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买家既申请了退货，假冒品牌，退货买家不成立后面还给了差评，并投诉恶意骚扰，会成立吗？
买家既申请了退货，假冒品牌，退货买家不成立后面还给了差评，并投诉恶意骚扰，事实我说 了（假的我出门撞死，不是假的买家出门撞死）。这买家会投诉成立吗？已经拿出了进货凭证，凭证也有效，正是产品没问题我也有进货凭证，买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家，淘宝小二也驳回了买家退货，但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家，问题已经解决，买家投诉不成立
2021-09-03 12:35:016957 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通，之后买家投诉恶意骚扰会成立吗？
这次真的是狠心塞，我做淘宝第一次遇到这事情！五一那天晚上凌晨30分左右，买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家，希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价！但是买家不接挂了后还去追加差评！于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上，买家说被别人骚扰，我就告诉买家我们没有再给过你电话，那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了，后面我就去睡觉了！但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016817 -
买家恶意投诉，申诉要求是联系买家协商，结果找不到这个买家，也怪我申诉失败，我该怎么办？
1：店铺莫名其妙收到投诉说我骗了对方400块钱2：我可以发誓从没和此买家有过任何交易3：系统要求让我找买家协商，可是一直联系不上买家，客服也帮忙联系过，也找不到这个买家4：现在判定我申诉失败：理由是没有找买家协商，人都找不到，怎么协商
2021-09-04 21:00:02899 -
被买家投诉恶意骚扰，请各位帮忙看看投诉会不会成立？
有位买家收货后给了中评，我在旺旺上发了一个消息，买家没有回复，第二天上午10点给买家打了一个电话，买家没有接听，然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听，隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听，然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案，后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题，也没有把评价删除，过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰，把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投
2021-09-06 16:00:017514 -
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我 ，让我赔偿？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我 ，让我赔偿？
2021-09-08 09:00:02891 -
在评价评论里跟买家争论，被买家恶意投诉恶意骚扰，这样会成立吗？
买家在我店买了一对耳环，签收了6天之后来说耳钉断裂，要求我们补发，我们当天就补发过去，买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的，被我们回复解释揭穿之后气急败坏，我们就在评论下面争论，随后买家投诉我们恶意骚扰。期间我们没有在旺旺跟买家说话，消息截止在买家问我们有没有返现那里，我们也没有打过电话给买家，就只是在评价评论里跟买家争论，买家先出言不逊，所以
2021-09-17 17:35:028310 -
由于买家差评，和买家旺旺上留言折现礼品，买家说50不够要100，被买家投诉恶意骚扰，成立吗？
买家购买了产品，后来给了中评，我就联系说赠送一个礼品补偿一下，删除一下评价，买家说不要礼品。我就说给他折价五十元。随后买家说五十不够，要一百。 我当时就把发布到闺蜜，闺蜜把买家评价删除掉了。之后我再也没去联系过买家，更没有骚扰过他，今天他投诉我恶意骚扰，想问下万能商友们，这个投诉可以成立吗？
2021-09-18 15:00:01804 -
买家投诉恶意骚扰，在淘宝规定时间内和买家协商撤销了投诉依然被扣分处罚是否合理？
5月初被一个买家购买满包邮商品，全部退货，我和买家协商我买了运费险请买家支付我的发货运费，后来协商不通我打电话买家不接之后频繁打了几个 退货后被买家投诉恶意骚扰被判定24小时内买家不撤销扣分12 之后5月10号联系赔偿买家后买家撤销，5月13号接到淘宝扣分处罚，请问是否合理呢？5月10号接到淘宝小二旺旺通知要求24小时内买家不撤销投诉才处罚，可是在规定时间内买家撤销了投诉还要处罚是否符合操作规则呢
2021-09-18 20:00:01855 -
遇上恶意买家怎么办？买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了。过两天买家就投诉我了
我遇上一个恶意买家 先在我店里买了0.7元的商品 我店里的商品是满十元包邮的，我联系买家，买家不理我 后来买家申请退款 我就退款了 过两天买家就投诉我了 淘宝介入 竟然投诉成立 赔付买家5元钱 扣店铺3分。过了两天这个买家又在本店拍了1元的商品，我联系买家 买家还是不理，我就发货了，买家收到商品又申请退款，退款的理由是退运费差价，买家又没有付运费 哪里来的运费差价退。遇上这样的买家真的让人头痛。
2021-09-10 11:00:01905 -
买家收到货，要求只退款不退货，怎么投诉买家恶意售后，敲诈?
买家收到货，就把商品折了，而且拍照说是商品质量问题，我们就要买家退货退款，结果买家仅退款，一直纠结了20多天之后，才把商品退回来，现在买家敲诈我们赔运费15元钱，而我们在快递公司官网查询从买家退回我们这边，只要10元钱运费，而且我们商品买了运费险，补偿的就是10元，买家在售后评价里面，说我们不赔运费，还把我店铺售后动态分，全部评价低于同行标准了，我应该怎么投诉他?
