淘宝如何自己退货_开店娃卖家网-第19页

买家当天付款，第二天告诉买家没有货了，买家不申请退款，打电话沟通说让我们自己看着办？

买家购买一件衣服，第二天跟厂家要发现没有货了，第二天也告诉买家没有货了让申请退款，买家不申请退款，打电话沟通让我们自己看着办，咨询小二，小二说应该是要赔偿，大家怎么解决呢？

2021-08-25 21:00:01

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买家恶意投诉怎么办？买家仗着自己信誉好还是一颗钻来举报卖家，我该怎么办

买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了，并问颜色都百搭（没有色差没有质量问题）可以接受吗？买家一个劲说退了运费你们承担，卖家回复好的，但是买家恶意发运费贵的（小本生意经不起还得亏）也没和卖家商量就直接退了？卖家好声和买家谈，买家就是不讲道理？还恶意挑衅骂卖家威胁不退就举报？起诉？插图？说什么信誉低还开什么店，说一大堆讽刺的话？遇到这样的买家该怎么办头一次遇到？怎么

2021-08-26 09:35:02

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2次无理由退款都同意，买家自己不处理，系统关闭，今天买家还投诉消费者协会？

店铺的商品，因为有7天无理由退货，一个买家买了，然后无理由退货，第一次6月17日申请，然后同意退货，地址也发了，但买家没有退，系统自动关闭退款，第二天买家又退，然后也同意了，但买家还是没有退，系统又自动关闭了，但现在在一个多月后，买家投诉杭州消费者协会，投诉购买的商品有问题未得到解决，当时买家要求退货，并未有其他要求，是他自己申请2次退货都未退，系统自己关闭的，今天打买家电话也打不通，这种情况怎么

2021-09-15 19:39:39

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家装设计原稿发给买家，买家退款，小二判退款给买家，卖家怎样保障自己的利益呢？

定制设计服务，做好设计后，截图给客户看了的，没问题了，客户确认收货后发原件给客户了，买家第二天突然就申请退款，说我们做的东西不能用，我说有什么问题我们都可以提供修改，买家拒绝售后服务，淘宝介入后，判退款给买家，我们自己的利益怎样来保障呢？就这样让买家拿着我们的劳动成果去用？

2021-08-28 09:00:01

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给买家代购的商品被海关税了，买家不愿意交税，后来自己交税了，让我给他报销？

帮买家代购一双鞋，因为之前买家没怎么问就拍了，结果到了海关被扣了，要交税，我跟买家说被税的话都是买家负责交税的，后来买家不愿意，说事先没和他说被税要买家承担，我说如果不愿意交税就让海关原路退回。买家说原路退回，结果自己又交税拿了货，然后找我报销税款、如果我要是给他报销税款那我就赔了好几百！

2021-09-01 20:00:01

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买家申请售后换货，卖家同意后，买家申请小二介入，问题是买家自己没把货发来呀？

买家在本店订购的一个配件正常使用后，说把自己原先的坏的发来要卖家维修下，卖家同意了，买家发来后发来后就天天催，天天问修好没，由于此配件买家已使用2年半之久，想着买家已经正常在使用卖家发的那个好的，就没及时拆包来看这个坏的，但是买家天天催，卖家说了很急就返单返回好了，因为维修是技术活确实没那么快，买家早上回答说不急，等段时间，下午就把从卖家这买的那个好的申请售后理由质量问题，要求换货，卖家二话没说

2021-09-04 11:00:01

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买家中评后，我与买家协商后，买家自己删除评价后，后面买家不可以在评价或者追加评价了吧？

2021-09-19 22:35:02

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买家自己确认收货，无法申请售后，导致退款走线下操作；但是类目佣金以及积分返点，无法返还？

买家收到货之后，就联系客服，说：不喜欢；申请了7天无理由退款，之后，过了一天左右；退货还没有收到，买家就确认收货了，导致退款直接关闭；当我们收到退货之后，联系买家，让买家申请售后，根据买家的截图，确实无法申请售后了，也联系了淘宝网客服，也解决不了；之后，买家说：这个钱怎么退给她；当时没想那么多，就让买家提供了支付宝账号（旺旺上提供的），然后就把钱打款了给了买家；按理说，这个是正常的；但是，回想一下

2021-09-25 12:00:02

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买家自己填错物流单号导致运费险失效，买家要求卖家赔付她的运费损失，请问合理吗？

卖家为买家购买了运费险，买家自己填错物流单号导致运费险失效，买家要求卖家赔付她的运费损失，请问合理吗？如果买家投诉，买家能胜诉吗？

2021-09-28 13:00:01

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买家自己原因拒收，，可以让买家承担一部分运费吗？

一位买家买了一件产品，还没到货，又过来说买错了，买落了一部分，要买剩余的部分产品，因为价格原因没有谈成，结果他就把之前这个产品拒收。现在快递发货退货都需要运费了，我可以让买家承担一半运费吗？

2021-10-05 15:35:01

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如何在大众评审那找到自己被投诉的订单？

大众评审那，在哪能看到自己被投诉的订单，为什么要弄个大众评审，那里95%都是买家，反正都是卖家亏，买家永远支持买家，不看原因，只因为自己是买家就支持买家，有何公平可言？淘宝这样是决定倒闭了吗，全部都支持买家

2021-10-12 10:00:02

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买家硬说收到的宝贝少了，但自己确实是发足量的该怎么办？

在前段时间有位买家咨询时问多少包邮，我们回复说5包包邮，然而他拍下了6包，当时自己打包也是拿了6包的，当买家收到货第二天就发信息来说少了他一包，问买家收到包裹时是否完好没有拆过的痕迹，买家回答包装很好，没破损拆过，但硬是说少了一包。碰到这样的买家真是有口难辩啊，亲们如果遇到这样的情况怎么处理呢？

2021-10-12 13:00:01

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买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？

买家买了双鞋，昨晚联系我们说鞋底有钉子，扎他受伤，我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片，买家说鞋子已经扔掉，现在买家的意思是，鞋子已经扔到，退货不可能，脚也不能白扎，要我们负责，对这种我该怎么办？

2021-10-12 21:00:01

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买家收货后硬说自己穿不了，要卖家承担运费？详情里也有尺码表，这种情况该卖家承担运费吗？

买家报身高体重咨询卖家是否可以穿，卖家回复可以穿（正常买家的身材是可以穿的），买家收货后硬说自己穿不了，说卖家说过可以穿，要卖家承担运费？详情里也有尺码表，这种情况该卖家承担运费吗？假如是买家不想承担退货运费硬说自己穿不了呢？其实是可以穿的

2021-10-12 22:00:01

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买家完全无根据的差评，且质量无问题，买家自己误解收藏旧物品相标准，不合理随意差评，我有证据如何申诉？

用来证明：1首先买卖家是提前约定互给好评的，卖家违约 2买家答应9899品无所谓，其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的因为收藏品99品不是指新品99品收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中，恶意诽谤卖家，诋毁卖家态度不好，这是子虚乌有的，2买家内容中不涂鸦，泄漏卖家个人头像用户名等信息，且未提前得到卖家允许买家给

2021-10-16 22:35:02

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