好的负面评价，一种就是为了好评返现，想要钱来评价的，只有极少数的买家会收到后满意给五分好评。对于静默给出负面评价的买家，现在也只能做好解释工作或者买家评价后才知道买家收到的商品是否存在问题，这个时候来回访买家，给买家解决问题，但是评分确无法修改，要返现的买家更不堪，少

2021-10-27 12:35:01

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恶意只退款，不退货？求大家告诉我该怎么办。

好心还有好报吗，淘宝卖家要卖良心好货，请买家也要摸着良心评论。我是卖家，买家下单买了店里的小枣，付款时买家说钱不够了，说自己是学生，要给爷爷奶奶买，我看在买家是学生还有孝心的情况下，赔钱给他发货了，收到货后买家提出枣不好，我说可以退货的，买家不退货，要求退给他钱，退钱给好评等等，，我把聊天记录截图了，也发给淘宝了，现在买家又申请退款了，，，退款不在钱多少，我觉得这种人不能助长他们的恶风，，，淘宝难

2021-10-16 09:00:01

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关于一些恶意买家的行为，求大神解答？

情况1：已知该买家为淘客，买家在下单30天后申请售后退货退款。问题1：30天后该淘客买家还会收到佣金吗？遇到这样的情况怎么处理？情况2：已知该买家为淘客，买家在下单后未收到货就已经确认收货了，而后又发起退款。问题2：该买家有啥目的？能获得佣金？遇到这样的情况怎么处理？情况3：0信誉买家拍下几千元的货品后，我们发货后超过24小时才显示物流信息，然后在物流到达目的地的时候买家自行联系快递更改收件地

2021-08-23 21:00:01

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买家申请客服介入不需要卖家提供资料吗？直接判定卖家输?

虚拟物品买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了东西都给买家了。买家申请客服介入然后直接判卖家输。这符合规矩吗？直接不给卖家一点机会？连提供证据的权利都没有，啊

2021-09-13 12:00:01

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千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，求大神指点？

千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息，这是怎么回事，买家因为我没有回复就直接差评了，这查了设置什么都没有问题，也重新下载了千牛，为什么？这事都发生两三次了。。。。求大神指点！

2021-10-18 15:00:01

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让买家退货买家部退，给差评这个怎么处理啊，求大家指点

我们发的液体的东西，买家13号收到货，14号中午说漏了提供的东西可能是我们的，叫买家提供包装上的快递单，买家说快递单都被快递撕走了，但是包装不是我们的我让买家把包装一起给我们退回来我们出运费，买家不退，给差评，这种情况怎么处理？

2021-09-15 21:35:01

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买家申请仅退款，派件方快递调查得知买家已经收到货，求各位帮忙！！？

现在因为是买家小区宿管代签，快递公司提供的签收底单没有买家签名，我问快递公司要盖红章代签凭证可是快递公司说公司不允许开这个证明，如果问申请小二介入该怎么提供证据

2021-10-14 17:00:01

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买家使用不同的账号恶意重复使用一个单号退货~肿么办啊？求大神踏着七彩祥云解答下。

过程比较复杂~是这样的~有位买家A收到宝贝后申请退货了~~按着正常留言填写了退货单号~然后售后排查时发现~买家A填写的退货单号物流不是发给我们的~就电话联系买家A表示单号错误了~于是买家A表示确实填写错误~并给了我们一个其他的快递单号~~售后排查新单号物流没有任何的问题~而且该买家信用等级地址什么都没什么疑点~就提前给买家A退款了~~结果退款2天后~~有个买家B申请退货了~~把一开始买家A后面给的

2021-08-18 15:40:02

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卖家恶意敲诈后，现在买家又申请了淘宝售后。我该怎么弄，求帮忙求解......

买家在收到货之后的第4天提出宝贝有脱线问题，根据图片看应该是在3公分左右。问了买家宝贝是否还有其他问题，买家明确答复没有其他问题了。之后我们问了买家是否需要退货或者退5元费用买家自行处理，买家选择了后者。退款后买家确认已经收到退款。之后买家又说有其他的质量问题并告知之前的问题已经去外面修改好了，并且拿掉了领标和吊牌。我们让买家直接申请退货，并告诉买家如果真的很喜欢宝贝的话可以重新再拍，重新拍的宝

2021-08-29 18:35:02

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买家恶意投诉，买家投诉“违背支付宝交易”，该怎么处理？求指点？

买家投诉我’违背汇付宝交易，故意拍下一条裤子，点击发货了，到仓库发货的时候发现没有，买家便发起“违背支付宝交易”投诉，哪位大神指点一下，谢谢。。

2021-10-29 11:35:01

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买家退货问题？货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。

买家已经退货，我这面已经收到货，但是从发出到买家收到，5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款，还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。

2021-09-10 18:00:02

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淘宝小二误判，把钱退给买家了，害我手机和货都没了，我应该怎么维权，求大神指教？

那个买家，他拍下我的商品后，然后我发货过去，派件员也正常送件，她说放到车库，后来一点多又说他玩拒签，派件员大概五六点钟去取的，然后退回来里面五千多的手机没了，换了水和一副扑克牌，之后买家就申请淘宝介入，淘宝小二我提供了那么货证明都是买家签收，我发货收件快递公司的人都在场，小二还是偏向买家，就这样把钱退给买家了，现在买家电话至今也打不通，我也投诉淘宝小二，都无结果，投诉快递也没有结果，求解，大神们帮

2021-10-31 10:35:01

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