2021-09-10 12:35:02609 -
买家仅退款不成恶意差评，客服联系被辱骂，现在反过来投诉客服辱骂她妈妈，我需要怎么处理？
买家收到货后申请仅退款，客服旺旺询问买家情况，买家撤销退款，评论出来是差评，客服留言显示已读但是买家一直不回复。微信联系买家说是店铺客服后也是直接拉黑。到了下午客服打了电话给买家接通后说明是店铺客服后挂掉，拨通后买家辱骂客服后挂断...现在反过来投诉店铺说客服辱骂她....辱骂她妈妈什么的，这样的情况会投诉成立吗？需要怎么处理？
2021-09-21 09:00:0224646 -
买家并未收到货却对卖家进行差评，恶意评价，卖家该如何投诉买家？
前段时间进行了知识产权维权，现有买家恶意购买，卖家发货了但买家又拒绝收货，且申请退款还进行差评，恶意评价。反正就是专门恶意购买，收件人电话号码留的是空号或拒绝收货，后就申请退款，买家并未收到货却对商品进行差评。我该如何投诉买家？
2021-09-21 14:35:021085 -
买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，遭到买家恶意投诉怎么办？
买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，买家不同意故意刁难，商家没办法只好让他退款，遭到买家恶意投诉
2021-09-10 18:35:01803 -
买家恶意敲诈勒索怎么办？投诉淘宝消费者
买家买了体外杀虫剂，买前告知买家用药的时候给狗带狗罩，用完药后给狗穿衣服，买家用了后说狗吐血死了，问买家怎么用的，也不说，就说是按照说的用的，然后发了了一张说是狗吐的血的照片，又单独拍了一张狗闭着眼睛的照片，照片里狗也没有戴口罩也没有穿衣服，跟买家一直沟通使用方法和使用量，买家含糊其辞，买家开始说药是假药，给他发了药的三证，买家说不管这些坚持要让赔2000块，完全不协商，连续三天去投诉淘宝消费者，
2021-09-12 17:00:027317 -
遭遇恶意买家，投诉淘宝居然判定不成立，卖家只能任人欺压吗？
买家8月24号在我店里面买了一个游戏手柄，，26号签收，27号晚申请无理由退货。 我联系供应商（我是做分销的）要退货地址，供应商说30号老板上班了处理。29号，买家就语气十分恶劣的要退货地址，我说老板不在，30号给退货地址，买家就开始骂人并威胁差评。30号，我同意退货并把退货地址发给买家，但买家不退货。9月4号，我好心提醒买家：退货时间快到了，买家又开始骂人而且拒不退货。6号14点退货时间到，窗口
2021-09-21 23:35:011154 -
买家退款后发起了恶意投诉要我赔钱，买家拒绝进行沟通...
买家拍了一件不单发的宝贝，在商品详情以及商品属性中已经明确说明了商品不单拍，买家依然付款了。付款后我第一时间联系买家旺旺，连续几天，十几条旺旺没有一条是回复的。试了短信电话也统统不回。三天后买家申请退款，我已经立即同意退款。隔了一天，买家发起投诉说我未按成交价格进行交易，还在投诉理由里骂我。联系客服，说我是没有设置好邮费表，要我赔钱处理。关键是买家从拍下到现在依然没有和我沟通任何问题，我觉得非常不
2021-09-12 18:35:01829 -
买家投诉恶意骚扰，但是我并没有任何骚扰顾客的，淘宝也没有核实就直接判我12分呢？我改怎么办？
买家收到后以后对我们的商品各种不满意，然后我在旺旺一直跟买家解释很久 很努力的去服务买家。买家还各种不满意，我就随手打了个电话，买家听我是淘宝卖家就挂了电话，立马在淘宝旺旺上面留言说让我不要骚扰他。。我就让买家退货。买家就投诉我恶意骚扰，我只给打过一个电话并没有恶意我只是要解决问题。然后买家的投诉还立马生效了。淘宝小二就直接扣12分 屏蔽店铺7天。这样对我们卖家是非常不公平的，，没有经过任何审核，
2021-11-02 12:35:027912 -
被买家投诉恶意骚扰怎么办？买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?
在旺旺联系买家修改评价，旺旺发了8条，短信两条，电话没打，之后被买家投诉恶意骚扰，联系买家旺旺vx电话协商撤诉，给买家补偿，买家各种联系不上。请问这样还有挽回的余地吗?
2021-09-26 11:35:01883 -
被买家恶意差评了怎么办？规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝，买家要求指定快递，客服工作人员说了句没有这个快递哦，要不您退了吧，结果买家开始辱骂客服人员，这单宝贝我们拒绝发货了，随后买家也投诉了我们，我们也已经主动赔付了，但是买家最近又不停的购买，迫于无奈，我们只有发货，买家收到货后立即给我们店铺差评了，规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
2021-09-26 21:00:01716 -
买家恶意投诉我该怎么办？
买家在我店铺内下了个22元的订单，但是这个订单是不成功的，买家并没有支付。之后，买家打消费者热心对我的店铺进行投诉，投诉原因是我跟买家存在380元的交易纠纷！我不知道你们处理部门是什么处理的，客服只要我跟，买家协商一致或者转账。但是，买家就想让我从微信转380元给他！我不知道这个纠纷从何而来，是不是买家的一个投诉电话就能要求卖家给他转380元！我想知道处理结果，还有是怎么判定这380元纠纷是怎么产
2021-09-27 17:00:0210714
