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买家恶意假冒品牌退货小二介入后判支持退款买家会有何影响？
买家因为影响二次销售，也不愿承担运费，协商无果，就申请了假冒品牌退货，提交了买家旺旺记录和知识产权证明后，小二判买家已经退货，24小时内自行协商处理，逾期交易将全款退回买家账户。申诉联系云客服一直未解决，时间到了，支持退款了会对店铺有哪些影响！
14752021-09-24 15:00:01 -
商品为易碎物品，根据买家要求定制了，商品无质量问题，，买家收到货后要退货，没有退直接差评？
商品为易碎物品，根据买家要求定制了，商品无质量问题，，买家收到货后要退货，买家要退货而且已经把定制的打包纸箱丢了，发回来肯定会破损，没有同意退货，买家直接差评，如何维权？
66142021-09-24 14:35:01 -
买家要退款 申请之后我忘记处理 系统自动退款了 目前买家还未把货物寄回？
买家要退款 申请之后我忘记处理 系统自动退款了 目前买家还未把货物寄回？不能找淘宝客服处理吗 买家至今未填退回单号？？倒霉的是买家申请的仅退款？？？迷茫中 我一卖家 去找客服维权真特么无语？
84122021-09-24 14:00:02 -
买家买了项链后?申请退款退货，但是 就是退回我商品，我该怎么办
不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.
7122021-09-24 13:35:01 -
买家定制不锈钢椅子，因款式承重力不足，发货前有提前告知，发货后买家使用就断了，我该如何处理？
买家拿图给我定制不锈钢椅子，因椅子特殊性，承重力不足，生产时卖方没意识到，快发货时有告知买家承重力不足问题，过程也有发图片等给买家看，也亲自坐上去试验下无损坏。发货后，买家收到货使用時椅子断开，买家现在申请退款，我该如何处理？是双方都有责任？还是我卖方需要负全部责任？
7822021-09-24 13:00:02 
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无质量问题，申请退货退款，买家不愿承担发货运费怎么办？
不包邮非质量问题，买家申请全额退款，原因为其他，联系不上，拒绝退款后买家修改为描述不符，又拒绝退款买家申请客服介入，问题描述为 缩水/褪色/起球/掉毛 。电话联系说衣服小了。随后买家就随便拍了一张图片提交凭证，衣服并没有什么问题，小二把退货地址发给她了（支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。）目前买家还没有退货。她就是不愿承担发货运费！极品买家怎么办？
114142021-09-24 12:35:01 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了？
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样，买家就打淘宝电话投诉了，淘宝介入了，怎么办？ 现在已经协商好了，但是买家不知道怎么撤销，是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了？当是买家太气愤了，说怎么是两个地址，就给淘宝打电话投诉了，之后淘宝介入，现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办？
10472021-09-24 12:00:02 -
买家退款后发起了恶意投诉要我赔钱，买家拒绝进行沟通...
