一夜千评怎么发货_开店娃卖家网-第100页

因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？

之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎

2021-10-12 19:00:01

95

5

买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品，哪里的问题呢？

买家拍下两件产品，一个包裹走的，结果买家收货只收到一件产品。查了快递重量也是跟两件是符合的，这种情况是哪里出现了问题？

2021-10-13 19:35:01

73

26

买家申请未按约定时间发货，但实际未超出，买家不更改退款理由，只有同意和发货两个选项，如何拒绝退款？

2021-10-14 15:35:02

81

15

碰到恶意买家敲诈，秒拍退货怎么办？

买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫，在没有满足她要求后，买家先申请退货以（做工问题）然后又以（颜色/图案/款式与商品描述不符）及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸，恶意拍单然后退货，还有2个订单未退，不得已我们正常发货了，后面收到后买家应该还会继续攻击我们（有聊天截图凭证）对我们品控质量分造成极大负面影响，我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通，但买家一直抵触，我们申请小二介入后，小二处

2021-10-12 20:00:01

75

3

买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？

买家买了双鞋，昨晚联系我们说鞋底有钉子，扎他受伤，我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片，买家说鞋子已经扔掉，现在买家的意思是，鞋子已经扔到，退货不可能，脚也不能白扎，要我们负责，对这种我该怎么办？

2021-10-12 21:00:01

80

23

买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价？

买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价。投诉了不合理评价，可被淘宝拒绝了，该怎么办

2021-10-10 23:00:01

105

15

买家不补运费，却要投诉我未按约定时间发货怎么办？

大家好，现交易过程出现纠纷，亲们可以帮忙解惑吗？买家分两次拍下了我的宝贝，因为第一次拍有运费，所以我就把第二次拍下的运费修改为0了，但是买家把不含运费的付款以后，就把第一个含运费的订单申请退款了，我当时没有反映过来就同意了买家退款申请，发现以后联系买家补运费，买家不答应补运费，且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货，请问我该怎么办？

2021-10-12 17:00:02

90

5

遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家，我该怎么办？

最近遇到几个都是同一个城市，乡镇的买家，而且这几个买家退货率都是非常高的，基本都在50%以上，有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上，而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的，虽然流程都很正常，但是我还是觉得有些异常，因为都是同一个镇上的买家，全都是退货退款非常高的买家，这些是不是恶意在我家下单的？我该怎么办？

2021-10-12 13:35:01

114

14

买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？

买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？

2021-10-14 13:35:02

95

8

宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？

宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢？重要：卖家后台无法拒绝申请矛盾1：如果默认不管，会影响店铺矛盾2：已经约定了48小时发货时间，但是买家还是可以在约定时间内，甚至是24小时内申请未按时间发货。负担：客服可以和买家联系，让买家理解，但是都是这样申请，我们无法一一电话联系，很累啊

2021-10-12 18:35:01

76

3

运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，我可以不发货吗，买家联系不上？

运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，只买了几十块的东西，我们这只有顺丰可以到那，运费就100多，我可以不发货吗，买家联系不上

2021-10-14 13:00:01

104

0

未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？

我是商家没有货了，没有发货，买家投诉未按约定发货，我们也同意赔偿了，买家一直不申请退款怎么办？商家还会被买家投诉申请小二介入吗？都补偿了，买家就不申请退款对我们商家还有什么影响吗？

2021-10-12 21:35:02

78

12

我已经同意退货退款了，但买家还要我赔偿，并且还投诉了怎么办？

买家买了我店一款一百多的钢琴罩，收到货后说退色，染了他的白色钢琴，要求退货退款，我也同意了，但买家还骂人，还要求我给他换四百多的琴罩，并且还找了小二投诉我们了，小二让我们好好跟买家协商，可是买家要求太过分，钢琴染色部分用84漂白水就能擦掉的，现在已经自动交易成功了，如果只同意买家退货退款，后面再不处理会怎么样？

2021-10-12 19:35:02

84

26

买家手机一直属于停机状态，旺旺与他联系一直不回复，还给差评？

买家电话一直处于停机状态，旺旺以多次联系没有回复，导致快递一直没有送达，这样买家给出差评怎么办？买家差评说：没收到货怎么就显示交易成功了？各位卖家给点意见，这要怎么处理呢。买家联系不上，

2021-10-10 13:35:01

89

11

标题误写羊绒宝贝描述是实际成分聚酯纤维买家恶意购买要求退一赔500 规蜜投诉不成立？

此恶意买家在我们家买了一款衣服因标题误写羊绒宝贝描述是实际成分聚酯纤维质检报告也是聚酯纤维的恶意买家要求我们退一赔500 不然就投诉我们让小二给我们降权咨询了小二如果排查买家有恶意行为投诉成立也是不扣分的但是现在规蜜投诉是不成立的现在买家也不退货回来本来就算扣几分反正到年底了到时候也清零了现在就怕恶意买家故意不退货回来挨时间反复申请退款到时候挨到12月再来投诉扣分扣

2021-10-12 18:00:01

89

2

各位亲人们，买家退回的货物影响二次销售，我拒签遭到买家差评威胁，我该怎么办？

事情是这样的，今天有个买家退回的裤子吊牌包装袋全无，用个超市购物袋柔作一团的退回来，打开裤子皱巴巴的，这款裤子的吊牌是用吊牌枪用鱼线打穿面料的，我没有多余的吊牌和吊牌枪，我拒绝退货遭到买家差评威胁。以前也遇到过此类情况，我拒绝退货后被差评报复，申诉无果。我向大家求助，难道我们真的就应该放任买家肆意穿过洗过的衣服退货，不退就差评

2021-10-12 14:00:01

93

8