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遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家?
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家
79122021-10-26 13:00:02 -
买家已付款,说发货地址要改,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
买家已付款,说发货地址要改,但还发正确需要改的地址就下线,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
68202021-10-26 12:35:01 -
买家申请退款问题?
买家拍了我的宝贝,由于到账慢买家申请退款,总价160,已经完成的付我卖家60,买家申请退款100元,还有六十我怎么没有收到?
91102021-10-26 12:00:02 -
买家无法无天了,怎么办?
买家自己拍错了型号导致不能使用,却缺德的申请质量问题退款,拒绝之后,买家居然还申请小二介入,现在的买家简直无法无天了
8642021-10-26 11:35:01 -
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理?
很多买家货到以后给差评不说原因,淘宝也不回复,电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
72212021-10-26 11:00:02 
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出售流通人民币可以不退货退款?
我是出售四版币的,属于流通币,我承认是属于违规,淘宝按规定对我的商品强制下架,删除,扣6分了,发货之前还和买家发图沟通了,买家说没注意看图片,但是买家收到货之后申请不退货退款,理由是不会邮寄东西,我说我找朋友去拿也行,买家一直拒绝合作,就是要退款,还不愿意退货。我一直强调退货回来无条件退款,于是买家投诉了,淘宝竟然支持买家不退货退款,这样的话不用上班了,就这样在淘宝买收藏品,比上班还强。而且买家还
7932021-10-26 10:35:01 -
买家自己拍错码不想出换码邮费,就以大小与描述不符申请退款怎么办?
买家自己拍错了尺码,想换码又不想出来回邮费,接着就以大小与描述不符为由申请退全额,邮费也一并退了,跟买家商量就是不改成尺码拍错,拒绝后,买家申请小二介入,买家没有上传任何证据,小二秒判决卖家给退货,邮费还得卖家承担,卖家无处找小二说理怎么办?聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。
8492021-10-26 10:00:02 -
买家收到商品,但是没有确认收货,买家要求退款不退货,这种情况怎么处理?
买家收到商品,但是没有确认收货,买家要求退款不退货,我没有同意,然后他告我说是假货,我没有授权书,但是我也没有说是正品。这种情况怎么处理?
7982021-10-26 09:35:01 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
8782021-10-26 09:00:02 -
退货问题?
买家在货物发出之后申请仅退款,我有和买家说需货物退回才能申请退款,让买家快递派送时拒收一下,今天看到货物在二天前显示签收,问了快递,快递说是买家让放门卫的,买家又说他没拿,快递又说是买家同意的就做了签收现在不可能去取回,请问各位大神,怎么处理?
9362021-10-25 23:35:01 -
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款应该怎么处理?
物流公司和买家约定了到货时间,但是物流公司迟到了,买家不要货了,直接退款,小二介入后,说物流公司是卖家找的,没有按约定时间到货,所以损失由卖家承担,应该怎么处理?
72172021-10-25 23:00:01 -
被买家骂,又不能还嘴,你会怎么办?
买家已经成功安装了本店的汽车改装件,就因为一些好心提醒,买家说服务态度差,被买家骂的惨,又买家又延长收货了,这样的话差评是少不了,请问有商友遇到过类似的问题吗?怎么处理的?
8972021-10-25 22:35:01 -
买家要求开发票,但提供的税号是个体营业者,营业者和买家不是同一个人,这个票怎么开?
买家要求开发票,但提供的税号是个体营业者,营业者和买家不是同一个人,这个票怎么开?
9042021-10-25 22:00:02 -
买家退货要求卖家承担,向卖家乱要运费,这个运费有规定多少钱内吗?
买家收到东西说有问题退货,正常卖家发货运费7元,买家个人发贵一点可以理解,按10元或者12元也还差不多,但买家要求20-25元,这样情况大家都怎么处理的,质量不质量问题只能买家凭口说。
9512021-11-02 17:00:01 -
买家退货退款,卖家同意退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,怎么办?
买家退货退款,卖家同意退货退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,物流信息上面显示快递已签收,签收是本人,但是没有显示派送员电话,怎么处理?
88122021-10-25 21:35:02 -
包邮商品非质量问题买家退货,发货运费谁出,拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费?
包邮商品非质量问题买家退货,发货运费谁出,拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费。
88102021-10-25 21:00:01 -
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗?
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗。
7512021-10-25 20:35:01 -
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
被买家恶意拍下付款1个商品6次,但是联系买家却不回复,聊天窗口显示已读,如何解决??
82112021-10-25 20:00:02 -
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
7862021-10-25 19:35:01 -
买家申请退款 退款成功后又签收了快递该怎么办?
由于快递延误十天未送达货 买家申请未收到货退款 因为没有及时关注退款信息导致退款超时成功 在看物流信息买家已经签收了 该怎么办呢 如果联系买家买家不愿意退回怎么办。
191202021-10-25 19:00:01
