大家好，我们有个交易，买家收到货签收后，说有破损，我们原来本着少扯皮多干事实钱少赚点或者不赚的想法，和买家说可以协商换货，但买家说要走流程，而且说他们有监控录像，保证他们自己无过错，收到就破损的，但我要求他们提供录像时，却拒绝提供，说请淘宝介入后会提供的，这明显在设置障碍，故我们拒绝退货，但淘宝介入后，非但没有要求买家提供录像，反而要求我们提供想买家说明如何验货的聊天记录，如果没有要求，就判买家无
买家快递签收已经20天了，现在申请退货退款，理由是不喜欢~因为超出售后时限，拒绝了，之后买家又申请，改了理由说是与描述不符，我们还是拒绝，现在他申请淘宝介入，我们有宝贝的质检宝贝，和进货的单子，但是不是淘宝要求的发票和小票，不知道能不能胜诉？该怎么办？PS:买家没有提供清晰的质量问题图片
定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗，我们是做照片的，买家定的是烤瓷水晶的，我们制作的也是烤瓷水晶的，大小材质全是按买家说的做的，但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的，怎么说也说不通，现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢？
买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响，会不会删除商品什么的，要求提供进货证明，不知道是什么所以没有提供
买家自身的原因拒签了，因为是大件，返回来需要运费，但是买家不肯出，还申请小二介入了，这样的情况，我需要提供什么凭证?
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货，要求小二介入，我们需要提供什么？
买家申请退货2条裤子，实际只寄来1条，买家不承认，快递不给盖章证明怎么办？拒收的话淘宝也需要快递提供物流证明的
我是卖装载机配件的卖家，本来昨天下午发货的，发现买家提供的尺寸不对，没能发。和买家商议重新提供尺寸再做再发，但买家到现在都没提供尺寸，眼看买家付款第三天了，遇到这种情况怎么办？
买家没收到货，但是物流信息显示以签收，买家发起了仅退款申请，货物状态：未收到货，我拒绝退款申请要提供什么证据
买家收到货不要了，联系退货，自然是同意，但是买家却要求卖家承担运费，我不同意，买家申请了退货退款，退货原因：材质/面料与商品描述不符我自然是拒绝，同意了就得让我掏运费了。然后买家申请淘宝介入，淘宝处理结果为：买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。我就好奇了，什么情况属于商品描述不符？
买家不喜欢要退货却申请材质不符，拒绝买家只是让改修改为不喜欢的原因，结果她就让淘宝介入，现在反倒要我们提供什么进货发票，我们货只是在批发部拿的，批发部只开收据哪来的发票，我们又不是品牌服装，为何买家认为材质不符就不应该提供相关凭证吗？反倒要我来提供呢？这不是为难我们小卖家？我跟买家说撤消然后我承担运费让她退，自认倒霉好了，可是买家不理人，说随我怎么搞？现在还有两天时间提供证据，两天后大众评审就介入
事情是这样的，一买家买了一件雪纺衫，给了个中评，说衣服洗过了，还是有点皱，要退货，我们没同意，她申请了售后，我们拒绝了，她申请客服介入处理，申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的，我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明，在24小时内提供的凭证，19号客服介入处理，处理结果是支持买家，提示是：[b]处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
现在因为是买家小区宿管代签，快递公司提供的签收底单没有买家签名，我问快递公司要盖红章代签凭证可是快递公司说公司不允许开这个证明，如果问申请小二介入该怎么提供证据
针对买家申请退货退款：理由是假冒品牌，实际上产品是无品牌的，但是淘宝要卖家提供进货凭证，而且是一个月的销量金额的发票，买家什么也不用提供，如果卖家提供不出证明就支持买家。而实际上大部分卖家都提供不了，即使能提供，提供那么多的发票金额，钱也比买家退款货物金额要多。想问下淘宝这样的漏洞坑了那么多卖家，让那么多买家钻了空子，淘宝为什么不设置合理点呢。另外问下遇到这样的问题，有没有什么解决办法？
年前一位买家收到衣服，超过7天后提出质量问题要求退货。我们联系买家要求提供证据，买家没回应，但每次到了申请时间结束就再提出申请，而我们因买家没提供证据就拒绝。一直这样重复操作直到上周，我们再次联系买家要求提供证据，但买家答应却没给照片之类证据。直至刚才，买家再次重复操作，我们决定这样无意义的拖沓时间根本解决不了，所以提出小二介入。小二很快的处理了，结果想必很多卖家们都可以猜到，虽然我们也料想到了，
买家昨天收货而且给了差评，被淘宝检测判为恶意评价删除，现在又来申请仅退款，退款理由是空包裹少货的，我拒绝买家以后需要提供什么凭证
卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？
买家收到杯子，表面有点瑕疵，这个是包装时候没有检查仔细，我们提供退换服务，有赠送运费险。但是买家只申请仅退款不退货。申请小二介入会对纠纷有影响吗？需要提供一些什么凭证呢？
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。 这符合规矩吗？直接不给卖家一点机会？连提供证据的权利都没有，啊