买家拍了一件不单发的宝贝，在商品详情以及商品属性中已经明确说明了商品不单拍，买家依然付款了。付款后我第一时间联系买家旺旺，连续几天，十几条旺旺没有一条是回复的。试了短信电话也统统不回。三天后买家申请退款，我已经立即同意退款。隔了一天，买家发起投诉说我未按成交价格进行交易，还在投诉理由里骂我。联系客服，说我是没有设置好邮费表，要我赔钱处理。关键是买家从拍下到现在依然没有和我沟通任何问题，我觉得非常不
8392021-09-12 18:35:01 -
买家申请退款，淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评，怎么办？
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76162021-09-24 11:35:01 -
买家拒收 卖家有权拒收吗？
由于不是卖家问题，买家退货时， 在旺旺上和买家说了， 不要发到付 到付这边拒收的 ，但是买家还是发的到付，我这边找买家协商补运费，买家不补，请问可以拒收吗？
8032021-09-24 11:00:02 -
包裹被代理点签收，买家不肯去去取怎么办？
物流显示乡村代理点签收以后，买家旺旺上认为快递没寄到他的工作单位，快递员不肯送货上门，买家表示不想去代理点取快递，我给快递公司总部客服打电话，快递公司说会联系买家，又给买家发了短信让他和快递公司联系，但是现在也联系不上买家了，趁着买家还没有申请退款，我该做点什么
9042021-09-24 10:35:02 -
亲们。客户寄回的包裹丢了，淘宝当时把钱已经垫付给买家，快递又赔了给买家？
亲们。客户寄回的包裹丢了，淘宝当时把钱已经垫付给买家，发件中通又把钱赔偿给买家了，打电话给买家，买家钱已经到她银行卡用完了，这笔交易我的钱还会有吗？
9362021-09-24 10:00:02 -
买家拍了衣服 然后由于衣服价格不对不能发货，买家投诉了，该如何解决？
买家拍了衣服 衣服价格不对 然后买家就付款了 由于衣服价格不对不能发货 遭到买家投诉，做为卖家该如何？
107202021-09-24 09:35:02 -
买家付款下单后，我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单？
买家收到货后，钱款是不是马上到账？买家付款下单后，我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单？？？？求解
6912021-09-24 09:00:01 -
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，快递和买家在扯皮？
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，客人是12号申请售后，理由是没收到货！但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家，买家说确实没收到货，我就同意申请，但是货没退回，我也不能退钱。现在申请快到期了，买家和快递在扯皮，后来买家不接电话，快递赔付无法进行下去，快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实，我下一步怎么办？
79222021-09-23 23:35:01 -
买家以诈骗商家为目的购买产品，现已被识破要求退货，小二却直接判定买家胜，请问小二是以什么标准判定的？
双12期间我们店里卖给某位买家一件衣服，买家收到货却说我们发错货，还直接视频拆包，买家随便塞了一件衣服在快递袋里面，我们看到视频却看到我们发过去的衣服她正好穿在了身上，问她身上的衣服哪里来的，她说是朋友买的。我们一口咬定我们没有发错货，如果买家坚持我们发错货，我们说可以向淘宝提供证明，然后买家怂了说是和我们开了个玩笑，然后说衣服收到了不合适要退货。我们联系客服，客服说可以拒绝掉买家的退货申请，并且
76512021-09-23 23:00:02 -
物流出现问题，买家说一定要给店铺差评，怎么办？
给买家发的韵达快递，本来三天到的件，六天了还没到！买家反馈后店铺马上积极联系物流处理。结果买家来了一句我一定要给差评。我这边突然火就上来了，说话生硬了，让买家退款。结果买家不肯。我想问，如果快递丢件了，我能不给买家补发不。如果没丢，我能拦截快件不给买家派送不，一直拖到买家退款为止！这样会不会被投诉。
8372021-09-23 22:35:02 -
买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款？
买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家 想了解问题但是买家一直不回复，电话也是不接听，现在淘宝介入，快递费来回有卖家支付，我认了，但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下，拿钱自己购买差评
7942021-09-23 22:00:02 -
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？
买家收到货申请仅退款，原因选择质量问题，我拒绝了，淘宝介入后支持买家退货，这样算纠纷退款吗？一件白色毛衣，过年前买家购买的，年后说白色毛衣脏，申请全额退款，仅退款，我肯定要拒绝的。买家收到货了就必须要申请退货退款！
8512021-09-23 21:35:02 -
买家确定收货好评后申请退款未能及时拒绝，导致系统自动退款了，但是买家并没退货？
有一个买家在本店购买了一串琥珀手串，珀种属于血珀，卖的时候已经和买家严明血珀不支持退换，除非我的货品有质量问题，买家收到货后确定收货给了好评，但是又突然申请退款，由于过年期间没打理店铺导致过了处理时限，系统自动退款给了买家，但是货并未退回给我，甚至根本没有退货和申请淘宝介入的选项。如果买家不退货给我怎么办？最起码同意退款了，也得把货退给我吧？压根没那个退货流程出来！
8012021-09-23 21:00:01
