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我不同意赔买家3倍赔偿,只要求退款,会有什么样子的后果?
老师您好:买家拍下商品,缺货第一时间通知找过买家,买家没回复,因为五一期间,节假过后我们第一时间找他要求买家退款。买家态度差,我一气之下就给他说 我有货也不发。买家向工商投诉我 工商来了短信(消费者投诉您: 反映其于201年4月26日在淘宝店铺,店铺名:佳斯酒具,网购土耳其进口钢化玻璃碗盘,商家至今未发货,与商家联系称有货也不发,根据消费者保护权益法55条规定:商家如有欺诈行为的,可要求退一赔三,
2021-11-16 17:00:01880 -
买家申请的退款享有极速退款特权,我不小心点了同意,钱已付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
买家申请的退款享有极速退款特权,由于经验不足,我不小心点了同意,钱就直接付给买家,买家到现在都一直不退货,也联系不上了。我该怎么办?可以投诉吗?从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。
2021-08-18 14:00:019115 -
我拒绝申请了,买家现在提交凭证,现在同意就马上退款给买家的,拒绝就淘宝介入了,我该怎么办?
买家26号签收的,3号申请退货退款,系统马上给退货地址,买家7号填的单号,淘宝极速退款给买家了,12号下午5点都没物流信息,我拒绝申请了,买家在12号晚上20点才有物流信息的,现在我应该怎样处理,同意,款马上退给买家,拒绝,淘宝介入,怎么办。
2021-08-22 12:35:018021 -
买家付款一商品,我刚一发货,买家就要求退款,刚好我没有发货,同意了退款,但显示要等待买家退货?
买家付款一商品,我刚一发货,买家就要求退款,刚好我没有发货,同意了退款,但显示要等待买家退货我想直接退款给他,可没有退款入口啊!
2021-08-24 20:00:02849 -
请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?
请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢?
2021-08-25 12:00:029526 -
买家申请退货,卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办?
有个平台的买家在我店拍了个宝贝,买家收到货后申请退货,在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号;过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的,然后我旺旺联系此买家,让他提供确定退货是发往何处的;但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请;然后可气的情况发生了:此买家一直申请仅退款的售后服务,我拒绝了他就申请,申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请
2021-08-28 19:00:028910 -
买家后台申请退货,同意了他的申请,可买家没填运单号,我也没收到货,超时系统自动退款给买家。怎么办?
我是淘宝卖家,一买家自主拍了商品,收到货后。在没有联系我的情况下在后台申请退货,我同意了他的退货申请,可买家没有上传快递单号,我也没收到货物,超时系统自动退款给了买家。然而买家还给了差评。现在该怎么处理呢?
2021-08-28 21:00:011136 -
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
没来得及填写单号发货,买家申请退款,淘宝直接垫付货款同意买家退款,实际上货买家已经收到了。我怎么办?
2021-08-31 16:00:017114 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
2021-09-02 11:35:028612 -
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款,买家退款原因是卖家缺货,同意退款有什么影响吗?
买家付款后因上品断码缺货联系买家申请退款,买家退款原因是卖家缺货,同意退款有什么影响吗?对商品有影响还是对店铺有影响?
2021-09-02 18:00:02796 -
买家申请退款,我已同意申请退款,买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了?
买家今天申请退款,我已同意申请退款,当时有两个要申请退款,我急着按退款,按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了,请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来?害怕买家不给退回来了?该怎么办好?
2021-09-04 16:35:01736 -
买家收到货申请退款,淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办?
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:019018 -
买家申请退款,拒绝后申请小二介入,没退货就同意退款给买家?
买家2/24号签收宝贝,3/18号申请退款。由于是贴身衣物我们拒绝了买家的申请。 买家申请小二介入。判买家赢。 前提是我们还上传了,买家签收截图后台的照片。小二连看都没看 但是买家申请的是退款(多拍/拍错:不是退货退款)。现在钱退款了但是买家不需要把宝贝退回。 请问哪里可以联系小二。
2021-09-08 22:00:027511 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01936 -
买家确认收货后,退款退货,退款给买家后,买家因为运费险要求补偿运费,我没有同意,买家恶意差评?
[b]买家收到货后,交易完成,3天后不喜欢要求退款退货,我们这边同意退款退货,买家要求补偿运费12元,我们这边有赠送运费险,交易成功后可以激活,但是买家说激活不了,要求我们这边赔12元,因为我这边没有给这个运费,买家直接差评,后面沟通后买家要500元才答应删差评. 我这边没有给。像这样的去小蜜申诉也没有通过,评价还在。后面买家说过完年后,会大量来店铺拍单,买到他满意为止。要怎么处理最好。。。[/b
2021-09-18 12:00:01781 -
运费到付的订单,买家没有验货,卖家同意退货处理,买家要求我们承担来回运费合理吗?
买家购买的是大件货品,订单金额8400元,买家没有验货就签收付了运费,然后才反馈破损了4张椅子,客户退了6张,退回运费600元 没有让买家承担一分钱, 寄过去的运费买家要求我们给予赔偿,这个是合理的吗
2021-09-24 15:35:01759 -
有个疑似同行的买家,过了7天还来申请退货,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
有个疑似同行的买家,拍过几次衣服,每次都是正好第七天就申请退货退款,有一次超过7天了,就申请不喜欢不想要了,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
2021-09-29 18:35:027142 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?
买家已收到货,申请退货退款,但是一直不见买家退货,怎么办?会不会有差评,或者是买家没有填单号?
2021-08-11 16:40:01887 -
买家退货填虚假单号,小二介入判买家退款成功,导致卖家钱财两失怎么办?
买家4月2日收到货后申请退货,卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号:国通快递,物流单号:2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区,与卖家提供的售后地址不符(城市都不一样)!卖家仓库也没有收到买家的退货包裹,顾拒绝退款小二自动介入,然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家,小二不看签收地址不符直接乱判,卖家钱财两空怎么办?难道小二默认支
2021-08-12 11:00:0111413
