做店群怎么买店铺_开店娃卖家网-第129页

怎么给买家评价？评价管理怎么没有买家的信息，评价路径是哪里？

怎么给买家评价怎么弄得？

2021-11-09 19:00:01

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遇上恶意退货的买家我该怎么办？

本人兼职开个小店卖显卡虽然卖的种类不多但是有一款已经是同款型号销量最好的了可惜树大招风有买家拍下收到货后说显卡外观有问题我们认可这个情况表示愿意作出一定补偿同时也告诉买家可以实际使用测试一下有质量问题我们还是愿意接受退货退款买家认可后来过了几天买家表示没有质量问题但是仍然要退货我表示虽然外观有些许瑕疵但是未使用过买家使用后肯定影响再次销售我表示外观问题仍然可以通过补

2021-11-10 14:00:01

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【服务百问·你会怎么做？】买家退货长时间未上传单号，你会怎么做？

有一天，小王老板说，最近自己店铺处理退款还挺快，买家一申请就处理了，但为什么店铺退款时长还是越来越高。后来分析发现，原来大部分退货退款，商家同意退货后，买家并没有及时上传单号导致退款自行关闭。所以小王老板马上安排了人员每天联系买家上传单号。但又有一天，小王老板来哭诉说，有一些买家怎么都联系不上，但有一些买家因为联系次数太频繁，店铺被投诉了好几次，好难呀~ 买家退货长时间未上传单号，如何跟进和协调

2021-11-11 20:38:01

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买家说东西买大了，但是高额邮费怎么办。是包邮商品，买家申请退货后系统自动闪电同意退货。如何减少损失？

买家说东西买大了，但是高额邮费怎么办。是包邮商品，买家申请退货后系统自动闪电同意退货，将默认地址发给买家。我们是做酒店家具，基本都是大件。东西不包邮，很难卖，但是包邮客户退货又不承担发出邮费，但是我们利润也超级低，承担不起这样的损失。申请小二会帮忙吗？请指教！

2021-11-11 21:00:01

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机子是二手商品买家拆了机子要退货怎么办？

买家验收过机子了机子上贴有标签被买家拆了现在退货淘宝还支持买家

2021-11-09 19:35:01

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今天遭遇店铺的第一个差评，怎么给买家评价呢？

今天今天遭遇店铺的第一个差评！卖家不咨询直接下单，收到后直接差评！真是蓝瘦！我给了买家好评！想问问各位友友，以后遇到这样的怎么给买家差评呢，好像不给买家评价看不到买家的评价内容，这块不是很懂得，求赐教！

2021-11-11 17:35:01

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买家退货，地址有误，卖家钱财两空了怎么办？请问怎么才能要回货物？

是这样的：我客户买我三件衣服不合适退货，淘宝先行垫付，并把网页上我默认地址给了买家，地址上是：王小姐广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示，只管寄，结果寄错了，寄到半路不动了，然后快递公司把货又返回买家手里了，因淘宝先行垫付退款给买家了，现在又把我的款也扣走了，我现在是钱财两空，淘宝发信息让我自己联系买家退回，但是买家根本不接电话，不回信息不理，

2021-11-10 18:00:01

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买家因为退货操作不当运费险失效投诉我店铺没有兑现承诺？

我们的商品都有投了运费险，但是买家退货后因为买家自己操作不当运费险理赔失效，，然后买家因为没有理赔到运费险来投诉说没有兑现运费险，请问该问题我是该拒绝还是赔给买家运费？

2021-11-10 23:35:02

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你好，我是山西长治卖家，我被买家骗订单号7011612030001468，过程是买家先拍下我的两台PLC设备，收到货后找理由退款，然后用假的圆通，3554545644退货，网上跟踪查不到退货，一直不给发货，等到10好几天后，又上传中通；768486652989发往湖南郴州的货单，同时要求客服能介入，客服没有认真核对就把货款退还给卖，他发往湖南郴州的货物快递单别人已签收，买家就是有意诈骗。我现在以联

2021-11-09 13:35:02

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买家收货后，不退货，只申请退款，小二判定自动退款，我该怎么办？

买家从我这里买的产品，我发货后，买家告诉我不要了，我让他拒收，他说不管，后来又签收了，有底单，然后他就一直申请仅退款，不退货，期间联系过几次，没有反应，买家申请小二中介，我把底单上传上去了，小二判定自动退款给买家，产品和货款全部都在买家那边，我应该怎么办？

2021-11-10 16:00:01

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该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行掉包退回，要怎么投诉这种行为的买家？

该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行组合掉包退回，将新杯子的检测贴纸，杯垫，移到去年购买的旧杯子上，骗我们说杯子没有用过，本来开始申请退款时，我们就没有同意，购买前已经告知杯子是个人使用物品，签收多天严厉不予退换，当时买家也没有异议，在签收五天后，突然申请退款，我们拒绝后，接二连三的申请退款，最后淘宝介入，判定退货退款，可买家说杯子没有使用过，可这样，该买家还是将用过的一年多的杯子跟现在购

2021-11-09 18:35:01

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我为买家家买了运费险但是买家没有得到理赔已经投诉我了我该怎么办？

2021-11-11 17:00:02

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买家再商品配货中申请退款，可是货已经发出了，产生的发货费用损失怎么处理？

买家一声不吭的就拍了商品，客服当时跟买家核对地址并跟买家说明属于调货商品，要在2天内发货的，当时买家并没有异议，也没有回复，于是给买家配货了，可是配货途中，他又来申请退款，说是不想要了，可是我们的配货订单没有取消成功，反馈发货了，那么产生的费用怎么办呢？

2021-11-09 12:35:02

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我们是定做产品,打电话也不说话。旺旺发信息也不回。买家可能是同行怎么办？

我们是定做产品。买家在旺旺上告诉了我们尺寸。算好价格拍下付款。我们按尺寸做效果图给买家核对。买家一直不肯确认。打电话也不说话。旺旺发信息也不回。最主要在线也不回。我们怀疑买家是同行故意的。请问应该怎么办？

2021-11-09 16:00:01

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定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？

买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管

2021-11-10 17:38:01

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